1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足ｇａｉ

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

雨戸と戸袋の修繕と、塗装工事をさせていただきました。

経年劣化により本体の剥がれがひどく、新しい木材を打ち付けてから艶ありの塗料を施しました。

アフターフォローではまたお世話になります。

お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

H様、この度はありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます！

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

アフターフォローでもお世話になりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

H様邸におかれましては、外構フェンスのリフォームをさせていただきました。

ジョリパッド仕上げだった外壁に高耐候性ラッピングシートを貼ったアルミ製建材パネル「エバーアートボード」を貼り付け、後方に高さをとったラティスフェンスを施工しました。

タイル調のアートボードに木製のラティス、防犯面は勿論H様のプライバシーもしっかりと守られた、大変お洒落な仕上がりになりました。

どうぞ日々快適にお過ごしください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：渡邊

大変ありがとうございました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

今回建具の改修を実施していただき、無事完了してもらい大変ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

鳰様、この度はご用命いただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます！

オール5の評価、大変嬉しく思っております。

アフターフォローでもお世話になります。

気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

鳰様邸におかれましては、オーニング窓の修繕工事をさせていただきました。

夏の暑い日差しが照り続ける前に、工事を終わらせる事ができて良かったです。

どうぞ日々快適にお過ごしください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

以前給湯器交換工事をご依頼いただきましたが、今回はレンジフードの交換取り付け工事をさせていただきました。ご用命いただき本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

敏速な対応で助かりました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

敏速な対応で助かりました

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

以前も床下消毒でご依頼いただきましたが、今回の工事でもご用命いただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際には、またお世話になります。

何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

床下の配管から水漏れとの事でご連絡いただきました。

すぐに新しい水栓に取り換える事ができましたので、大惨事とならず良かったですね。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

この度、ホウ酸での床下内部のシロアリ予防の消毒と、ピクチャーレール取付工事をさせていただきました。

自然素材でできているホウ酸は安全性が高いので安心です。

額縁などを吊り下げる金具をひっ掛けるために、壁面や天井に取り付けるピクチャーレール。

こちらを取り付けた事で、お洒落に絵を飾る事ができるようになりました。

定期点検の際には、またお世話になります。

何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

U様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホウ酸での床下内部のシロアリ予防の消毒と、物干ステーの取付工事をさせていただきました。

ホウ酸は自然素材でできていますので安全性が高く、ペットや小さいお子様のいるお住まいでも安心です。

物干ステーに関しましては、お客様の方でステーをご用意いただきまして、設置の工事のみさせていただきました。

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

この度は住宅の基礎を補強する「タックダイン工事」をさせていただきました。

鉄の約5倍の引張強さを持つと言われているアラミド繊維を強力な接着力を誇るエポキシ樹脂を使用して、基礎コンクリートの表面（基礎部分）に接着固定し補強・補修をする工事です。下塗り・繊維張り付け・上塗りを丁寧に仕上げました。

エポキシ樹脂の補強効果は長期間続きます。また、ひび割れ等の劣化症状が生じたコンクリート基礎や無筋の補強・補修に適しており、

橋脚や高速道路の補強などにも多く採用されています。

大切なお住まいの土台である基礎が、今回のリフォームにより頑丈になりました。

これからは日々安心してお過ごしいただけると思います。

担当：柴田

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

住宅の基礎を補強する「タックダイン工事」をさせていただきました。

「タックダイン工事」とは、鉄の約5倍の引張強さを持つと言われているアラミド繊維を協力な接着力を誇るエポキシ樹脂で、コンクリートの表面（基礎部分）に接着固定させる、補強・補修の工法です。下塗り・繊維張り付け・上塗りを丁寧に仕上げました。

エポキシ樹脂の補強効果はずっと続くもので、ひび割れ等の劣化症状が生じたコンクリート基礎や無筋の補強・補修に最適な工法で、橋脚や高速道路の補強などにも採用されています。

住宅の土台である基礎がより強く、お客様も安心しておられました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、ありがとうございます。

この度、玄関アプローチのタイル張り工事をさせていただきました。

玄関アプローチ等のタイルは、思い物を落とした衝撃や、雨や紫外線といった天候の影響を受けやすいので、環境によっては経年劣化により割れてしまう事もあります。

お住まいの顔となる玄関先ですので、今回の工事によって綺麗に修繕できてよかったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただだき、ありがとうございます。

