手間のかかる細かな要望によく応えていただきました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

手間のかかる細かな要望によく応えていただきました。

営業の萩原様が細やかに気配りある対応をして下さいました。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

お忙しいなかアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

お褒めお言葉、大変恐縮でございます。

またお住まいに関するお困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

今後ともよろしくお願い致します。

S様邸におかれましては、ユニットバスの交換、洗面所のクッションフロアー張り、玄関・リビングキッチンのフローリング張り、壁紙交換等、水回りを含めた内装をまるっとリフォームさせていただきました。

水回りの空間が綺麗になりましたので、新しくなった浴槽で日々快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

お住まいへの帰宅が楽しくなる、綺麗な内装へと生まれ変わりました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

難波様、この度は大変お世話になりました。

難波様からはハウスクリーニングのご依頼をいただいたあと、ご友人もご紹介いただいたりと、多々ご用命いただきました。本当にありがとうございます。

何か気になる点等ございましたら、いつでもご連絡ください。

難波様邸におかれましては、CF（クッションフロア）・クロス等張替、トイレの交換工事をさせていただきました。

水回りの空間が綺麗になりましたので、日々快適にお過ごしいただけるかと思います。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

以前給湯器交換工事をご依頼いただきましたが、今回はレンジフードの交換取り付け工事をさせていただきました。ご用命いただき本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

敏速な対応で助かりました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

敏速な対応で助かりました

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

以前も床下消毒でご依頼いただきましたが、今回の工事でもご用命いただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際には、またお世話になります。

何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

床下の配管から水漏れとの事でご連絡いただきました。

すぐに新しい水栓に取り換える事ができましたので、大惨事とならず良かったですね。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

この度、ホウ酸での床下内部のシロアリ予防の消毒と、ピクチャーレール取付工事をさせていただきました。

自然素材でできているホウ酸は安全性が高いので安心です。

額縁などを吊り下げる金具をひっ掛けるために、壁面や天井に取り付けるピクチャーレール。

こちらを取り付けた事で、お洒落に絵を飾る事ができるようになりました。

定期点検の際には、またお世話になります。

何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホウ酸での床下内部のシロアリ予防の消毒と、物干ステーの取付工事をさせていただきました。

ホウ酸は自然素材でできていますので安全性が高く、ペットや小さいお子様のいるお住まいでも安心です。

物干ステーに関しましては、お客様の方でステーをご用意いただきまして、設置の工事のみさせていただきました。

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

トイレが綺麗になって良かったです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

トイレが綺麗になって良かったです

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

２カ所のトイレリフォームをさせていただきました。

取付した本体は「ToToピュアレストQR」です。

シンプルなデザインで、弊社でのトイレリフォームでは大変人気の高い商品です。

トイレ本体の交換の他、ウォシュレット新設・クロスの張り替えも行い、明るく爽やかなトイレになりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は数あるリフォーム会社からマルセイテックをお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

Ｈ様からはオール4の評価をいただきました。

土のお客様からも、常にオール5の評価がいただけるようではと、今後は更に身を引き締めて精進していきたく思います。

どうもありがとうございました。

Ｈ様邸におかれましてはベランダに敷いてあるウッドデッキの撤去工事と、内装クロス張り替え工事をさせていただきました。

もともとはエアコンクリーニングのご依頼でしたが、上記リフォーム以外に洗面所のリフォーム等も行わせていただきました。

ベランダに関しては手すりの金物部分に塗装を施し、人工芝を敷きました。

人工芝が庭のような雰囲気があり、また部屋がもうひとつ増えたような気持ちに近いものも感じられるので、庭が狭くてお悩みの方にはお勧めの外構リフォームです。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

長期にわたって安心できる

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

工事に質が高く、結果として満足のいく補修が出来ました。

アフターサービスも充実している様子なので、長期にわたって安心できると思われます。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度、屋根重ね葺き工事と外壁塗装、床下消毒をさせていただきました。

屋根重ね葺き工事で採用した屋根材は、超軽量で災害に強く耐候性に優れた「オークリッジスーパー」です。

外壁の塗装には高耐候性能を備えた関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」を採用しました。

こちらの塗料、紫外線が当たる事により発生する塗膜劣化の原因物質「ラジカル」を抑えてくれて、塗料の耐久性をよりアップさせます。

床下はホウ酸を使ってシロアリ消毒をさせていただきました。

屋根と外壁とリフォーム、内部はシロアリ消毒を施し、S様のお住まいがまるっと綺麗に生まれ変わりましたね。

担当：小島

皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

作業に携わっていた方、皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

作業員へのお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｈ様邸におかれましては棟板金の交換工事、雨漏り修繕工事としてバルコニーと庇の壁部分修繕、内装クロスの張り替えをさせていただきました。

バルコニーと庇の壁の取り合い部から雨漏れがあったので、バルコニーに板金を巻き バルコニー下に雨水が落ちにくい様にしました。

念のため屋根棟板金も交換し 内装で雨漏れ箇所の2面をクロス張替えしました。

内装も綺麗になりましたが、雨漏りが改善されましたので本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

 1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

Ｋ様邸におかれましてはお手洗いのクロス張り替え工事をさせていただきました。

クロスを張り替えたことにより室内も明るくなり、お住まいが気持ち良い空間へ生まれ変わりました。

担当：渡邊

 1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｋ様からの評価をしっかりと受け止めて、今後もお客様にご満足いただける内装リフォームを心掛けて参ります。

Ｋ様邸におかれましては内装クロスの張り替えをさせていただきました。

汚れや剥がれが多くみられるクロスの状態でございましたが、張り替えたことにより綺麗になるのは勿論、建物内部が格段に明るくなりました。

また、フローリングのワックスがけ、キッチン・トイレ・お風呂のクリーニングもご依頼いただき、お住まいが気持ち良い空間へ生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：小島