補修箇所満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

特になし

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

傷みのあったポストも、下地から交換することで安心してお使いいただけるようになりましたね。

これからお暮しの上で、他にも気になる点が出てまいりましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。

ありがとうございました。

担当：小島

補修箇所満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当の小島さんの対応が良く、わからない点などもＬＩＮＥですぐ回答を頂け、安心しておまかせできました。

こちらの予算や保険の金額を考慮したプランを組んで下さり、大変助かりました。

また何かありましたら、小島さんにお声掛けさせて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、もったいない程のお言葉に恐縮いたします。

コロナのこともありまして、なかなか直接お会いすることに抵抗があったと思いますが、その分ラインを通してのやりとりをさせて頂くことにご協力いただき、ありがとうございました。

今回の工事は一部火災保険が適用となりましたので、金銭的なご負担も軽減することが出来まして、本当に良かったです。

今後も定期点検などでお邪魔させていただこうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

少しでも気になる点がございましたら、またご相談ください。

こちらこそ、ありがとうございました。

担当：小島

丁寧な工事で大変満足しています

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

丁寧な工事で大変満足しています。

担当スタッフからの一言

Ｍ様この度は大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

屋根に関しては火災保険が適用されて本当に良かったですね。

外壁もベランダも綺麗になり、Ｍ様がこれからも快適に暮らしていただけたらと思います。

また、何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ていねいに対応していただきありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様　この度は大変お世話になりました。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

そしてオール❺の評価、大変嬉しく思っております。

雨樋交換と屋根を修繕したことによって、これからの梅雨時期も安心して暮らしていただけるかと存じます。

何かありましたらいつでも対応いたしますのでご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

早急に修繕対応をしてくれました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

早急に修繕対応をしてくれました

担当スタッフからの一言

Ｔ様この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、弊社のアンケートに答えていただき、そしてオール❺の評価、誠にありがとうございます。

施工前は棟板金の浮きや釘抜けがみられましたが、新しい貫板、棟板金に取り替えて、しっかりと修繕いたしました。

また、屋根の破損部分も修繕しましたので、これから雨の季節になりますが安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

定期点検など、アフターフォローでご連絡差し上げる時期が参ります。

その時までに気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

担当：平野

思ったより仕上がりが良いと思う

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄④③❷①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

思ったより仕上がりが良いと思う。

悪かったところはサイディングの欠品で休みがあった事。

担当スタッフからの一言

小関様　この度は大変お世話になりました。

資材の欠品でご迷惑おかけして申し訳ございません。

外壁と屋根のリフォームをされて、小関様のお宅全体が大変綺麗になりましたね。

仕上がりにお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。

これからもアフターフォローでお世話になります。

何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。

本当にありがとうござました。

担当：渡邊

納得の出来でした。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

何度もご提案いただき納得の出来でした。

ありがとうございます。

担当スタッフからの一言

Ｋ様大変お世話になりました。

屋根の漆喰の劣化により、棟瓦のズレが発生していましたが、この度しっかりと修繕させていただきました。

強風や地震にも強くなりましたので、これからは安心してお過ごしいただけるのではと思います。

玄関タイルも綺麗になりましたね。

屋根と玄関タイルの修繕の他に、ＩＨコンロの設置作業のご依頼もいただき、どうもありがとうございました。

何かご不明な点、心配ごとなどがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

破風板修繕と雨樋交換工事をさせていただきましたが、本格的な梅雨になる前に工事が完了してこちらも安心しております。

アフターサービスの時期にはまたお世話になりますが、それまでに何かございましたらいつでもご連絡ください。

今後もより良い工事をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

コロナの関係で在宅勤務となってしまったこともあり（2階の３部屋で３人が仕事）不運でしたが、屋根から人が落ちてくるのでは？と思うくらい頭上の音がすごかった。

作業上しかたないので何も言いませんでしたが、屋根の上を走る様子や職人さんの声が仕事に影響することもあったので、他では少し気を使った方が良いかもしれません。

それでも職人さんたちは悪天候の中でも気持ち良く作業をしてくれたと思っています。

知人が建築デザインであり、金額的に高額すぎると言われたり、足場を組む業者の知人からは「ひどい足場だ」と言われたこともありました。

以後の（営業）作業の参考まで。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

ちょうどコロナによる在宅勤務と重なってしまい、工事期間中T様には作業中の足音や声など、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。

その中でもお褒めのお言葉を頂戴し、T様ご一家の温かさに感謝しかございません。

金額的な点に関しましては火災保険がうまく活用でき保険の適用内にて工事ができたためそのように感じたのかもしれません。

足場品質の点など課題として社の方へ挙げ、今後に活かすことが出来るよう努めて参る所存にございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

担当：平野

足場設置、各工事の皆さん、明るくあいさつをしてから作業してくださり、好印象を持ちました

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

足場設置、各工事の皆さん、明るくあいさつをしてから作業してくださり、好印象を持ちました。

その日の現場作業人数を教えていただけると、在宅中安心できるかと思いました。

担当スタッフからの一言

Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

現場スタッフに好印象を抱いてくださり、大変うれしく思っております。

そして貴重なご意見ありがとうございます。

より良い工事をご提供できるよう、Ｍ様のご意見を取り入れて

スタッフ一同努めてまいります。

また、何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。

担当：小島