フェンスの交換工事と、芝だったお庭の一部をインターロッキングの土間施工で広々としたテラス空間ができました。

定期点検の時には、またお世話になります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

イメージ通りの出来ばえ

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

良かった点：イメージ通りの出来ばえ（品質）

水道管に穴が開いた時の対応が良かった

担当スタッフからの一言

H様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただだき、ありがとうございます。

H様邸におかれましては、外階段下の土間スペースをレンガ調タイルでインターロッキング施工させていただきました。敷地にアクセントができて、とてもお洒落に仕上がりました。

定期点検の時には、またお世話になります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただだき、ありがとうございます。

N様邸におかれましては、お庭の一部に土間を新設する工事をさせていただきました。

門柱も水栓も撤去して広いスペースができましたので、用途に応じて快適に利用できたらと思います。

定期点検の時には、またお世話になります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

家に対して最適な提案をいただきました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

近所への挨拶をしていただいたこと。

職人さんも親切に対応いただきました。

また家に対して最適な提案をいただきました。（家へのステーのとりつけをなくしていただいた）

今後もよろしくお願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただだき、ありがとうございます。

オール5の評価と、沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただけるリフォームを、スタッフ共々心がけて参ります。

この度、カーポートの設置工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた商品はLIXILのネスカシリーズ、ポリカーボネートはクリアブルーです。

遮熱性はもちろん、耐風・耐雪にも優れた素材で出来ています。

ブルーの雰囲気もよく、S様には大変喜んでいただけました。

定期点検の時には、またお世話になります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

担当：小島

費用が抑えられ仕上がりも満足しています。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

思ったより費用が抑えられ仕上がりも満足しています。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

H様、数あるリフォーム会社から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の土間新設工事をさせていただきました。

滑らかに施工された駐車スペースで、日々快適にお過ごしいただければと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度、門扉と瓦屋根の修繕工事をさせていただきました。

鬼瓦と棟瓦、平屋根の劣化部分にはラバーロック（シーリング）にて修繕。

門扉の破損部分には新しく板金を巻きました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

この度、門扉とインターフォン・ポスト取付工事をさせていただきました。

既存の擁壁と門扉を解体し、擁壁が無くなったスペースを含んだ大きな門扉を設置いたしました。

擁壁に埋まっていたポストとインターフォンは、門扉前に別途新設。

玄関先がスッキリして、擁壁が無くなった分圧迫感もなくなりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

ありがとうございました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

ありがとうございました

担当スタッフからの一言

Y様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

この度、屋上の防水工事をさせていただきましたが、追加でパラペットの塗装と手摺の塗装をさせていただきました。

屋根全体の防水性能が生まれ変わり、とても滑らかで綺麗な陸屋根になりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ａ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるリフォームを心がけて参ります。

この度、外壁塗装と外構の工事をさせていただきました。

外壁は耐候性に優れた無機塗料を施し、シーリングも耐用年数３０年といわれている建材に打ち替えました。

当分メンテナンスを行わなくても良いので、A様も安心してお過ごしいただけると思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小島

トイレが綺麗になって良かったです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

トイレが綺麗になって良かったです

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

２カ所のトイレリフォームをさせていただきました。

取付した本体は「ToToピュアレストQR」です。

シンプルなデザインで、弊社でのトイレリフォームでは大変人気の高い商品です。

トイレ本体の交換の他、ウォシュレット新設・クロスの張り替えも行い、明るく爽やかなトイレになりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は数あるリフォーム会社からマルセイテックをお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

Ｈ様からはオール4の評価をいただきました。

土のお客様からも、常にオール5の評価がいただけるようではと、今後は更に身を引き締めて精進していきたく思います。

どうもありがとうございました。

Ｈ様邸におかれましてはベランダに敷いてあるウッドデッキの撤去工事と、内装クロス張り替え工事をさせていただきました。

もともとはエアコンクリーニングのご依頼でしたが、上記リフォーム以外に洗面所のリフォーム等も行わせていただきました。

ベランダに関しては手すりの金物部分に塗装を施し、人工芝を敷きました。

人工芝が庭のような雰囲気があり、また部屋がもうひとつ増えたような気持ちに近いものも感じられるので、庭が狭くてお悩みの方にはお勧めの外構リフォームです。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

