屋根リフォーム


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大和市 T様|屋根重ね葺き、外壁塗装工事

工事の結果が現在のところ当初の期待値以上であった。

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

何故、大満足なのが以下の点です。

1.司令塔としての小島さんの対応が終始一貫誠実であった。

2.最終チェック段階での福田さんの細部にわたっての対応が誠実であった。

3.屋根チームの小野寺さん、塗装チームの西村さんの指導力と、その仕事内容が大変誠実であった。

4.工事の結果が現在のところ当初の期待値以上であった。

5.小島さん率いる各々のチームの仕事振りを見て、他の顧客に自信を持って紹介したいという気持ちを持っている。

 

 

 

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム業者から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただき、そしてオール5の評価、大変恐縮でございます。

T様からのたくさんのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事をスタッフ共々全力で努めて参ります。

 

外壁塗装での塗料は鮮やかなブルーをお選びになられました。

まるで、空のような綺麗な青が大変スタイリッシュで、T様のセンスの良さを伺えます。

屋根全体もカバー工法でリフォームされて、お選びいただいた屋根材の色もシックなブルー。

今回のリフォームでT様のお住まいの寿命が更に延びました。

 

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。

 

担当:小島

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瀬谷区 S様|屋根修繕・雨樋・フェンス交換

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

 

 

担当スタッフからの一言

S様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける施工を、これからもスタッフ共々全力で努めて参ります。

 

屋根の修繕と、雨樋、フェンスの交換工事を行いました。

フェンスに関しては経年による傷みがありサビが酷く脆い状態でしたが、今回の工事によって、防犯面でも機能が向上しました。

また、屋根修繕と雨樋の交換で、台風時期でも安心ですね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。

 

担当:平野

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青葉区 N様|住宅リフォーム工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

 

 

 

担当スタッフからの一言

N様、この度はお世話になりました。

またお忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

 

今回N様邸におきましては、

棟交換、雨樋一部交換、戸袋加工補修、付帯部塗装、外構塀塗装、玄関ドア塗装、網戸張替えと、非常に多くの箇所の工事をさせていただきました。

見た目は勿論のこと、それぞれの機能が向上回復しております。

塗装箇所につきましても、お選びになられたお色のバランスも良く、まとまりの良い仕上がりになったと思います。

時期が参りましたら、定期点検などのお声掛けをさせていただきます。

それまでのところで何かございましたら、何なりとお声掛けいただければと存じます。

 

 

担当:平野

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大和市 S・Y様|屋根修繕・外壁塗装工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

思ったより色がうすかった。

 

 

担当スタッフからの一言

S・Y様、この度は大変お世話になりました。

ご多忙中にもかかわらず、アンケートへもご協力いただき、ありがとうございます。

頂戴したお言葉を、これからの業務へ活かしていこうと思っております。

 

担当:平野

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大和市 K・K様|屋根重ね葺き・外壁塗装工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

担当者様、職人様の方は皆新設かつ愛想も良く気持ち良かったです。

ガイソー様に発注して本当に良かったです。

また細かい部分までチェックしており、ちゃんと是正していたのには感心しています。

 

担当スタッフからの一言

K・K様、この度はお世話になりました。

またお忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

弊社に工事を依頼して良かった・・・このお言葉が私や職人の日々の励みになっております。

あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

 

屋根重ね葺きで屋根が二重になりましたので、防水性・遮音性などの機能が高くなりますが、遮熱性も向上いたします。

これまでの夏とは一味違う、快適な室内空間をご体感いただけるのではないかと思っております。

また、外壁も一緒に塗装されましたので、お住まいが丸ごと新築のように生まれ変わりました。

これからやってくる台風シーズンも雨漏りの心配はございませんので、安心してお過ごしくださいませ。

これからの生活がますます明るく、楽しいものになりますよう、切に願っております。

 

 

担当:平野

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座間市 S様|屋根修繕・住宅塗装工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

洗浄作業の時 車がジャマだからどかしてほしいとの事を当日に聞かされたので、その時は多少焦りました。

シュミレーションをもう少し長い期間で作ってみたかった。

 

