横浜市　内山英晴様｜屋根カバー・トップライト交換工事

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

最初の屋根洗浄後に軒樋に溜まった洗浄カスの洗い流しをしていただければ、なお良かったと感じました。

担当スタッフからの一言

内山様、この度は弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
内山様からお声を真摯に受け止め、社内で早速共有させていただきました。

貴重なご意見を今後に活かして参ります。

どうもありがとうございました。

内山様邸におかれましては屋根カバー（屋根重ね葺き工事）をさせていただきました。

カバー工法は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法で古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むのでコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

新しい屋根材は「セネター」を採用。ガルバリウム鋼板に天然石を施していて、しかもメンテナンスフリーな軽量屋根材です。長期保証が付いていおりますので安心ですね。

屋根のトップライトも新しいものに交換し、屋根全体が新築のように生まれ変わりました。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：萩原