海老名市 H・H様|屋根カバー・外壁塗装工事

1.ショールームにご来店されましたか?
□はい ■いいえ
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?
満足 ⑤④③②① 不満
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。
3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?
□自宅のほうが打ち合わせしやすい
□ショールームに行く必要性を感じなかった
□自宅から遠い
□場所がわかりにくい
□その他( )
4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?
満足 ⑤❹③②① 不満
9.ご契約の一番の決め手はなんですか?
■価格
■担当者の対応
□プラン内容
□会社の信頼度
□その他( )
10.ご近隣への配慮はできていましたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)
満足 ⑤④❸②① 不満
12.職人の挨拶はいかがでしたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。
□自信をもってお勧めする
■できれば紹介する
□紹介するかまよう
□紹介しない
最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。
【担当者より】
H様、大変お世話になりました。
セネターは色褪せの心配や塗り替える必要の無いメンテナンスフリー屋根材。
そして、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、お困りごとがあった際にも安心です。
外壁塗装工事でご提案させていただいたアレスダイナミックTOPは、紫外線が当たる事により発生する塗膜劣化の原因物質「ラジカル」を抑えてくれて、塗料の耐久性をよりアップさせます。艶のある塗料で塗装をしましたので、ツヤツヤで高級感のある仕上がりになりました。
定期点検の際にはまたお世話になります。
それまでに何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
担当:渡邊