担当スタッフからの一言

S様、この度はお世話になりました。

お忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

洗浄作業でのお車移動の件、大変失礼いたしました。

今後はこのような事が無いよう、スタッフ共々努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

 

屋根の修繕・塗装、外壁や付帯部の塗装、ベランダ塗装で、S様のお家全体が綺麗に生まれ変わりました。

大きな修繕箇所であった棟板金も交換新設しましたので、大雨や強風にも安心してお過ごしいただけると思います。

 

担当:平野

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大和市 K様|屋根修繕工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

 

 

担当スタッフからの一言

K様、この度はお世話になりました。

お忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

これからもスタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

 

雨漏りでお困りでしたが、今回の工事でしっかりと修繕いたしました。

屋根部分は普段なかなか目にすることが無いと思いますので、

定期的に屋根の無料点検を受けていただくのもよろしいかと思います。

気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

 

担当:平野

横須賀市 S様|屋根重ね葺き工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

 

 

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートにもご協力いただき、そしてオール❺の評価、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームをご提案して参ります。

この度は本当にありがとうございました。

 

ご提案させていただいたセネターは、軽量なのに耐久性も良い優れた屋根材です。

軽量なので建物への負担がかからないため、今回のような重ね葺き工事にとても向いています。

30年の長期保証も付いておりますので安心ですね。

 

 

アフターフォローでもまたお世話になります。

それまでに何か気になる点がございましたら、

いつでもご連絡ください。

 

担当:米木

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大和市 I様|屋根重ね葺き工事

迅速丁寧な対応 ありがとうございました。

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

迅速丁寧な対応 ありがとうございました。

今後もよろしくお願い致します。

 

担当スタッフからの一言

I様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートにもご協力いただき、そしてオール❺の評価、大変恐縮でございます。

これからもスタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

 

ご提案させていただいたセネターは、軽量なのに耐久性も良い優れた屋根材です。

軽量なので建物への負担がかからないため、重ね葺き工事にとても向いています。

外壁のメンテナンスもされているので、お家全体の寿命が延びましたね。

 

アフターフォローの時期にまたお世話になります。

それまでに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

 

担当:平野

/

座間市 S様|屋根補修工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

全体的に良かったです

 

担当スタッフからの一言

S様、この度はお世話になりました。

お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々今後も努めて参ります。

 

屋根瓦とケラバの修繕工事をさせていただきました。

傷んでいた瓦を新しいものに交換して、棟板金の釘浮きもしっかりと収め直しいたしました。

これからの台風シーズンにもご安心ください。

また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。

 

担当:萩原

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旭区 Y様|屋根補修工事

全体的に良かったです

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ➄❹③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

全体的に良かったです

 

担当スタッフからの一言

Y様、この度はお世話になりました。

全体的に良かったとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々今後も努めて参ります。

 

棟板金の浮きが気になるとの事でご依頼をいただきましたが、貫板も水に強いプラスチック木材であるタフモックに交換し、棟板金全体をしっかりと修繕いたしました。

これから台風シーズンになりますが、強風や大雨でももう大丈夫です!

アフターフォローでもまたお世話になりますが、それまでに何かありましたらいつでもご連絡ください。

 

担当:小島

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都筑区 H様|屋根修繕・タイル工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

 

フルネームOK  フルネーム頭文字イニシャルOK  名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします 

 

 

担当スタッフからの一言

H様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートにご協力いただき、そしてオール❺の評価、大変恐縮です。

どうもありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々今後も努めて参ります。

 

棟板金の浮きや釘抜けが目立つ状態でしたが、しっかりと修繕させていただきました。

これから台風シーズンになりますが、強風や大雨でももう大丈夫です!

玄関タイルの破損部もこのままでは足元が危険な状態でしたので、綺麗に張り直しできて良かったです。

アフターフォローでもまたお世話になりますが、それまでに何かありましたらいつでもご連絡ください。

 

担当:小島

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