K様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アンケートではオール5の評価、大変恐縮でございます。

梅雨が本格的になる前に工事ができて本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

H様邸におかれましては屋根の棟板金交換と竪樋の補修、破風板の修繕、パラペットの修繕をさせていただきました。

工事前は雨漏りの症状がありましたが、今回のリフォームにより改善。

棟板金に関しては内部にも痛みが見られたので、貫板も耐久性の高い樹脂製のものに変えて施工し、錆に強いガルバリウム鋼板の棟板金に交換しました。

火災保険を利用して修理ができましたので、費用負担も少なく済み本当に良かったですね。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

K様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなかアンケートへもご協力いただき、オール5の評価、大変恐縮でございます。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては屋根の棟板金交換と一部の屋根と破風板の修繕、雨樋の金具調整と修繕、浴室のドアカバー取り付け工事をさせていただきました。

施工前の屋根の状態は、瓦（スレート）の破損と棟板金の浮きが目立っていて、このまま放置しておくと雨漏りにつながる恐れがありました。

棟板金は内部にも痛みが見られたので、貫板も耐久性の高い樹脂製のものに変えて施工し、錆に強いガルバリウム鋼板の棟板金に交換して、瓦の破損等は高耐久のシーリング材で補修しました。

風災による破損でしたので火災保険を利用して修理ができて、本当によかったですね。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄➃③❷①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄➃③❷①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

N様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、ありがとうございます。

Ｎ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｎ様邸におかれましては屋根漆喰の修繕工事をさせていただきました。

瓦屋根のつなぎとなっている漆喰が、経年劣化により崩れてきていました。

高品質の漆喰を施工して屋根瓦全体の寿命が延び、あたらしく葺き替えたかのような仕上がりとなりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：太田

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

オール5の評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

アフターフォローの時にまたお世話になります。

何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

T様邸におかれましては屋根重ね葺き工事（カバー工法）と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺き工事で採用した屋根材「オークリッジスーパー」は、表面上にコゴツゴツした粒状彩色石が施してあり、この凹凸のおかげで藻の発生を防ぎ、屋根の汚れを長期に渡って守り続けます。

外壁の塗装には弊社オリジナル塗料「ガイソーウォール無機Z」を採用。紫外線が当たる事で発生する劣化因子「ラジカル」を制御する機能が備わっています。外壁の色あせやチョーキング現象が起きているという方にお勧めの塗料です。

今回のリフォームで、お住まい全体がまるで新築のように仕上がりました。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

今後ともよろしくお願い致します。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力と高評価、誠にありがとうございます。

アフターフォローの時にまたお世話になります。

何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装には紫外線の影響を抑制するUVプロテクトクリヤ４Fを採用。サイディング外壁に艶が蘇りました。

屋根材は、重ね葺き工事に適した軽量屋根材「オークリッジスーパー」を採用です。

施工前の屋根の状態は、経年劣化により防水機能のが失われつつある状態でしたが、優れた耐久性を持つファイバーグラスシングル材のオークリッジスーパーを施工することにより、屋根寿命をグンと延ばす事ができました。

担当：小島

良い施工内容であった

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

良い施工内容であった

担当スタッフからの一言

D様、この度はお世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力ありがとうございます。

屋根と外壁のお住まい全体リフォームでしたので完成までにお時間がかかってしまいましたが、

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

D様邸におかれましては屋根カバーと外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、超軽量で重ね葺きでも安心の「セネター」です。

外壁塗装には塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を施工しました。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これから寒い冬になりますが、日々快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様大変お世話になりました。

この度、外壁塗装工事とバルコニーの防水＆笠木の修繕工事をさせていただきました。

外壁の塗装には塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を採用。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これからの寒い冬でも日々快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。

バルコニーの笠木もサビに強いガルバリウム鋼板で施工し、床面の防水も綺麗にリフォームさせていただきました。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

思っている以上に満足できました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

思っている以上に満足できました

担当スタッフからの一言

疋田様、この度はお世話になりました。

屋根と外壁のお住まい全体リフォームでしたので完成までにお時間がかかってしまいましたが、

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

疋田様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き工事）と外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根材は、超軽量で重ね葺きでも安心の「オークリッジスーパー」を採用です。

