1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

工事中はいろいろとご不便をおかけしたかと思いますが、お客様のご配慮により

スタッフ全員が最後まで気持ちよく工事することができました。

アンケートへのご協力もありがとうございました。

A様邸におかれましては、外壁・付帯部・擁壁塗装とシーリングの工事をさせていただきました。

施工後はまるで新築のような仕上がりになりましたね。

ご満足いただけて本当に良かったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

■自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

今回のリフォームによって、少しでもK様の生活へのお役に立てたならば幸いです。

お忙しいなか日程調整やお片付けにご協力いただき、誠にありがとうございました。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

葺き替え工事で使用した「セネター」は超軽量なのに耐久性に優れている、大変人気のある屋根材です。

お選びになられたカラー「ティーク」も明るく温かみがあって、とても良い感じです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様、この度屋根鬼瓦の撤去工事をご依頼いただきありがとうございました。

老朽化が進んでおりましたので、撤去により安全となりましたね。

雨仕舞もしっかりと行いましたので、こちらも安心です。

またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：萩原

大変な作業でしたが　良く仕上げて下さいました。

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

I様、この度は大変お世話になりました。

お忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございました。

外壁塗装工事で採用した関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」は紫外線による塗膜の劣化を強く抑える働きがあり、

いつまでも美観を保つ事ができます。

バルコニーに関しては防水工事と一緒に笠木もしっかりと補強しましたので、これから訪れる台風等にも安心です。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら

いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

素敵にきれいにやって頂き感謝しております

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価と、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今回のメンテナンスで、お住まいの寿命がグンと延びましたね。

採用した塗料は屋根外壁とも関西ペイントのアレスダイナミックシリーズです。

紫外線により発生する劣化因子「ラジカル」の発生を抑制する働きがあり、K様邸全体の美観を長期に渡り保ちます。

ベランダも防水塗装にてメンテナンスさせていただきましたので、雨の多い梅雨時期も安心ですね。

アフターフォローでは、またお世話になります。

それまでに何かお困りごと等がございましたらいつでもお声がけください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　　特になし　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申しあげます。

高評価をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になりますので、それまでにお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

屋根リフォームで採用したセネターは、塗り替えがいらないメンテナンスフリー屋根材です。

外壁塗装では無機成分とフッ素を配合させた耐用年数20～25年の弊社オリジナル「ガイソーウォール無機Z」で施工いたしました。

高品質の建材でのリフォームにより、美観は勿論ですが、K様邸のお住まい寿命が更に延びましたね。

担当：平野

ありがとうございます

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤④❸②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様お世話になりました。

採用した塗料は、最近注目されている「ガイナ」です。

ガイナ（塗料）に含まれている中空ビーズの丸みに紫外線が当たって、光が屈折する事で熱を弾いて遮熱効果が期待できます。

また、ガイナ塗料を外壁に塗布する事で、紫外線の影響を95%も反射させ、それによって夏は涼しく、冬暖かく、さらに騒音、結露、臭いなど様々な問題を解決できるといわれています。

これからの暑い時期も、ガイナ効果で快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでになにかお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今後は全てのお客様にオール5の評価をいただけるよう努めて参ります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を採用。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これから暑い夏が到来しますが、日々快適にお過ごしいただけるのではと思っております。

この度は本当にありがとうございました。

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様、大変お世話になりました。

セネターは色褪せの心配や塗り替える必要の無いメンテナンスフリー屋根材。

そして、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、お困りごとがあった際にも安心です。

外壁塗装工事でご提案させていただいたアレスダイナミックTOPは、紫外線が当たる事により発生する塗膜劣化の原因物質「ラジカル」を抑えてくれて、塗料の耐久性をよりアップさせます。艶のある塗料で塗装をしましたので、ツヤツヤで高級感のある仕上がりになりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。

工事完成まで少しお時間がかかってしまいご迷惑おかけしましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っています。

今回の工事で採用した弊社オリジナルの高品質無機塗料は、屋根5年、外壁10年という長期施工保証となっていますので、日々安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

