工事日数が長すぎた

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工事日数が長すぎた

担当スタッフから一言

工事日数が当初の予定より長くなってしまった事、大変申し訳なく思っております。

台風の影響によりご迷惑をおかけしたこと、今後の対策をしっかりと考えていきます。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工程も早く、仕上がりも良好でした。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

納期が予定よりも遅い感がした、連絡も少ない！

当社スタッフからの感想

大型の台風からの大混雑状態で連絡が少なくなってしまった事、対応に不満が出てしまった事が残念です。大変申し訳なく思ってます。しっかりと今後は改善し満足のいく形を総合的に考えてお客様目線の追及を行っていきたいと思います。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

足場が時間遅く近所に迷惑と思いました。

担当者の方々はとても感じよくお仕事をして頂きました。

当社スタッフからの感想

初冬になる11月末の足場解体、時間が17時をまわっていたこともあり、日も暮れておりました。

すぐに現場に向かい施主のK様とご近隣にご挨拶のほどさせていただきましたが、もっと気を回せば良かったと思っています。

工事の最後の最後に大反省をしました。

今後は冬場の日が暮れるのが早い時期の工事作業はかなり気を付けるように致します。

「近隣でガイソーさんの工事現場をよく見る機会も多く、益々のご繁栄を祈念致します」

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

・後期が長かった気がするが総合的には満足しています。

・アフターフォローをよろしくお願いします。

・近隣でガイソーさんの工事現場をよく見る機会も多く、益々のご繁栄を祈念致します。

屋根葺き替え工事　雨樋交換工事「屋根がよくなって本当に安心しました、お世話様。」

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

屋根が良くなって本当に安心しました、お世話様

海老名市お住いの榊原様、ご満足いただけたようで大変うれしいです！！

屋根葺き替え　外壁付帯部塗装工事「本当に良かったです」

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

本当に良かったです。

大和市お住いの土屋様、屋根葺き替えと外壁塗装のご依頼いただきました。
大変ご満足いただいたようで、最後まで信頼を裏切ることなくできこちらもうれしく思います。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

どちらでもない

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

後片付けもきちんとしていて良かったです

「職人さんの言葉使いが良かったです」

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

職人さんの言葉使いが良かったです。

「工期が長引いてしまい植物が枯れるなどが発生した スケジュールの明確化と実行をお願いしたい 品質は良いと思う 大変ありがとうございました。」

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

どちらでもない

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工期が長引いてしまい植物が枯れるなどが発生した

スケジュールの明確化と実行をお願いしたい

品質は良いと思う

大変ありがとうございました。