1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

N様、この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。 

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

そして「満足」というオール❺の評価、大変嬉しく思っています。

アフターフォローでは、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

N様邸におかれましては、屋根重ね葺き工事と付帯部の塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材「オークリッジスーパー」大変は軽量な材質ですので、屋根の重ね葺き工事に適しています。

劣化症状が多くみられた屋根でしたが、今回のメンテナンスにてN様のお住まいの寿命を延ばすことができました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は数あるリフォーム会社の中からマルセイテックをお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度「満足」というオール❺の評価をいただきました。大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを、スタッフ共々心がけて参ります。

S様邸におかれましては、屋根重ね葺き工（カバー工法）と付帯部の塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材「セネター」は軽量ですので、屋根の重ね葺き工事に大変適しています。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

この度「満足」というオール④の評価をいただきました。ありがとうございます。

Ｉ様からの評価を胸に、もっともっとお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｉ様邸におかれましては屋根重ね葺き工事（カバー工法）をさせていただきました。

既存の屋根の上に、新しい屋根材を重ねる工法です。

古い屋根材の撤去にかかる費用や工期も少なく済み、屋根を重ねる事で頑丈な造りとなりました。

採用した屋根材オークリッシスーパーは軽量なのでカバー工法に大変適しています。

独特の凹凸から意匠性の高いデザインが人気でもあるオークリッジスーパー。

軽量なのに高耐久といった優れた屋根材でリフォームしましたので、これからずっと安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

T様からの評価は、弊社スタッフ全員に早速共有させていただきました。

全てのお客様からオール❺の評価をいただけるよう改善点を見直し、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

T様邸におかれましては、屋根の重ね葺き工事と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根の重ね葺きは、既存屋根の上に新しい屋根材を重ねて施工する工法で、既存の屋根材を撤去する費用を抑えられ、また、その工期を短縮する事ができるので、とても効率の良い屋根のリフォームです。

新しく葺いた屋根材「オークリッジスーパー」は軽量なのに耐候性に優れていて、重ね葺きでも建物への負担が少なくて安心です。

外壁塗装では高性能のフッ素塗料を採用。

雨や風、紫外線に年中影響を受けている外壁ですが、耐久性の良い塗料の性質によって長きに渡り美観を保ってくれます。

他に、付帯部塗装、バルコニーのトップコートも施工しました。

お家全体が見た目綺麗になり寿命も延びましたので、これからは安心してお過ごしいただけます。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足 ⑤④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、大変お世話になりました。

今回は屋根に換気棟と換気口の取付工事をさせていただきました。

小屋裏内にこもった熱気や湿気を排出する働きのある換気口は

建物の劣化や、シロアリやカビの繁殖を防ぐことが出来ますので

結果、O様のお住まいを長持ちさせることにつながります。

アフターフォローでもまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお知らせください。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足 ❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

アフターフォローでもまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお知らせください。

S様邸におかれましては、屋根棟板金の交換工事と、既存スレート瓦の修繕（シーリング補修）をさせていただきました。

板金内部の貫板も耐久性のある樹脂製のもの（タフモック）に交換し、サビに強いガルバリウム鋼板製の棟板金を採用。屋根裏のこもった熱や湿気を放出してくれる換気棟も一緒に設置しました。

シーリング補修には耐用年数３０年のシーリング材「オートンイクシード」を採用しています。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足いただける外装リフォームを心掛けて参ります。

T様邸におかれましては、屋根の修繕をしてから塗装の工事と、外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根瓦の一部に破損が見られたので補修をし、棟板金も新しい板金へ取り替えて、その後屋根全体の塗装を施しました。

また、塗装前の外壁はチョーキング現象や塗膜の剥がれの症状がありましたので、傷んだ下地にもしっかり馴染む高耐久のフッ素塗料（ガイソーウォールフッ素4Ｆ）をこの度ご提案させていただきました。

継ぎ目のシーリングには耐用年数３０年のオートンイクシードを採用しています。

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度はマルセイテックへ工事のご依頼、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

定期点検ではまたお世話になりますが、お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては、屋根重ね葺きと外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁塗装で使用した「ガイソーウォール無機Z」は、紫外線による塗膜の劣化を抑制させる機能をもっています。

屋根葺き替えには工事は高耐久なのに超軽量屋根材「セネター」を採用しています。

併せて雨樋交換、戸袋の修繕工事なども行いましたので、当分はメンテナンスの心配は要りませんね。

外観も大変綺麗になり、新築のようにに仕上がりました。

担当：平野

皆さんとても感じがよく、仕上がりもきれい

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

各担当の方、皆さんとても感じがよく、仕上がりもきれいで

こちらを選んで本当に良かったです。

また何かありましたらお願いいたします。

担当スタッフからの一言

K様、この度はマルセイテックへ工事のご依頼、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております。

定期点検ではまたお世話になりますが、お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

Ｋ様邸におかれましては、屋根重ね葺きと外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗料は、紫外線による塗膜の劣化を抑制させる機能をもったガイソーウォール無機Zを採用。

艶あり塗料でのリフォームにより、新築時のような質感に仕上がりました。

屋根工事は、葺き替えよりもコストが抑えられて工期も短く済む「重ね葺き」で施工。

高耐久なのに超軽量屋根材「セネター」を採用しています。

外壁と一緒に雨樋や破風・軒天井も塗装をし、玄関前の擁壁も塗り替えて、お住まい全体が綺麗に明るくなりました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

細かいところのペイントをもう少しやってほしかった

担当スタッフからの一言

U様、この度はマルセイテックへご依頼いただき、ありがとうございます。

U様邸におかれましては、屋根塗装と外壁金属サイディングカバー工事をさせていただきました。

今回施工したサイディング材「アイアンベール」は、耐久性が強く、経年による変化が少ない製品です。

芯材には断熱材を使用しているので、夏は涼しく冬暖かい住居環境を保つことができますので、年中快適にお過ごしいただけるかと思います。

ご指摘いただいた施工中のペイント抜けに関しては、大変失礼いたしました。

今後はこのような事が無いよう、十分に気を付けて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原