大変よかったです

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様、この度は大変お世話になりました。

３年ほど前に工事のお見積を作成させていただきましたが、

今回リフォーム再検討とのことで再度ご連絡いただいた時は大変嬉しく思いました。

アンケートでも高評価、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

屋根塗装は５年、外壁塗装は10年の長期施工保証が付いていますので

ちょっとした事でも気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

安心して過ごせました

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートにご協力いただき ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

S様邸におかれましては、外壁塗装、付帯部塗装、バルコニーの防水工事をさせていただきました。

外壁には高品位でマットな質感を生み出す「ガイソーウォールマットマックス」を採用。

高い防水性と優れた透湿性で塗膜の膨れや、剥がれが発生しにくい外壁へと生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になりますので、

今後ともどうそよろしくお願い申し上げます。

担当：米木

とてもキレイにしていただきとても満足しています

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートにご協力いただき ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただい、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

N様邸におかれましては、外壁塗装、付帯部塗装、シーリングの打ち替え工事をさせていただきました。

施行前と色がガラッと変わりましたので、近隣にお住まいの方は驚かれたのではないでしょうか。

採用した塗料の「ガイソーウォールフッ素4F」は耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのフッ素塗料です。

光沢のある仕上がりで、まるで新築のような外観になりました。

アフターフォローではまたお世話になりますので、

今後ともどうそよろしくお願い申し上げます。

柴田

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様この度はお世話になりました。

ご提案させていただいた「ガイソーウォール無機Z」は、

耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのお薦め塗料となっております。

劣化の原因となるラジカル反応を抑制させる機能を持った塗料で、紫外線に強い外壁に仕上げました。

施工保証も10年ですので安心して日々お過ごしいただけるのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

その時はまたよろしくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度はお世話になりました。

ご提案させていただいた「ガイソーウォール無機Z」は、

耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのお薦め塗料です。

劣化の原因となるラジカル反応を抑制させる機能を持った塗料で、紫外線に強い外壁に仕上げました。

アイボリー色の外壁に幕板、破風、雨樋を濃いめのブラウンで塗装して、良いアクセントになりましたね。

施工保証も10年ですので安心して日々お過ごしいただけるのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

その時はまたよろしくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤④❸②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

H様の評価を早速社内で共有させていただきました。

今後は全てのお客様に「大満足」の評価を頂けるよう、良いご提案内容・施工をスタッフ一同取り組んで参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルの最強無機塗料「ガイソーウォール無機Z」は10年の長期保証が付いているので安心です。

何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：萩原

とても良い対応で満足しております

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

I様、この度は大変お世話になりました。

そして、お忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。

高評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては、雨樋交換工事をさせていただきました。

他、雨漏りに繋がる外壁のクラックも修理いたしました。

梅雨になる前に工事を終わらせる事ができて良かったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後共よろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

I様、いつも弊社をご用命いただきありがとうございます。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、施工にもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。

また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては外壁塗装と雨樋交換、笠木板金交換工事をさせていただきました。

外壁は壁の種類によって塗料を分けて、それぞれ外壁の雰囲気を活かして塗装を施しました。

経年によりかなり傷みのあった笠木と雨樋も新しく交換をして、機能性が蘇りました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　　知らなかったため　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

Ｈ様、この度は大変お世話になりました。

仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思っております。

これからも皆様に喜んでいただける提案内容・施工を行って参ります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

H様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は関西ペイントのアレスダイナミックシリーズです。

外壁の色は施工前とかなり印象が変わりましたね。

新たな雰囲気を暫くは楽しんでいただけるのではないでしょうか。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

U様、この度は多変お世話になりました。

仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思っております。

これからも皆様に喜んでいただける提案内容・施工を行って参ります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

U様邸におかれましては外壁塗装工事とテラス屋根の波板交換工事をさせていただきました。

外壁塗装で採用した塗料はペイントライン社の「無機ハイブリットチタンガード」です。

配合された特殊チタンの働きにより、紫外線が当たる事で生まれる劣化因子「ラジカル」の発生を制御。

外壁の美観を長く保ち、次の塗り替えの時期を長くとることができます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　➎④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　➎④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　➎④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

S様邸におかれましては屋根塗装工事をさせて頂きました。

ご提案させていただいた弊社オリジナル塗料「ガイソールーフガードMUKI」は親水性塗膜を作り上げるので、雨水で汚れを勝手に洗い流すセルフクリーニング効果があります。

