綾瀬市 C・T様｜屋根カバー外壁塗装工事
1.当社をどこで知りましたか？
（複数回答可 〇で囲んでください）
□ホームページ □野立て看板 □ラッピング社用車 ■紹介サイト □ご近隣の足場
□チラシ □バス停広告 □ゴミ収集車看板 □ショールーム店舗 □紹介
上記以外のその他
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？
家を建ててから２０年が経過し、今後長く住む為に必要と考えた
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば 記憶に残る業者があれば）
※こちらは掲載しません
もう２社紹介されました。見積もりは１社のみ
4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？
会社としてしっかりしていそうで、信頼できると考えました
5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？
価格が極端に安いとか、工期がすごく短い
6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？
要望をきちんと聞いてくれる印象をうけたので
7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？
こちらが気づかないことも対応してくれている印象を受け、安心できた点
8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？
満足 ❺④③②① 不満
9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？
満足 ❺④③②① 不満
10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）
満足 ❺④③②① 不満
11.職人への挨拶はいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
13.施工の仕上がりについてはいかがですか？
満足 ❺④③②① 不満
最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するか迷う
□紹介しない
最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。
【担当者より】
C様この度は大変お世話になりました。
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
C様邸におかれましては外壁塗装工事と屋根カバー工事をさせていただきました。
外壁の塗装では今話題のウレアシールドを採用し、超高耐久な外壁へと生まれかわりましたね。
屋根も新しくなりましたので当分はメンテの心配もなく、長きにわたって安心してお過ごしいただけるかと思います。
定期点検の際にはまたお世話になります。
それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
どうもありがとうございました。
担当：萩原
