1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様邸におかれましては下屋根の塗装と、軒天井修繕工事をさせていただきました。

屋根の一部に破損がみられましたが、しっかりと補修をしてから弊社オリジナルの屋根専用塗料「ガイソールーフガード無機」で塗装いたしました。耐久性が優れているので、紫外線や雨にも強く、長い期間屋根を保護することができます。

軒天井は結構な剥がれ生じていたので、新しい合板を張りつけてしっかりと修繕いたしました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

みなさん礼儀正しい方ばかりでした。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

みなさん礼儀正しい方ばかりでした。

担当スタッフからの一言

Ｆ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

お褒めの言葉、大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

Ｙ様邸におかれましては屋根の棟瓦積み直しと、軒天井修繕工事をさせていただきました。

施工前の棟瓦は漆喰の劣化により大部分が歪んでいましたが、新しく漆喰を施工しながらの瓦積み直しを行いました。

軒天井に関しては、いつ雨漏りしてもおかしくない程の剥がれがみられましたので、

板を張り直しと耐久性の優れた塗料で塗装をして、しっかりと修繕させていただきました。

火災保険を利用して工事ができたので費用の負担が少なく、良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

工事中は色々とご協力・ご配慮いただき、スムーズに工事を進めることができました。

本当にありがとうございました。

新しく取り付けた雨樋は、ねじれやたわみ等の変形に強く色褪せもしにくい「Panasonicアイアン丸105」です。

もう大雨でも心配ありませんね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：米木

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｙ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

Ｙ様邸におかれましては雨樋の交換と付帯部の塗装工事をさせていただきました。

施工前の雨樋は、経年による劣化で歪み等が多くみられましたが、耐久性の高い新しい雨樋を取り付けました。

付帯部の塗装では、艶ありの塗料で戸袋を塗装して、まるで新設したかのような綺麗な仕上がりとなりました。

火災保険を利用して工事ができたので費用の負担が少なく、良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

営業担当、職人のマナーが良く、好感度が増した

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

営業担当、職人のマナーが良く、好感度が増した

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

オール❺の評価をいただき、大変恐縮ではございますが、Ｔ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

この度、バルコニーの防水工事（ウレタン防水）と屋根に雪止めの設置工事をさせていただきました。

工事前のバルコニーは、もう既に防水の機能が失われていましたが、防水工事とドレンも綺麗にしたことで、丈夫になったバルコニーへと生まれ変わりました。

今年の冬は寒いとの事ですので、雪止めも設置したことで安心してお過ごしいただけると思います。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

漢字フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

M様、この度は大変お世話になりました。

そして、お忙しい中アンケートへご協力いただき、どうもありがとうございます。

オール❺の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

また何かお役に立てることが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。

この度、ベランダから水漏れがあるとの事でご依頼いただきました。

ベランダを解体して下地部分を作り直し、その上から防水工事（ウレタン防水）をさせていただきました。

雨漏りも改善され、綺麗なベランダに生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

またお困り事などありましたら、ご気軽にお声掛けください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｔ様からの評価を胸にこれからもお客様にご満足いただける外構リフォームを行って参ります。

この度、２階の部屋から繋がるテラス付きバルコニーの新設工事をさせていただきました。

もともと１階の屋根部分に設置してあり、老朽化との事で新設いたしました。

工事前は全体的に錆びがひどく危険な状態でしたので、リフォームで生まれ変わったバルコニーで安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、マルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお知らせくださいませ。

この度K様邸におかれましては、テラスバルコニーの防水工事をさせていただきました。

施工前はトップコートにひび割れが多く発生していて、剥がれも見られる状態でしたが、ドレン周りも含め下地をしっかりと整えてから通期緩衝QV工法（QVシート・テープを張り付けて、その上からウレタン防水塗装）を施しました。

シート張りにより下地表面が綺麗に平になるので、施した防水層もツヤツヤで滑らかで、見た目が大変美しく仕上がりました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度はマルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

この度、バルコニーの防水工事をさせていただきました。

トップコートの防水機能が完全に失われている状態でしたので、ドレン周り・立ち上がり部も含め下地をしっかりと整えてから通気緩衝工法にて防水塗装をしました。

お悩みだった排水管もドレンまで延長しましたので、快適にお過ごしいただけるのではと思います。

担当：萩原

早く工事に取り掛かって頂けたので安心しました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

早く工事に取り掛かって頂けたので安心しました

担当スタッフからの一言

S様、この度はマルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

W様邸におかれましては、ベランダと玄関の陸屋根部分の防水工事をさせていただきました。

トップコートの防水機能が完全に失われている状態でしたので、ドレン周りも含め下地をしっかりと整えてから防水塗装を施しました。

梅雨が本格的になる前に工事を終える事ができて良かったです。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原