ですので汚れが付着しにくく、長い間綺麗な屋根の状態を保ちます。

塗膜の艶感からまるで葺き替えたかのような仕上がりになりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　➎④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　➎④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　➎④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

A様邸におかれましては屋根の塗装工事をさせて頂きました。

下塗りの際、使用した塗料「GWルーフシーラーNEO」は、粘着性・防水性に優れており長期間シール性能を維持します。 

きめが細かく、べたつかない為、作業がスムーズに行えます。

無溶剤タイプの為、刺激臭がないのが特徴です。

中塗り上塗りの際、使用した塗料「ガイソールーフガード無機」は、最新技術の無機・有機ハイブリッド技術により屋根塗料において圧倒的に強力な最上級塗料です。

無機成分によるシロキサン結合により、強靭な塗膜を形成するのが特徴です。

また親水性塗膜の為、汚れを洗い流すセルフクリーニング効果があり、汚れが付着しにくく綺麗な塗膜を持続できます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様、大変お世話になりました。

そしてお忙しい中アンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

オール5の評価大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては外壁塗装と屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

外壁は施行前と同系色での塗装となりましたが、艶ありの塗料でのメンテナンスにより

まるで新築のように生まれ変わりましたね。

経年劣化で傷んでいた屋根も、軽量かつ高耐久素材の新しい屋根材を葺いて、防水機能が蘇りました。

何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　ネットから問い合わせしたため　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては外壁の塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料「ガイソーウォール無機ACE」は圧倒的な耐候性能を誇った無機塗料で、一度の塗装で外壁を長期間守り続けます。

また、無機成分が親水性塗膜を形成し雨水を利用して汚れを勝手に洗い流しますので、美観もずっと保ちます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

＞自信をもってお勧めする　

工事にご満足いただけて大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同精進してまいります！

外壁と屋根の塗装の他にシーリング打ち直しやバルコニーの防水工事も行い、お住まい全体が綺麗に生まれ変わりましたね。

外壁塗装における塗膜保証は10年、日光・雨風の影響をダイレクトに受ける屋根の塗膜には5年という長期保証が付いています。

何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

笑顔の接客がよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

笑顔の接客がよかったです。

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

笑顔の接客がよかった。

となんともありがたいお言葉を頂き、益々やる気がみなぎります。

この度、屋根塗装で使用した塗料「ルーフガード無機」は、超高耐候性２液弱溶剤無機塗料で、屋根塗料の中で最上級塗料となっております。

また、外壁塗装で使用したガイソーウォールフッ素４Fは、最新の４フッ素化技術により建物を美しく、長期間に渡り守り続けるものとなっております。

大変美しい仕上がりになりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がありましたら、いつでもご連絡下さい。

この度は本当にありがとうございました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

I様、大変お世話になりました。

今回のリフォームによりお住まい全体がとても綺麗になり、まるで新築時のように生まれ変わりましたね。

アンケートでも高評価をいただき大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

屋根塗装で採用した塗料「日本ペイントサーモアイ4F」は、屋内の温度の上昇を抑える（表面温度が10～15℃低減します）遮熱塗料です。夏場の室内でその効果を感じていただけらと思います。

外壁の塗装では関西ペイントの「アレスダイナミックTOP」を採用です。紫外線に強い塗料ですので長きに渡り外壁の美観を守り続けます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

今回採用したペイントライン「無機ハイブリットチタンガード」シリーズは耐候年数30年の長寿命無機塗料です。

長期にわたって建物の美観を保つことで、メンテナンス回数を確実に減らし、トータルコストを削減することができます。

艶ありで仕上がりましたので、新築のようにピカピカ。紫外線に強い高耐久塗料がK様邸をしっかりと守ります。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

W様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

今回採用した塗料は耐候年数30年の長寿命無機塗料ペイントライン「無機ハイブリットチタンガード」シリーズ。

長期間にわたって建物の美観を保つことで、メンテナンス回数を確実に減らし、トータルコストを削減することができます。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

