工事の人も営業の方も満足でした

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても工事の人も営業の方も満足でした

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきありがとうございます。

オール5の評価とお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｔ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を努めて参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

これからもっと寒い時期になりますが、新しい給湯器で安心ですね。

マルセイテックはアフターフォローも実施しております。

何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は沢山のリフォーム会社の中からマルセイテックをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮です。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを追求して参ります。

洗面所の壁紙を変えさせていただきました。

さらに明るくなり、爽やかな洗面所に生まれ変わりましたね。

マルセイテックは工事後のフォローも、しっかりと対応させていただいております。

使用していて何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

知人から外壁業者の紹介を依頼されたらガイソーさんにします。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

こちらの求めている事以外の提案もあり信頼できると思います。

次回もお願いしたいと考えていますし、知人から外壁業者の紹介を依頼されたらガイソーさんにします。

担当スタッフからの一言

Ｍ・Ｔ様、この度は工事を外壁塗装をさせていただき、ありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートのご協力もいただきありがとうございます！

知人の方へガイソーをご紹介いただけるとのこと、そこまでご満足いただけたんだと思うと僕もとても嬉しいです！

今回は外壁塗装としてマイティシリコンをお選びになられました。

元々シリコン塗料は耐用年数や他の機能も含め、とてもバランスの取れた塗料になっています。

下地処理もしっかりと行ってからの塗装ですので、見た目の美しさだけでなくご心配になられていた雨漏りも大丈夫だと自信を持ってお引渡しが出来る仕上がりとなりました。

また時期が来ましたら定期点検などでお声掛けさせていただきますが、それまでに何かありましたらお気軽にご連絡ください。

担当：渡邊

すべてにおいて大満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

すべてにおいて大満足です。

またお願いします。

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度のリフォームで弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートへのご協力も感謝致します。

そしてオール❺の評価と、大変嬉しいお褒めの言葉、大変恐縮でございます。

これからも、お客様にご満足いただける家づくりを心掛けて参ります。

今回は屋根外壁共に塗装のご依頼をいただきました。

屋根の塗装にご提案させていただいた塗料は「ガイソールーフガードシリコン」です。

傷みのあった屋根にも、しっかりとした防水塗膜を作ってくれます。

外壁には高耐久・低汚染性に優れた「ガイソーウォールフッ素4Ｆ」を施工。

淡いブルーの塗料ですが、汚れの付着を防ぐ効果の強い塗料ですので、長きに渡って美観を保ちます。

今回のリフォームでお家がまるっと綺麗に仕上がりましたね。

また定期点検もございますので、その時はまたよろしくお願い致します。

何かお気に掛かられることがございましたら、いつでもご相談ください。

この度はありがとうございました。

担当：小島

全ての対応において良かったです

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

全ての対応において良かったです

担当スタッフからの一言

池永様、この度は大変お世話になりました。

オール5の評価とお褒めの言葉、どうもありがとうございます。

仕上がりにもご満足いただけたようで本当に良かったです。

定期点検もございますので、その時はまたお世話になります。

何かお気に掛かられることがございましたら、何なりとご相談ください。

今回は屋根葺き替えと外壁塗装工事をお依頼いただきました。

屋根重ね葺きで採用した屋根材はセネターです。

重ね葺きですので建物への負担も考慮して軽量で高耐久の屋根材を提案させていただきました。

外壁にはガイソーウォールフッ素4Ｆを採用。

従来のフッソ塗料を大きく超える耐候性能を有するこちらの塗料は、長い間美観を保ちます。

今回のリフォームにより池永様のお住まい全体が、まるで新築のように生まれ変わりました。

担当：渡邊

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｅ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートのご協力もくださり重ねてお礼申し上げます。

Ｅ様からの評価を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。

今回は屋根葺き替えと外壁塗装工事をお依頼いただきました。無機Ｆ　セネター

ご提案させていただいた屋根材はセネターです。

リフォーム前の屋根は瓦屋根でしたので、建物への負担も考慮して軽量で高耐久の屋根材を提案させていただきました。

外壁にはガイソーウォールフッ素4Ｆを採用。従来のフッソ塗料を大きく超える耐候性能を有するこちらの塗料は、長い間美観を保ちます。

今回のリフォームによりＥ様のお家全体が、とても綺麗になりました。

火災保険もご利用いただけたので、負担額も少なく工事できて本当に良かったですね。

定期点検もございますので、その時はまたお世話になります。

何かお気に掛かられることがございましたら、何なりとご相談ください。

この度はありがとうございました。

担当：太田

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートのご協力もくださりまして感謝致します。

今回は屋根外壁共に塗装のご依頼をいただきましたが、いずれの箇所につきましても耐用年数も１２～１５年、機能性も十分のフッ素塗料をお選びになられました。

クラック（ひび割れ）補修や軒天、雨樋、破風板、庇、雨戸も塗装をさせていただきましたので、見た目もかなり一新されました。

今年は非常に大きな台風が来るのではないかと言われておりますが、これで雨漏りの心配などもございませんので、安心してお過ごしいただけると思います。

また定期点検もございますので、その時はまたよろしくお願い致します。

何かお気に掛かられることがございましたら、何なりとご相談ください。

本当にありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては、浴室鏡の交換工事をさせていただきました。

昨年は屋根重ね葺きと外壁塗装工事もご依頼いただき、再度ご用命本当にありがとうございました。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度もご依頼いただき本当にありがとうございます。

その後、鍵の調子はいかがでしょうか。

何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④③❷①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

職人のマナーについて、早速弊社スタッフ全員に共有させていただきました。

不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

今後はこのような事がないよう、十分に気を付けて参ります。

貴重な評価、どうもありがとうございました。

K様邸におかれましては、ダイニングキッチンの壁紙の張り替えと、勝手口鍵交換、シンクのリペアクリーニングをさせていただきました。キッチンがパッと明るくなりシンクもピカピカに。快適にお過ごしいただけたら幸いです。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：米木

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

J様、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

大変お世話になりました。

屋根と外壁リフォームに続き、お部屋のクロス張替えをさせていただきました。

外装と内装とで、お住まい全体が綺麗になりましたね。

これからの日々快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

定期点検の時はまたお世話になります。

その時までに何かお困り事がございましたら、

いつでもお気軽にご相談ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

まじめな職人さんで感心しました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

まじめな職人さんで感心しました。

良く働く方でした。

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今回西側のお部屋のクロス張替えをさせていただきました。

2~3年前からカビがあることにお悩みだったこともあり、今回防カビ効果のあるクロスをご提案させていただきました。

カビを放置しておくことで気管支系疾患など、Ｉ様のお身体に悪影響を及ぼすことも十分に考えられたわけですが、今回のリフォームによって当分の間は問題なく安心してお過ごしいただけると思います。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：太田