横浜市青葉区　Ｍ・Ｎ様｜外壁塗装・雨樋交換工事

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

前回のと外壁塗装から20年弱経ったため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

価格と営業の方が信頼できたので

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

４と同じ

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

Ｍ様この度は大変お世話になりました。

価格の面で気に入っていただき、誠にありがとうございます！

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Ｍ様邸におかれましては外壁塗装工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

外壁には耐久年数が非常に長い「GWウレアシールド」保証20年をつけて施工させていただきました。
防水性も非常に優れており、私共も一押しの塗料です！

長い間美観を保ち、お建物の寿命も延びましたので安心してお過ごしいただけると思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野