外壁の塗装には塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を施工しました。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これから暑い夏になりますが、日々快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートにご協力いただき、そしてオール5の評価、ありがとうございます！

これからもお住まいのメンテナンスをお手伝いをさせていただきたく思っておりますので、

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては、外壁塗装工事をさせていただきました。

紫外線に強く、最上位品フッ素塗料に迫る高耐候性を備えた関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」を採用です。

まるで新築のような仕上がりになりましたね。

この度は本当にありがとうございました。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、大変お世話になりありがとうございました。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁で使用した関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」は紫外線に強く、最上位品フッ素塗料に迫る高耐候性を保持する大変人気のある塗料となっています。

陸屋根の塗装には優れた防水効果を期待できるウレアックスHGを採用です。

膨れ・剥がれの目立った床面でしたが、滑らかで綺麗な状態に仕上がりました。防水機能も復活です！

定期点検の際にはまたお世話になります。

気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

新築のような仕上がりで大満足です。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

この度は屋根カバー・外壁塗装工事において大変お世話になりました。

新築のような仕上がりで大満足です。

誠実で丁寧な対応をしていただいたご担当の萩原さんに感謝しています。

今回ガイソーさんにお願いして良かったと思っています。

本当にありがとうございました。

担当スタッフからの一言

I様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

そして沢山のお褒めのお言葉・・・重ねてお礼申し上げます。

外装全体をリフォームしましたので完成までお時間がかかってしまいましたが、仕上がりに大満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。

アフターフォローの時にまたお世話になります。

何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き工事）と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、超軽量で屋根カバーに適した「オークリッジスーパー」です。

表面上に粒状彩色石が施してあるので、この凹凸のおかげで藻の発生を防ぎ屋根の汚れを長きにわたってガードします。

外壁の塗装には紫外線に強く、最上位品フッ素塗料に迫る高耐候性を備えた関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」を採用しました。

今回のリフォームで、本当に新築のような仕上がりになりましたね。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

工事の場所それぞれに期間をいただきましたが、仕上りを喜んできただき、私も大変嬉しく思います。

アフターフォローの時にまたお世話になりますが、何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

Y様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、超軽量で意匠性にも富んでいる耐候性に優れた「セネター」です。

セネターは大変軽量な屋根材なので建物への負担が少なく、重ね葺きでも安心です。

外壁の塗装には弊社オリジナル「ガイソーウォールフッ素4F」を採用。

従来のフッ素塗料を大きく上回る耐候性能を持った4フッ化フッ素塗膜は、長期間Y様邸をきれいに守り続けます。

今回のリフォームでお住まい全体が綺麗に生まれ変わりましたね。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

R様、この度はお世話になりました。

また、アンケートへのご協力ありがとうございます。

屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、主成分が良質アスファルトで優れた防水性能を備えている「オークリッジスーパー」。

軽量屋根材であるオークリッジスーパーは建物への負担も少ないので重ね葺きでも安心です。

外壁の塗装には塗布するだけで遮熱・断熱・防音の効果を実感できる「GAINA」を採用しました。

紫外線に対して最も強いセラミックを多層化している塗料ですので、優れた耐久性を持っています。

夏の冷房に対する効果だけでなく、冬の暖房効果も格段に改善できると評判です。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

F様、この度はマルセイテックをご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

オール❺の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

今回のリフォームで外壁の色が以前とガラッと変わり、とてもお洒落な仕上がりになりましたね。

まるで新築のような雰囲気を末永く感じていただけたらと思います。

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

F様邸におかれましては、屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

新しい屋根材に採用したのはオークリッジスーパーです。

重ね葺きは既存屋根の上に新しい屋根材をかぶせる工法ですが、オークリッジスーパーは軽量の屋根材ですので建物への負担も少ないので安心です。また、主成分の良質アスファルトが優れた防水性能を備えており水を吸い込むことがありません。

外壁の塗装には弊社オリジナルの無機塗料「ガイソーウォール無機Z」を採用。

紫外線や雨風といった過酷な条件下にあるお住まいでも、驚異的な耐候性能を発揮するこちらの塗料は、長に渡って外壁を綺麗な状態で守ります。主成分が無機成分のため発熱量が小さいといった特徴があり、不燃性塗膜ですので燃えにくく、火災時は延焼防止の効果もあります。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は数あるリフォーム会社の中からマルセイテックをご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては、外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は弊社オリジナルの「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用です。