担当：萩原

人にもおすすめできる業者さんだと思います。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

親身に相談にのっていただいた。

職人さんの状況報告で安心して任せられた。

仕上がり含め、全体的に満足です。

人にもおすすめできる業者さんだと思います。

担当スタッフからの一言

K様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を沢山いただき恐縮ではございますが、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

雨樋も一部を交換して、建物全体とても綺麗に生まれ変わりました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

F様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁とも弊社オリジナルの高耐久フッ素塗料（屋根：ガイソールーフガードネオF　外壁：ガイソーウォールフッ素4F）で塗装。

強くて柔軟性の高い塗膜は建物の揺れとともに追随しますので、長きにわたってF様邸の美観を守ります。

お住まいがまるっと綺麗に生まれ変わりました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

A様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁とも弊社オリジナルの高耐久フッ素塗料で塗装をし、

（屋根：ガイソールーフガードネオF　外壁：ガイソーウォールフッ素4F）

お住まいが全体が大変綺麗に生まれ変わりました。

両方とも建物の揺れに追随する柔軟性のある塗膜ですので、耐久性と強さを兼ね備えた塗り替えに最適なフッ素塗料となっています。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

オール5の評価をいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

Y様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁とも紫外線による劣化を抑制する働きを持った関西ペイント「アレスダイナミックシリーズ」を採用です。

色もガラッと変えましたので、違った雰囲気を暫くはお楽しみいただけるのではないでしょうか。

長期保証も付いていますので安心してお過ごしください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁とも関西ペイントのアレスダイナミックシリーズを採用です。

１階部分のレンガ調サイディングも艶感がアップ。

劣化していたシーリングも打ち直し、とても綺麗な外壁へと生まれ変わりましたね。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O・Y様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。

O様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁とも関西ペイントのアレスダイナミックシリーズで塗装。

劣化していたシーリングも打ち直し、綺麗な外壁へと生まれ変わりました。

担当：米木

次回の塗装もお願いしたいと思います

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

外壁塗装をお願いして本当に良かったです。

次回の塗装もお願いしたいと思います。

ありがとうございます！！

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、どうもありがとうございます。

「次回の塗装もお願いしたい」こう言っていただけて、涙が出そうなくらい嬉しいです・・

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでお困り事等がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました！

S様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルの塗料（屋根/ガイソールーフガードネオF　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で塗装。

住宅基礎部分にもコンクリートの中性化を防ぐ為のコーティング剤を施工し、建物寿命がグーンとアップしました。

見た目も施工前と施工後で雰囲気がガラッと変わり、カッコよくなりました！

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

N様邸におかれましては、外壁修繕と塗装、一部の屋根塗装工事をさせていただきました。

破損をしていた外壁部はしっかりと補修・タイル交換をしましたので、これからは安心してお過ごしいただけると思います。

その後の塗装ではエスケー化研のタイルフレッシュを採用しました。こちらの塗膜は付着した汚れを雨水で洗い落とすので、いつまでも綺麗な表面を維持できます。

クリヤー塗装なので艶感もアップして、とても綺麗な外観になりました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様、この度は大変お世話になりました。

ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

M様邸におかれましては、外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は関西ペイントのアレスダイナミックMUKIです。

「無機」の強靭さと「有機」の柔軟性、フッソレジンの保護機能を高効率で配合させることによって、優れた耐候性を実現させた塗料となっています。そしてアレスダイナミックシリーズならではのラジカル制御機能も勿論備わっています。

施工保証も安心の10年長期保証。気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：米木

こちらの要望に可能な限り応えていただき満足しています。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

こちら要望に可能な限り応えていただき満足しています。

施工中の進捗も連絡いただき安心できました。

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

Ｔ様邸におかれましては、外壁の塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は関西ペイントのアレスダイナミックMUKIです。

「無機」の強靭さと「有機」の柔軟性、フッソレジンの保護機能を高効率で配合させることによって、優れた耐候性を実現させた塗料となっています。そしてアレスダイナミックシリーズならではのラジカル制御機能も勿論備わっています。

また、艶あり塗料ですのでしっとりした高級感のある仕上がりになりましたね。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

