大和市　I・T様｜屋根重ね葺き工事

綺麗な屋根ができあがり大満足です

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　■ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築23年でメンテナンスなしで雨漏りの心配があった

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

チェーン店が多く経験に基づくノウハウ、情報が多いと思った。施工後のメンテも行っているので安心できる。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格が最も安かった。チェーン店が多く信頼できる。

メンテナンスを行っている。

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

すべての面で説明がゆき届いて理解しやすい。安心してまかせられた。

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

I様この度は大変お世話になりました。

相見積もりの業者があるなか弊社をお選びいただき、本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

I様邸におかれましては屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

重ね葺きに最適な軽量屋根材「セネター」は塗り替え不要！

当分はメンテナンスの心配もないのでコスパも優れています。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