ショートメールでの作業前連絡は非常に良い取り組みだと思います。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

ショートメールでの作業前連絡は非常に良い取り組みだと思います。

今後も宜しくお願いいたします。

担当スタッフからの一言

H様、大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度、H様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

傷みのあった外壁は塗装前にしっかりと補修をしてから塗装を施しております。

外壁の塗装にはフッ素樹脂系の最上級塗料「GWフッ素4FⅡ」を採用。

従来のフッ素塗料より大きく上回る耐候性結果が期待できる塗料となっていて、長期保証（１０年）も付いていますので安心です。

シーリングも全て打ち増しをして、建物全体が明るく綺麗に生まれ変わりました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

営業担当の方がとても話しやすく、こちらからのお願いも色々と聞いて下さり、工事の仕上がりにも大変満足。

ただ、一部手直ししてほしい所（工事ミス？）もあり、こちらから修正をお願いしたところもあったのが少し残念だった。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

手直しの件ではご迷惑・ご心配をおかけして本当に申し訳ございません。

今回の事例を早速全スタッフに共有しました。今後の課題としてしっかり注意して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

K様邸におかれましては外壁塗装と屋根塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装にはフッ素樹脂系の最上級塗料「GWフッ素4FⅡ」、屋根の塗装には「ガイソールーフガードネオMUKI」を採用。

シーリングも新しく打ち替えて、意匠性の高いサイディング外壁がより美しく生まれ変わりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：米木

仕上がりも満足しています。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

渡邊さんも職人さんもとても良い人で、安心してお任せできました。

仕上がりも満足しています。

担当スタッフからの一言

K様、大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉とオール５の評価をいただき恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

ご用命いただき、本当にありがとうございました。

この度、K様邸におかれましては外壁塗装と屋根塗装、ベランダ下の軒天井の修繕等をさせていただきました。

雨漏りも気にされていましたので、梅雨が本格的になる前に工事できて本当に良かったです。

外壁の塗装にはフッ素樹脂系の最上級塗料「GWフッ素4FⅡ」、屋根の塗装には「ガイソールーフガードネオＦ」を採用。従来のフッ素塗料より大きく上回る耐候性結果が期待できるこちらの塗料で、K様のお住まいの寿命がグンと伸びました。

担当：渡邊

今後もガイソーさんにお願いしたいです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

親切で誠実な仕事をしていただきありがとうございました。

細かいところも聞いて頂けてよかったです。

今後もガイソーさんにお願いしたいです。

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

アンケートへもご協力いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。

定期点検の時にはまたお世話になりますが、それまでに気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。

S様邸におかれましては外壁塗装と屋根塗装、付帯部塗装、その他外装修繕工事をさせていただきました。

屋根塗装でご提案させていただいた塗料は関西ペイントのアレスダイナミックルーフ。

こちらの塗料、塗膜劣化の原因物質である「ラジカル」の発生を抑える働きを持っています。

また、下地への強力な吸着力が備わっていますので、S様邸の屋根を長きに渡って綺麗に保ちます。

外壁の塗装には弊社オリジナルのＧＷマイティシリコンを採用。こちらもラジカル反応制御塗料となっていますので、外壁の美観を長期間保たせる高耐候なシリコン塗料となっています。

軒天井、破風板、雨樋などの付帯部もメンテナンスし、床下のシロアリ消毒も施しましたので、外装だけではなく内部からも綺麗にリフォームされて、S様邸の建物の寿命をグンと延ばす事ができました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール５の評価をいただき大変嬉しく思っています。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

ご用命いただき、本当にありがとうございました。

この度、A様邸におかれましては外壁塗装と屋根塗装、付帯部塗装、屋根の修繕工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた塗料は外壁も屋根も関西ペイントのアレスダイナミックシリーズです。

塗膜劣化の原因物質である「ラジカル」の発生を抑える機能があり、下地に対して強力な吸着力が備わっていますので、長きに渡って外壁・屋根を綺麗に保ちます。

傷みのあった棟板金は新しいものに取り換えて、それから塗装を施しました。

軒天井、破風板、雨樋などの付帯部も塗装をしましたので、今回のリフォームでお家全体がまるっと綺麗に生まれ変わり、建物の寿命を延ばす事ができました。

火災保険を利用して修理ができましたので、本当に良かったですね。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

S様邸におかれましては外壁塗装リフォームをさせていただきました。

採用した塗料は長期間美観を保たせ、耐久性にも優れた「ガイソーウォールフッ素4F」です。

外壁は金属サイディング部とモルタル部とありましたが、傷みのあったモルタル部は補修してから微弾性フィラーで下地を整えて、それから本塗りを施しました。金属サイディング部の下塗りには錆止めを使用しています。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：米木

良くできていました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

思ったより良くできていました。

ただ、足場のシート紐の結束が甘く、バラバラしているのが気になります。

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

ご用命いただき、本当にありがとうございました。

この度、S様邸におかれましては外壁塗装のリフォームをさせていただきました。

ご提案させていただいた塗料は長きに渡って美観を保たせ、耐久性にも優れた「ガイソーウォールフッ素4F」です。

S様邸はサイディング外壁で、シーリングの痩せや劣化も目立ちましたので、シーリングの打ち替え・打ち増し工事も併せて行い、外壁が綺麗に生まれ変わりました。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

この度は大変お世話になりました。

I様邸におかれましては外壁塗装工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

外壁塗装で採用した塗料「ガイソーウォールフッ素4F」は、従来のフッ素っ塗料に比べ耐候性が大変優れています。

I様のお住まいを長きにわたって綺麗に保つことができ、塗装保証も10年となっておりますので、気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

ご用命いただき本当にありがとうございました。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

この度は大変お世話になりました。

K様よりオール5の評価をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

ご用命いただき本当にありがとうございました。

この度、K様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は「ガイソーウォールフッ素4F」。

従来のフッ素っ塗料に比べ耐候性が優れていることから、長期に渡り光沢を維持し、いつまでもK様のお住まいを綺麗に守り続けることができるようになりました。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、そしてオール5の評価、どうもありがとうございます。

風災による被害にて屋根や雨樋が破損してしまったとの事で、現地調査をさせていただいたところ、棟板金のズレや瓦の破損、雨樋に関しては折れ曲がってしまっている箇所もあったりと、屋根全体が被災している状態でした。

塗装のメンテナンスでは修復ができそうにありませんでしたので、屋根カバー（屋根重ね葺き）工事と雨樋交換工事をご提案させていただきました。

お住まいへの耐震性も考慮してカバー工法に最適な軽量屋根材の「セネター」を施し、一部破損していた天窓の補修も一緒に行い、今回のリフォームで屋根全体の寿命が延びました。

雨樋・軒樋も金具から新しいものに交換し、パナソニックのPC50を採用。

ねじれやたわみなどの変形に強く色あせしにくい製品で、長期間美しさを保ちます。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったですね。

今後も、お客様にご満足いただける住宅リフォームを、スタッフ共々心掛けて参ります。

本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野