こちらの塗料には紫外線により発生する劣化因子「ラジカル」を制御する機能が備わっていますので、綺麗な外壁の状態を長期間維持することができます。

付帯部の塗装には日本ペイントのUVプロテクトを施工。こちらも紫外線に強い塗料となっております。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は数あるリフォーム会社の中からマルセイテックをご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

火災保険を利用してリフォームができて本当に良かったですね。

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては、屋根葺き替え工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

日本瓦の屋根から超軽量屋根材「オークリッジスーパー」へ葺き替えました。

ファイバーグラスシングル材のオークリッジスーパーは、日本の「屋根飛び火認定試験」に初めて合格した高耐久の屋根材です。

また、今までの日本瓦に比べ1/4以下の重さですので、建物への負担も軽くなり耐震性もアップしました。

外壁の塗装には弊社オリジナルのシリコン塗料「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用。

こちらの塗料には紫外線により発生する劣化因子「ラジカル」を制御する機能が備わっていますので、外壁を綺麗な状態で守り続けます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

山下様、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

今後も何かお役にたてる事がございましたら、事務所も近くですので直ぐに伺えますので

いつでもご連絡ください。

山下様邸におかれましては、屋根葺き替え工事とデッキバルコニー脱着工事、外壁の佐官工事をさせていただきました。

屋根に関しては瓦屋根から軽量な屋根材「セネター」へ葺き替え。重量による建物への負担もかなり軽減させることができました。

また、天然石とガルバリウム鋼板でできたこちらの屋根材は、耐久性にも大変優れていて長期間メンテナンス不要となっています。

30年の材料品質保証と10年の美観保証もついているので安心です。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

今後も何かお役にたてる事がございましたら、事務所も近くですので直ぐにかけつけます。

いつでもご連絡ください。

Y様邸におかれましては、屋根葺き替え工事をさせていただき、瓦屋根から軽量な屋根材「セネター」へ葺き替えました。

天然石とガルバリウム鋼板でできたこちらの屋根材は、耐久性にも大変優れていて長期間メンテナンス不要となっています。

30年の材料品質保証と10年の美観保証もついているので安心ですね。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

I様、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

オール5の評価をいただき、そして仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております！

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては、屋根葺き替え工事をさせていただきました。

瓦屋根から軽量な屋根材「セネター」へ葺き替えました。

天然石とガルバリウム鋼板でできたセネターは、耐久性にも優れていて長期間メンテナンス不要となっています。

30年の材料品質保証と10年の美観保証もついているので、安心ですね。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました！

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂きありがとうございました。

アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

A様邸におかれましては、この度屋根の葺き替え工事をさせていただきました。

瓦屋根から軽量な屋根材に葺き替えて、建物への重量負担を抑える事ができました。

また、採用した屋根材は耐久性・耐候性にも大変優れていますので、長期間メンテナンス不要となっています。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

担当：小島

大変丁寧な仕事ありがとうございました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

小島様、工事関係の皆様には、大変丁寧な仕事ありがとうございました。

益々の御発展を願っています。

担当スタッフからの一言

T様、数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただき本当にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様がご満足いただけるようなサービスを心がけて参ります。

この度、屋根の葺き替え工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、超軽量でいて災害にも強く評判のセネターです。

ガルバリウム鋼板に天然石を施していて、デザイン性にも定評があり、塗り替え不要のメンテナンスフリー屋根材です。

30年の品質保証と、10年の美観保証がついています。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

担当：小島

最後まで要望を聞いて　感じ良く応えていただきました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

最後まで要望を聞いて　感じ良く応えていただきました。

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事、軒天井の修繕工事をさせていただきました。

葺き替えで採用した「セネター」は、ガルバリウム鋼板と天然石で作られた軽量屋根材で、塗り替えいらずのメンテナンスフリーとなっています。また、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、一度の施工で長く安心です。 

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

葺き替えにて採用した屋根材は、軽量なのに高耐久のオークリッジスーパーです。

粒状の石に金属をコーティングしたものを瓦にちりばめてあり、そこに対藻性能を持つ石を追加。

藻がつきにくく、防汚性に優れているので、美観が長持ちします。

メンテナンスも楽ちんで、安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

最初の屋根洗浄後に軒樋に溜まった洗浄カスの洗い流しをしていただければ、なお良かったと感じました。

担当スタッフからの一言

内山様、この度は弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
内山様からお声を真摯に受け止め、社内で早速共有させていただきました。