オール5の評価をいただき恐縮ではございますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。

アフターフォローで定期点検の時にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

TT様邸におかれましては、屋根外壁塗装工事と基礎塗装工事をさせていただきました。

外壁のデザインが1階と2階で違いましたので、塗料のほうも2種類使用しました。

色も今までとは大分変りましたので、この雰囲気を暫くお楽しみいただけたらと思います。

屋根も光沢のある耐候性に優れた弊社オリジナルの無機塗料（耐候年数15年）で塗り替え、住宅基礎もしっかりとメンテナンスさせていただきました。

お住まい全体が綺麗になって本当に良かったですね。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮ですが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

A様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも関西ペイントのアレスダイナミックシリーズで塗装。

塗膜が劣化していく原因の一つ「ラジカル」の発生を抑える働きがあり、厳しい自然環境から建物の長期保護を可能にします。

艶のあるとても綺麗な仕上がりになりました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

W様邸におかれましては、外壁の塗装工事と付帯部修繕をさせていただきました。

外壁の塗装には弊社オリジナルのフッ素塗料「ガイソーウォールフッ素4F」を採用です。

高耐久の塗膜による艶ありのリッチな仕上がりで、建物全体が綺麗にメンテナンスされました。

どちらの工事にも長期保証がついていますので安心ですね。

担当：平野

綺麗にしていただき、ありがとうございました！

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

綺麗にしていただき、ありがとうございました！

担当スタッフからの一言

N様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

N様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁はガイソーウォールフッ素4Fでのメンテナンスにより、高耐久な艶あり塗膜の効果で大変リッチな仕上がりとなりました。

屋根塗装ではシリコン樹脂屋根専用塗料ルーフガードマルチコートを採用。ハイグロストップをトップコートで使用することにより、耐UV性と耐酸性が強化されて、フッ素に勝る超高耐候性(光沢低下防止・退色防止)が得られます。

今回のリフォームによりで建物寿命がグンとアップ。両方とも長期保証がついていますので安心です。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのフッ素塗料（屋根/ガイソールーフガードネオF　外壁/ガイソーウォールフッ素4F）を採用です。

高耐久の塗膜と艶ありのリッチな仕上がりで、建物全体が綺麗にメンテナンスされました。

両方とも長期保証がついていますので安心ですね。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力ありがとうございました。

高評価をいただき大変嬉しく思っておりますが、職人の挨拶・身だしなみについてはもっと厳しく努めて参りたく思います。

今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

今回のリフォームでツヤツヤで高級感のある仕上がりになり、建物寿命をグンと延ばすことができました。

アフターフォローで定期的に点検を行って参りますので、何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

職人のマナーについてご迷惑おかけしました。

こちらの評価を早速社内で共有させていただき改善に努めて参ります。

今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

仕上がりも喜んでいただけて、良かったです！

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

細かい要望にも応えて頂きました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

細かい要望にも応えて頂き、工事中も寒い中頑張って下さりありがとうございました。

立派なお花もありがとうございます。

担当スタッフからの一言

木賀様、大変お世話になりました。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルの塗料（屋根/ガイソールーフガードネオＦ　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で施工し、

お住まい丸ごと耐久性・耐候性がアップ。見た目も新築のような仕上がりになりました。

こちらの塗料は、紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがありますので、美観も長持ち。

外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年となっており、従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしています。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

H様、大変お世話になりました。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードネオSi　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で施工し、お住まいが丸ごと耐久性がアップ。見た目も新築のような仕上がりになりました。

今回採用した塗料は、紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがあり、美観もずっと長持ち。

外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年となっており、従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしました。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

また何かあった時は次もお願いしたいと思いました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

毎日進捗具合を写真と説明でご連絡頂き 安心してお任せすることが出来ました。

営業担当の方の対応もとても良かったです。

現場の方々も とても丁寧に作業して頂き 仕上がりも満足しています。

また何かあった時は次もお願いしたいと思いました。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

また お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

オール5の評価と沢山のお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！

定期点検の際には、またお世話になりますので、それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

S様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードシリコン　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）を採用。

紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがあります。

S様のお住まい全体がまるっと綺麗に生まれ変わりました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

I様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変恐縮ですが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでお困り事等がございましたら、いつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードシリコン　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で塗装をし、I様のお住まいがまるっと綺麗になりました。

今回採用した塗料は紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する塗料で、外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年。従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしました。

担当：平野