外構エクステリア


大和市 E様|池解体・埋め戻し工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

E様、この度もご用命いただきありがとうございました。

お庭のコンクリートでできた池を解体撤去して、土で埋める工事をさせていただきました。

しっかりとした平地の広いスペースができましたので、いろいろと活用していただければ幸いです。

 

定期点検の時にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたら

いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

 

担当:平野

/

町田市 西園修一様|給排水・外構工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

西園様、この度はご用命いただきありがとうございました。

 

給排水線を外構に引き込みして、西園様がご用意されていた立水栓を設置させていただきました。

お庭もすっきりし、水作業が快適になったのではと思います。

 

定期点検の時にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたら

いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

藤沢市 Y様|階段タイル補修

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

Y様、大変お世話になりました。

お忙しいなかアンケートへのご協力ありがとうございます。

Y様邸におかれましては、この度玄関外階段のタイル貼り工事をさせていただきました。

フラットで明るい階段になりましたので、足元の見通しも良くなりましたね。

 

定期点検の時にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:渡邊

横浜市 T様|ガレージ新設

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

この度は大変お世話になりました。

T様邸におかれましては、ガレージの新設工事をさせていただきました。

コンクリート土間の部分を増やして広くスペースを作り、ルーフも設置いたしました。

定期点検の時にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたら

いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:渡邊

/

横浜市緑区 T様|サッシ補修工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

オール5の評価をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。

アフターフォローの時にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

 

T様邸におかれましては、窓サッシの交換工事をさせていただきました。

梅雨の本格的な雨シーズンになる前に工事を終えることができて、本当に良かったです。

今回のリフォームで、日々快適にお過ごしいただけたらと思います。

 

萩原

/

愛川町 S・H様|サッシ交換・ウッドデッキ撤去工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

S様、この度はお世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

オール5の評価をいただき恐縮でございますが、大変嬉しく思っております。

アフターフォローの時にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

 

S様邸におかれましては、窓サッシの交換とウッドデッキの撤去工事をさせていただきました。

今回のリフォームで、日々快適にお過ごしいただけたらと思います。

 

平野

/

横浜市 S様|ドア塗装工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

 

S様邸におかれましては、玄関ドアの塗装工事をさせていただきました。

傷みのあった箇所はしっかりと修繕してから塗装をしております。

ホワイトの塗装によって、お住まいへの入り口がより明るく綺麗に仕上がりました。

 

担当:米木

/

横浜市 N・K様|外壁、基礎フェンス塗装工事

1.当社をどこで知りましたか?

(複数回答可 〇で囲んでください)

 

■ホームページ  □野立て看板  □ラッピング社用車  □紹介サイト  □ご近隣の足場

□チラシ  □バス停広告  □ゴミ収集車看板  □ショールーム店舗  □紹介

 

上記以外のその他 

 

 

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか

 

ベランダにひびが入ってた

 

 
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)

※こちらは掲載しません

 

他4社

 

 

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?

 

値段が安かった

 

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?

 

 

 

 

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?

 

値段

 

 

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?

 

丁寧にやってもらった

 

 

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

11.職人への挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

13.施工の仕上がりについてはいかがですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

 

 

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが4社もあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

N様邸におかれましては外壁塗から基礎、付帯部、と様々な塗装工事をさせていただきました。

外壁には「ガイソーウォール ウレアシールド」という耐久年数がとても長い塗料を採用いたしました。

保証期間も20年付けさせていただきましたので、長期的に安心できるメンテナンスになりました。

他にも気にされていたバルコニーには防水塗装を施し、より快適なお住まいになったかと思います。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

//

大和市 Y・K様|屋根外壁塗装・フェンスデッキ新設・キッチン交換工事

1.当社をどこで知りましたか?

(複数回答可 〇で囲んでください)

 

□ホームページ  □野立て看板  □ラッピング社用車  □紹介サイト  ■ご近隣の足場

□チラシ  □バス停広告  □ゴミ収集車看板  □ショールーム店舗  □紹介

 

上記以外のその他 

 

 

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか

 

時期がきた為

 

 
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)

※こちらは掲載しません

 

1社

 

 

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?

 

価格が安かった為

 

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?

 

特になし

 

 

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?

 

価格と担当者

 

 

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?

 

価格と担当者

 

 

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

11.職人への挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

13.施工の仕上がりについてはいかがですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

 

 

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

Y様邸におかれましては外壁塗装と屋根塗装、外構の工事をさせていただきました。

外壁の塗装には紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックTOPを保証5年をつけて施工させていただきました。屋根塗装は弊社オリジナルのガイソールーフガードMUKIを採用。汚れに強く高耐久な屋根に仕上がり、ウッドデッキ等の外構も新しくなりました。お住まい全体がきれいになり、日々気持ちよくお過ごしいただけると思います。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

横浜市瀬谷区 K・H様|デッキ・フェンス・手すり新設工事

1.当社をどこで知りましたか?

(複数回答可 〇で囲んでください)

 

■ホームページ  □野立て看板  □ラッピング社用車  □紹介サイト  □ご近隣の足場

■チラシ  □バス停広告  □ゴミ収集車看板  □ショールーム店舗  □紹介

 

上記以外のその他 

 

 

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか

 

訪問詐欺 デッキがほしかった為

 

 
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)

※こちらは掲載しません

 

 

 

 

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?

 

チラシとHPが良かったため

 

 

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?

 

 

 

 

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?

 

チラシとHP、担当の方が良かったから

 

 

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?

 

全部

 

 

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

11.職人への挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

13.施工の仕上がりについてはいかがですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

 

 

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社のなか弊社をお選びいただき、アンケートでは高評価も・・・本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

今回のエクステリア工事で快適なお住まいへのお手伝いができ、スタッフ共々大変うれしく思っております。

 

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野

 

 

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