1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

ベランダのクーラー排水ホースについては、ご確認を事前にされていたらよかったと思います

担当スタッフからの一言

I様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

ホースの件に関しましてご心配・ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

I様のお言葉を早速スタッフ全員に共有させていただき、今後の改善点として活かして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度、外壁塗装・屋根塗装・換気口の交換工事をさせていただきました。

屋根にはガイソールーフガードネオMUKI、外壁はガイソーウォール無機ACEを採用。

両方とも弊社オリジナルの高品質無機塗料となっています。

シーリングには耐用年数３０年のオートンイクシードを採用しました。

軒天井の換気口を新しいものに交換し、軒天井のほか雨樋、破風板、バルコニー等の付帯部も塗装しています。

アフターフォローではまたお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

わかりやすく信頼できた

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

良かった点

・毎日の工事内容を写真で見せてもらいわかりやすく信頼できた。

・挨拶などきちんと出来ていた。

担当スタッフからの一言

O様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただける施工を心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

O様邸におかれましては、この度、外壁塗装・屋根塗装・軒天井修繕をさせていただきました。

外壁の塗装には日本ペイントのサイディング専用「UVプロテクト4Fクリヤー」を採用。

O様邸の高意匠なサイディング外壁のデザインを、より長期間美しく保たせることができます。

特殊セラミック成分によって低汚染性を発揮。あらゆる性能に優れたフッ素塗料となっております。

屋根の塗装には弊社オリジナルのシリコン塗料「ガイソールーフガードネオSi」を施し、こちらも汚染性に強く光沢が長きに渡り持続します。

また、シーリングに広範囲で劣化症状が見られましたのでシーリングも打ち直し、シャッターや雨戸などの付帯部も塗装をしましたので、お住まい全体が綺麗に生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

親切にして戴いてありがとうございました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

暑さの中での工事でした。

コロナが流行っているのでお茶出しは控えてとの事でしたが、それでよかったかと反省しております。

皆様に親切にして戴いてありがとうございました。

担当スタッフからの一言

T様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

お茶のこと、お心遣い本当にありがとうございます。

台風の季節の前に軒天井の工事を終える事ができて私たちも安心しております。

何かお困りな点などがございましたら、いつでもご連絡ください。

軒天井と破風に剥がれとたわみがあり、板の増し張り修繕をさせていただいたあと、外壁の塗装が前回２０年ほど前との事でしたので併せて塗装によるメンテナンスをさせていただきました。

外壁の塗装には弊社オリジナルの「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用。

従来のシリコン塗料の性能を大きく上回った高耐久のシリコン塗料です。

また、紫外線による劣化因子の「ラジカル」の発生制御機能を備えていますので、T様のお住まいを長きに渡って守り続けます。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

サービス・対応が早い。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

サービス・対応が早い。

今回は営業・職方への指示がちゃんと出来ていた

担当スタッフからの一言

K様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

鉄骨階段の塗装工事をさせていただきました。

老朽化で塗装の剥がれとサビが多くみられましたので、ケレン作業で下地を綺麗にした状態から錆止めも施し、シリコン溶剤で塗装をいたしました。

アングルの取り付けには高耐久のシーリング材を採用しています。

２年前に屋根のリフォームでもお世話になり、点検もさせていただきました。

アフターフォローではまたお世話になります。

なにかお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

建物が古い場合工事の途中でもよりよい提案などあると良いかと思います。

不安要素なども教えて頂き意見の疎通がもって取れるとよりよいものが出来、又引き続き依頼もできます。

引き続きよろしくお願いします。

担当スタッフからの一言

Y様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

Y様からのご意見を早速社内にて共有させていただきました。

お客様へよりよりリフォーム・プランを提供できるよう、今後の改善点として取り組んて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度、美容室の外壁を一部リフォームさせていただきました。

入口上部にYKKAPのサイディング「アイアンベール　ノベルライン」を張り付けて、ブラウンの店構えとホワイト系のサイディングで、とても調和のとれたお洒落な仕上がりになりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

O様邸におかれましては換気口の上に設置する庇を取り付けさせていただきました。

アフターフォローではまたお世話になります。

お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

雨戸と戸袋の修繕と、塗装工事をさせていただきました。

経年劣化により本体の剥がれがひどく、新しい木材を打ち付けてから艶ありの塗料を施しました。

アフターフォローではまたお世話になります。

お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

この度は住宅の基礎を補強する「タックダイン工事」をさせていただきました。

鉄の約5倍の引張強さを持つと言われているアラミド繊維を強力な接着力を誇るエポキシ樹脂を使用して、基礎コンクリートの表面（基礎部分）に接着固定し補強・補修をする工事です。下塗り・繊維張り付け・上塗りを丁寧に仕上げました。

エポキシ樹脂の補強効果は長期間続きます。また、ひび割れ等の劣化症状が生じたコンクリート基礎や無筋の補強・補修に適しており、

橋脚や高速道路の補強などにも多く採用されています。

大切なお住まいの土台である基礎が、今回のリフォームにより頑丈になりました。

これからは日々安心してお過ごしいただけると思います。

担当：柴田

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

住宅の基礎を補強する「タックダイン工事」をさせていただきました。

「タックダイン工事」とは、鉄の約5倍の引張強さを持つと言われているアラミド繊維を協力な接着力を誇るエポキシ樹脂で、コンクリートの表面（基礎部分）に接着固定させる、補強・補修の工法です。下塗り・繊維張り付け・上塗りを丁寧に仕上げました。

エポキシ樹脂の補強効果はずっと続くもので、ひび割れ等の劣化症状が生じたコンクリート基礎や無筋の補強・補修に最適な工法で、橋脚や高速道路の補強などにも採用されています。

住宅の土台である基礎がより強く、お客様も安心しておられました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ａ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるリフォームを心がけて参ります。

この度、外壁塗装と外構の工事をさせていただきました。

外壁は耐候性に優れた無機塗料を施し、シーリングも耐用年数３０年といわれている建材に打ち替えました。

当分メンテナンスを行わなくても良いので、A様も安心してお過ごしいただけると思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は数あるリフォーム会社の中からマルセイテックをご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては、外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は弊社オリジナルの「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用です。

こちらの塗料には紫外線により発生する劣化因子「ラジカル」を制御する機能が備わっていますので、綺麗な外壁の状態を長期間維持することができます。

付帯部の塗装には日本ペイントのUVプロテクトを施工。こちらも紫外線に強い塗料となっております。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根重ね葺き工事は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法ですので古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むことからコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

軽量で耐候性の良い屋根材「オークリッジスーパー」を採用いたしました。

天然石が散りばめてあるオークリッジスーパーは意匠性にも富んでいて、綺麗に仕上がりましたね。

外壁の塗装で採用したマイティシリコンは、紫外線の影響で発生する劣化因子「ラジカル」の働きを抑える効果もあります。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野