貴重なご意見を今後に活かして参ります。

どうもありがとうございました。

内山様邸におかれましては屋根カバー（屋根重ね葺き工事）をさせていただきました。

カバー工法は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法で古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むのでコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

新しい屋根材は「セネター」を採用。ガルバリウム鋼板に天然石を施していて、しかもメンテナンスフリーな軽量屋根材です。長期保証が付いていおりますので安心ですね。

屋根のトップライトも新しいものに交換し、屋根全体が新築のように生まれ変わりました。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

N様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

仕上にご満足いただけてとても嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

N様邸におかれましては屋根リフォームと軒天井の修繕工事をさせていただきました。

既存の屋根の上に新しい屋根材を葺く「屋根重ね葺き工事」でのリフォームで、葺き替えよりコストも抑えられましたね。

採用した瓦である「オークリッシスーパー」は、2層構造による凹凸から屋根全体に深い陰影と立体感をもたらす、意匠性の高い屋根材となっています。軽量なのに高耐久、長期保証も付いていますので安心ですね。

経年劣化による軒天井の破損部も木下地廻り縁等下地から全て新しい板・木材に張替えました。

平野

営業担当者の対応はいい。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

営業担当者の対応はいい。

作業連絡があったにも拘わらず来宅が無いことがあった。

そのような場合は連絡してもらいたい。

担当スタッフからの一言

H様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

作業連絡の件に関しまして、ご不便をおかけして本当に申し訳ございません。

今後はこのような事が無いよう、徹底してまいります。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

Ｈ様邸におかれましては、屋根カバー工法（屋根重ね葺き工事）をさせていただきました。

既存の屋根の上に、新しい屋根材を重ねるカバー工法により、古い屋根材の撤去にかかる費用や工期も少なく済み、より頑丈な造りとなりました。

採用した屋根材オークリッシスーパーは独特の凹凸から意匠性の高いデザインが人気です。

軽量なのに高耐久、良いこと尽くしの根材でリフォームしましたので、これからもずっと安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根重ね葺き工事は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法ですので古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むことからコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

軽量で耐候性の良い屋根材「オークリッジスーパー」を採用いたしました。

天然石が散りばめてあるオークリッジスーパーは意匠性にも富んでいて、綺麗に仕上がりましたね。

外壁の塗装で採用したマイティシリコンは、紫外線の影響で発生する劣化因子「ラジカル」の働きを抑える効果もあります。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

工事自体にはなんの不満もありません。職人の方、営業の方々、暑い中本当にお疲れ様でした。

門柱の件も個人的には特に不快感はないです。

もちろんあってはいけないことではありますが、きちんと報告・対応の説明があれば大きなトラブルにはならないと思います。ただ、インターフォンの損傷を「第三者から報告を受ける」という形になるのはまずいと思います。損傷自体は修理すればいいだけなので問題はないです。それよりも「ぶつけたせいじゃないかもしれないけれど、その可能性があるなら小さなことでも報告する」これをするかしないかで、受けた方の心象は大きく変わります。余計なトラブルを招かないよう予防線を張ることはとても大事なことなので、そこは徹底してください。

また今後お世話になるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願いいたします。

担当スタッフからの一言

M様、弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
M様からお声を真摯に受け止め、社内で早速共有させていただきました。

貴重なご意見を今後に活かして参りたいと考えています。

どうもありがとうございました。

M様邸におかれましては屋根カバー（屋根重ね葺き工事）をさせていただきました。

カバー工法は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法で古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むのでコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

施工前はトタン屋根でしたが、その上に野地板を張って新しい屋根材「オークリッジスーパー」を施工しました。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

Y様邸におかれましては、施工前は棟板金が完全に浮いていて、スレート瓦の防水機能も失われている状態でした。

そこで、軽量でいて高耐候性に優れた屋根材を既存屋根の上から被せる工法「屋根重ね葺き」をご提案させていただきました。工期も短く済み、古い屋根材の撤去費もかからないのでコストパフォーマンスも良く、大変人気の工法となっています。

火災保険を利用してリフォームができて本当に良かったですね。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