屋根リフォーム


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大和市 I・N様|屋根外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

I様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

I様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

塗膜の劣化原因である「ラジカル」の発生を抑制する働きがあるアレスダイナミックシリーズでの塗装で

建物寿命をグンと延ばす事ができましたね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

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座間市 M・T様|屋根カバー・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②①不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した新しい屋根材「セネター」は超軽量なのに高耐久、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、長期間安心ですね。

外壁は関西ペイントのアレスダイナミックTOPで塗装をして、紫外線に強い外壁へと生まれ変わりました。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:米木

 

 

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旭区 U・T様|屋根外壁工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他(ショールームの存在を知らなかった        )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

U様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

仕上がりにご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

この度は屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽くて錆に強く耐久性抜群の「スーパーガルテクト」を採用しました。

外壁の塗装では紫外線からのダメージを抑制する機能が備わった、関西ペイントのアレスダイナミックTOPを採用しました。

お住まい全体がまるっと綺麗に仕上がり、U様邸のお住まい寿命が更に延びましたね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:米木

 

 

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大和市 Y・M様|屋根重ね葺き・外壁塗装工事

満足度120%です

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁は弊社お勧め無機塗料「ガイソーウォール無機Z」で塗装をしました。

屋根外壁とも施工保証を10年つけましたので、安心して日々お過ごしいただけるのではと思います。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

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大和市 M・Y様|屋根重ね葺き・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

■はい   □いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

建材の実物が見られて良かった

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

M様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

この度、屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した「セネター」は、軽量でいて高耐久。

お選びになられたカラーのティークで明るい仕上がりになりましたね。

外壁の塗装には弊社お勧め無機塗料「ガイソーウォール無機Z」は保証10年をつけて施工させていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びました。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

大和市 S・S様|屋根カバー工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

職人の身だしなみや気配り、こちら徹底して参ります。

お忙しいなかアンケートへのご協力ありがとうございました。

 

S様邸におかれましては屋根カバー(屋根の重ね葺き工事)をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

明るいグレーの「オニキス」は、S様邸の外壁にもピッタリでした。

セネターは塗り替え要らずのメンテナンスフリー屋根材。

長期保証も付いていますので安心ですね。

 

定期点検の際にはまたお世話になるかと思います。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

担当:米木

 

 

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大和市 A・T様|屋根重ね葺き・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

■はい   □いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

A様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した新しい屋根材は、軽量でいて高耐久の「セネター」です。

外壁の塗装にはペイントラインの無機ハイブリッドチタンガードを採用して、紫外線や雨風にも強い外壁に仕上げました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

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緑区 K・C様|屋根外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

■自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

■その他( 施工内容・非喫煙職人の手配 )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

K様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根も外壁も弊社オリジナルの高耐久塗料を採用し、長期保証をつけさせていただきました。

お困り事がございましたらい直ぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。

今後とどうぞよろしくお願いいたします。

 

担当:浦栃

 

 

/

大和市 M・T様|屋根カバー・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

傷みのあったジョリパッドとサイディングの外壁は塗装前にしっかりと補修をしましたので、もう安心です。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

瀬谷区 T・S様|屋根重ね葺き工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

T様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力どうもありがとうございます!

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

この度屋根の重ね葺き工事をさせていただいました。

経年により撥水機能が無くなっていたスレート屋根でしたが、軽量なのに高耐久の「セネター」を重ね葺きで採用し、新築時のような屋根の状態に生まれ変わりましたね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:米木

 

 

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瀬谷区 H・H様|屋根カバー・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   □いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知