1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

少し説明が足りない部分があったが、親切に、ていねいに対応してもらったと思う。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりましてありがとうございました。

また、ご多忙中にも関わらずアンケートのご協力もいただきまして、重ねてありがとうございました。

Ｓ様におかれましては、ご指摘の通り途中説明不足なところがございまして、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。

それでもお褒めの言葉をいただきましたこと、Ｓ様のお優しいお気持ちに感謝いたします。

Ｓ様からのお言葉を生かし、これから一棟一棟向き合って行こうと思っております。

今回はベランダの手摺補修やフェンス交換、シーリングの増し打ちや打替え、クロス張替えなど、外装・内装のメンテナンスをさせていただきました。

今回のリフォームで外壁からの雨水の侵入をブロックしておりますので、台風などがあっても雨漏りの心配はされなくて大丈夫です。

手摺の補修やフェンス交換なども同時にされましたことは、見た目が一新されただけでなく、十分な安全確保も実現されました。

また火災保険をご利用されましたことで、余計な費用負担なくリフォーム出来ました。

これから生活なさる上で気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

担当：小島

ありがとうございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｈ・Ｕ様、この度はマルセイテックをお選びいただきまして、ありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきまして、感謝致します。

今回Ｈ・Ｕ様邸では浴室と洗面スペースのリフォームをさせていただきました。

タイルの浴室はこれからの季節は特に冷えやすく、ヒートショックなどの心配もございましたが、保温性の高いユニットバスに交換致しました。

また洗面台も交換されましたことで、使い勝手が良くなったと思います。

これから寒い季節がやって参りますが、今回のリフォームでＨ・Ｕ様ご家族の皆さまにとって浴室・洗面スペースが癒しの空間となり、毎日のバスタイムが癒しの時間となろうかと思います。

また何かございましたら、いつでもご相談ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　➄④❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、ご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

以前、外壁塗装工事をさせていただいて、その時に給湯器の交換もご提案させていただいていました。

最近になって給湯の調子が悪くなったとのご連絡があり、完全に動かなくなってしまう前に工事をさせていただきました。

マルセイテックでは外装・内装工事以外にも給湯器交換工事も実施しております。

元ガス屋のスタッフも在籍しております。

どうぞお気軽にお問合せください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

お湯が完全に出なくなってしまう前にご連絡をいただけて、すぐに給湯器の手配をしました。

お客様がお風呂で大変な思いをされずにすみましたので、こちらも安心いたしました。

マルセイテックでは外装・内装工事以外にも給湯器交換工事も実施しております。

元ガス屋のスタッフも在籍しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。

担当：小島

丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートへの協力どうもありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｓ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を行って参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

寒さがもっと厳しくなる時期までに設置ができて、本当に良かったです。

マルセイテックでは給湯器交換工事でのアフターフォローも実施しております。

使用中に何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

工事の人も営業の方も満足でした

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても工事の人も営業の方も満足でした

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきありがとうございます。

オール5の評価とお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｔ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を努めて参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

これからもっと寒い時期になりますが、新しい給湯器で安心ですね。

マルセイテックはアフターフォローも実施しております。

何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は沢山のリフォーム会社の中からマルセイテックをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮です。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを追求して参ります。

洗面所の壁紙を変えさせていただきました。

さらに明るくなり、爽やかな洗面所に生まれ変わりましたね。

マルセイテックは工事後のフォローも、しっかりと対応させていただいております。

使用していて何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては、浴室鏡の交換工事をさせていただきました。

昨年は屋根重ね葺きと外壁塗装工事もご依頼いただき、再度ご用命本当にありがとうございました。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④③❷①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

職人のマナーについて、早速弊社スタッフ全員に共有させていただきました。

不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

今後はこのような事がないよう、十分に気を付けて参ります。

貴重な評価、どうもありがとうございました。

K様邸におかれましては、ダイニングキッチンの壁紙の張り替えと、勝手口鍵交換、シンクのリペアクリーニングをさせていただきました。キッチンがパッと明るくなりシンクもピカピカに。快適にお過ごしいただけたら幸いです。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：米木

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

J様、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

大変お世話になりました。

屋根と外壁リフォームに続き、お部屋のクロス張替えをさせていただきました。

外装と内装とで、お住まい全体が綺麗になりましたね。

これからの日々快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

定期点検の時はまたお世話になります。

その時までに何かお困り事がございましたら、

いつでもお気軽にご相談ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

まじめな職人さんで感心しました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

まじめな職人さんで感心しました。

良く働く方でした。

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今回西側のお部屋のクロス張替えをさせていただきました。

2~3年前からカビがあることにお悩みだったこともあり、今回防カビ効果のあるクロスをご提案させていただきました。

カビを放置しておくことで気管支系疾患など、Ｉ様のお身体に悪影響を及ぼすことも十分に考えられたわけですが、今回のリフォームによって当分の間は問題なく安心してお過ごしいただけると思います。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：太田

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

きれいにしていただいて、とても満足しています。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきどうもありがとうございます。

満足いただけたとの評価をいただき、恐縮です。

スタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

この度、水回りのクロス張り替えをご依頼いただきました。

張り替え前は一部にカビや剥がれなどが多く見られましたが、張り替えにより綺麗な壁に生まれ変わりました。

クロスが新しくなると、やっぱり気持ちが良いものですよね。

作業も１日で終わらせる事ができました。

どうもありがとうございました。

担当：小島