1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

細かいところのペイントをもう少しやってほしかった

担当スタッフからの一言

U様、この度はマルセイテックへご依頼いただき、ありがとうございます。

U様邸におかれましては、屋根塗装と外壁金属サイディングカバー工事をさせていただきました。

今回施工したサイディング材「アイアンベール」は、耐久性が強く、経年による変化が少ない製品です。

芯材には断熱材を使用しているので、夏は涼しく冬暖かい住居環境を保つことができますので、年中快適にお過ごしいただけるかと思います。

ご指摘いただいた施工中のペイント抜けに関しては、大変失礼いたしました。

今後はこのような事が無いよう、十分に気を付けて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

とても良い対応で仕上がりも良く大変感謝しております。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

とても良い対応で仕上がりも良く大変感謝しております。

担当スタッフからの一言

Ｅ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力どうもありがとうございます。

Ｅ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｅ様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き）工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

既存の屋根の上に新しい屋根材を重ねるといった重ね葺きの工法（カバー工法）は、廃材撤去費用、工期を抑える事ができるので、とても効率の良い屋根のリフォーム方法です。

仕様の屋根材「セネター」は軽量なのに耐候性が抜群。建物の負担をかける事なく重ね葺く事ができました。

外壁塗装では高性能のフッ素塗料を採用して、耐久性の良い汚れが付きにくい外壁へと仕上がりました。

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

とても良い対応で仕上がりも良く大変感謝しております。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

とても良い対応で仕上がりも良く大変感謝しております。

担当スタッフからの一言

Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

オール５の評価をいただき、大変恐縮でございます。

Ｍ様からのお褒めの言葉と評価を胸に、これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｍ様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した軽量屋根材の「セネター」は、既存の屋根の上に新しい屋根材を重ねるといった重ね葺きの工法にピッタリの屋根材です。

また、外壁塗装では高性能のフッ素塗料を採用。

外壁の継ぎ目は耐用年数３０年といわれているシーリング材へ打ち替えましたので、長きに渡って美観も保たれるようになりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

T様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

この度オール５の評価をいただき、大変恐縮ではございますが、

T様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

どうもありがとうございます。

T様邸におかれましては屋根重ね葺き（カバー工法）をさせていただきました。

既存の屋根の上に新しい屋根材を重ねる工法ですので、古い屋根材の撤去費用や工期も少なく済み、屋根を重ねる事で頑丈な造りとなりました。

採用した屋根材セネターは軽量ですので、カバー工法には大変向いています。

軽量なのに高耐久、優れた屋根材でリフォームしましたので、台風や大雨でもこれからずっと安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度はご用命いただきありがとうございます。

W様邸におかれましては、屋根修繕・屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

施工前のスレート瓦は欠けている部分が多く、また、棟板金は釘抜けや浮きも見られましたので修繕をしてから、屋根も外壁も高耐久・低汚染性に優れた無機塗料にて塗装をさせていただきました。

棟板金は新しいものにリフォームしたので、雨漏りなどの心配もなくなりました。

火災保険を利用して工事ができましたので、費用負担も少なく済み良かったですね。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

アフターフォローの際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては、先日の強風で雨樋が落下したとのことで、雨樋の交換工事をさせていただきました。

新しく取り付けた雨樋はパナソニックのPC-50というモデルで、耐久性が良いのに比較的値段もお安く大変人気のある建材です。

ガッチリ取り付けてありますので台風の時期でも安心してお過ごしいただけるのではと思います。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

H様、この度は大変お世話になりありがとうございました。

また、アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

H様よりいただいたオール5の評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを、スタッフ共々心がけて参ります。

H様邸におかれましては、屋根棟瓦の修繕と雨樋交換工事をさせていただきました。

棟瓦などにズレが大きく生じていましたので、漆喰による修繕と、ラバーロックにてシーリング施工をさせていただきました。

老朽化していた雨樋も全て新しいものに交換をし、今回のリフォームにより屋根全体の機能が向上しました。

火災保険を利用してのリフォームでしたので、費用負担が少なくて良かったですね。

Ｈ様からは別棟でも屋根塗装、外壁サイディングカバー工法をご依頼いただきました。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

M様よりオール5の評価をいただき、大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足いただけるリフォームをスタッフ共々心がけて参ります。

大変お世話になりました。

M様邸におかれましては、屋根修繕と屋根塗装工事をさせていただきました。

施工前の棟板金に浮きや釘抜けがみられましたので新しい棟に取り替えて、瓦部分には耐候性の優れたフッ素塗料で塗装をいたしました。

また、棟内部にある貫板（下地）も従来の木製のものとは違う、耐久性に優れた樹脂製のタフモックに変えて、雪止めも新設し、機能が充実した屋根へと生まれ変わりました。

火災保険を利用してのリフォームでしたので、費用負担が少なくて本当に良かったですね。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ｎ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

この度Ｎ様邸におかれましては、屋根の修繕と塗装工事をさせていただきました。

棟板金に浮きや釘抜け等がみられましたので、新しい棟に取り替え、高耐久のシリコン塗料にて塗装を施しました。

また、棟の内部にある貫板も従来の木製のものとは違う、樹脂製で耐候性の優れたタフモックに変えました。

今年は寒くて雪が多く降る予報となっていますが、その時期までに完成して本当に良かったです。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は大変お世話になりました。

アンケートではオール❺の評価ありがとうございます！

全てのお客様からオール5の評価が常にいただけるよう、スタッフ共々これからも努めて参ります。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。

O様邸におかれましては、アンテナ新設工事をさせていただきました。

ご自身で屋根に上がって取付をされる方もいらっしゃいますが高所作業となりますので、

お客様の安全を考えるとご依頼いただいて良かったです。

また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