瀬谷区 M・T様|屋根外壁塗装工事

この工事について

施工エリア瀬谷区
工事内容屋根外壁塗装工事
アンケート掲載日2023年6月

お客様のご評価

  • ショールームの対応:4 / 5
  • アドバイザーの説明のわかりやすさ:4 / 5
  • アドバイザーの説明のわかりやすさ:4 / 5
  • アドバイザーの意向のくみ取り:4 / 5
  • 営業担当の提案内容:4 / 5
  • アドバイザーの説明のわかりやすさ:4 / 5
  • ご近隣への配慮:4 / 5
  • 工事中の美化・整理整頓:3 / 5
  • 職人の挨拶:4 / 5
  • 職人の身だしなみ・気配り:4 / 5
  • 施工の仕上がり:4 / 5

11項目の平均 3.9点

知人へのご紹介について:できれば紹介する

アンケートへのご回答

当社を知ったきっかけ
はい・担当者の対応

お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。
最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

担当者より

M様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今後は全てのお客様にオール5の評価をいただけるよう努めて参ります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を採用。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これから暑い夏が到来しますが、日々快適にお過ごしいただけるのではと思っております。

この度は本当にありがとうございました。



/

海老名市 H・H様|屋根カバー・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

 

H様、大変お世話になりました。

 

セネターは色褪せの心配や塗り替える必要の無いメンテナンスフリー屋根材。

そして、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、お困りごとがあった際にも安心です。

外壁塗装工事でご提案させていただいたアレスダイナミックTOPは、紫外線が当たる事により発生する塗膜劣化の原因物質「ラジカル」を抑えてくれて、塗料の耐久性をよりアップさせます。艶のある塗料で塗装をしましたので、ツヤツヤで高級感のある仕上がりになりました。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

 

 

担当:渡邊



川崎市 O・K様|屋根外壁塗装・基礎塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。

工事完成まで少しお時間がかかってしまいご迷惑おかけしましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っています。

今回の工事で採用した弊社オリジナルの高品質無機塗料は、屋根5年、外壁10年という長期施工保証となっていますので、日々安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

 

担当:平野



座間市 S・H様|屋根外壁塗装工事

大変よかったです

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

S様、この度は大変お世話になりました。

3年ほど前に工事のお見積を作成させていただきましたが、

今回リフォーム再検討とのことで再度ご連絡いただいた時は大変嬉しく思いました。

アンケートでも高評価、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

屋根塗装は5年、外壁塗装は10年の長期施工保証が付いていますので

ちょっとした事でも気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:渡邊

 

 

 

 



/

青葉区 S・T様|外壁塗装工事

安心して過ごせました

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

S様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートにご協力いただき ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

S様邸におかれましては、外壁塗装、付帯部塗装、バルコニーの防水工事をさせていただきました。

外壁には高品位でマットな質感を生み出す「ガイソーウォールマットマックス」を採用。

高い防水性と優れた透湿性で塗膜の膨れや、剥がれが発生しにくい外壁へと生まれ変わりました。

 

アフターフォローではまたお世話になりますので、

今後ともどうそよろしくお願い申し上げます。

 

担当:米木

 



綾瀬市 N・A様|外壁塗装工事

とてもキレイにしていただきとても満足しています

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

N様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートにご協力いただき ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただい、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

N様邸におかれましては、外壁塗装、付帯部塗装、シーリングの打ち替え工事をさせていただきました。

施行前と色がガラッと変わりましたので、近隣にお住まいの方は驚かれたのではないでしょうか。

採用した塗料の「ガイソーウォールフッ素4F」は耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのフッ素塗料です。

光沢のある仕上がりで、まるで新築のような外観になりました。

 

アフターフォローではまたお世話になりますので、

今後ともどうそよろしくお願い申し上げます。

 

柴田

 



青葉区 S・Y様|外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

S様この度はお世話になりました。

ご提案させていただいた「ガイソーウォール無機Z」は、

耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのお薦め塗料となっております。

劣化の原因となるラジカル反応を抑制させる機能を持った塗料で、紫外線に強い外壁に仕上げました。

施工保証も10年ですので安心して日々お過ごしいただけるのではと思います。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

その時はまたよろしくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

 

担当:平野



青葉区 T・H様|外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

T様この度はお世話になりました。

ご提案させていただいた「ガイソーウォール無機Z」は、

耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのお薦め塗料です。

劣化の原因となるラジカル反応を抑制させる機能を持った塗料で、紫外線に強い外壁に仕上げました。

アイボリー色の外壁に幕板、破風、雨樋を濃いめのブラウンで塗装して、良いアクセントになりましたね。

施工保証も10年ですので安心して日々お過ごしいただけるのではと思います。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

その時はまたよろしくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

 

担当:米木



大和市 H・E様|外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

■はい   □いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

H様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

H様の評価を早速社内で共有させていただきました。

今後は全てのお客様に「大満足」の評価を頂けるよう、良いご提案内容・施工をスタッフ一同取り組んで参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

 

H様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルの最強無機塗料「ガイソーウォール無機Z」は10年の長期保証が付いているので安心です。

何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

 

担当:萩原

 



大和市 I・H様|雨樋交換工事

とても良い対応で満足しております

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

 

 

 

【担当者より】

 

I様、この度は大変お世話になりました。

そして、お忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。

高評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

I様邸におかれましては、雨樋交換工事をさせていただきました。

他、雨漏りに繋がる外壁のクラックも修理いたしました。

梅雨になる前に工事を終わらせる事ができて良かったです。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後共よろしくお願いいたします。

 

担当:萩原



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