1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築10年以上のため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

5社　

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

担当者の人柄

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが5社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根の劣化が機になった為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

地元の業者

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

チラシを見て良心的と思った

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

対応の早さ、価格

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

同上

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根塗装工事、軒天井一部張替、雨樋交換工事をさせていただきました。

梅雨になる前に全ての工事を終えることができてホッとしております。

雨漏りが懸念されていた軒天井もしっかりと修繕しました。安心していただけたのではと思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

ヌリカエのホームページよりの紹介

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築30年で劣化により

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

※2社ありました

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

工事内容が分かりやすかった

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

見積書の内容

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

U様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが2社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

U様邸におかれましては外壁塗装と屋根カバー工事をさせていただきました。

外壁塗装では紫外線が原因で塗膜劣化を進行させる劣化因子「ラジカル」の発生を抑制する「マットマックス」、屋根カバーでは錆に強く耐久性・耐候性に優れたガルバリウム鋼板製「スーパーガルテクト」を採用し、U様邸の建物寿命を更に延ばすことができました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

老朽化が気になって

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

なし

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

工事の実績を評価

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいな説明

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材はガルバリウム鋼板と天然石で作られた「セネター」です。

その天然石が雨音を吸引・拡散するため、室内は静かで快適な日常生活を過ごせます。

これからの梅雨時期も安心ですね。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　■野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根が傷んでいると他業者さんから指摘されたことがきっかけ

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

営業の米木様のご対応がとても良かったので決めました

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

ご対応と建築業者認定されていること

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ご対応の早さ、丁寧さｎ

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

F様この度は大変お世話になりました。

数々のリフォーム会社のあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

また、沢山のお褒めの言葉をいただきとても嬉しいです！重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Ｆ様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き）と外壁塗装工事をさせていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

外壁のいたみ

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

提案内容と費用のバランス

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

4

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいな説明

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが３社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックＴＯＰを保証5年をつけて施工させていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁ともペイントラインの高耐久塗料を採用し、紫外線や汚れに強い外壁へと生まれ変わりました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

屋根と外壁の塗装と付帯部塗装、雨樋交換、破風板板金巻き、内装工事等をさせていただきました。

お住まい丸ごとのメンテナンスになりました。

外壁で採用した塗料も耐候年数が15年以上と言われていますので、当分は安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、そして高評価、ありがとうございます！

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Y様邸におかれましては雨樋交換工事をさせていただきました。

落下した状態の雨樋を見たときは驚きましたが、すぐにご連絡いただけて良かったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事と、ガレージ床面ローラーストーン工事をさせていただきました。

塗装では酸化チタンという耐候性に優れた物質を含むペイントライン「無機ハイブリッドチタンガードシリーズ」を採用。

他の塗料と比べて費用はやや高めですが耐用年数がかなり長いという傾向があるので、コストパフォーマンスが優れている塗料となっています。外壁に関しては次の塗り替え時が30年後と言われていますし、塗膜のメーカー保証も15年という長期保証。安心ですね。

ガレージもローラーストーンでお洒落な雰囲気に仕上がりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様大変お世話になりました。

この度、物をぶつけてしまって穴があいた壁とドアの補修工事をさせていただきました。

クロスも新しく張り替えて、快適なお住まいになったのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した新しい屋根材は、軽量でいて高耐久の「セネター」です。

外壁の塗装にはペイントラインの無機ハイブリッドチタンガードを採用して、紫外線や雨風にも強い外壁に仕上げました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルの高耐久・高耐候性が備わった「ガイソーウォール無機Z」は10年の施工保証がついています。

外壁にペイントしたアートも、気に入っていただけてとても嬉しく思っております。

施工前・後とでは大分印象も変わり、とても華やかな雰囲気の外観に仕上がりました。

お困り事がございましたら直ぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。

今後とどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

■自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

■その他（　施工内容・非喫煙職人の手配　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根も外壁も弊社オリジナルの高耐久塗料を採用し、長期保証をつけさせていただきました。

お困り事がございましたらい直ぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。

今後とどうぞよろしくお願いいたします。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

傷みのあったジョリパッドとサイディングの外壁は塗装前にしっかりと補修をしましたので、もう安心です。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力どうもありがとうございます！

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この度屋根の重ね葺き工事をさせていただいました。

経年により撥水機能が無くなっていたスレート屋根でしたが、軽量なのに高耐久の「セネター」を重ね葺きで採用し、新築時のような屋根の状態に生まれ変わりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁は、紫外線に強くラジカル制御型無機塗料、ペイントラインの「ゼニス」で塗装しました。

セネターは10年の施工保証と30年の材質保証、ゼニスは耐久年数20年でメーカー保証が10年ついていますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

沢山のお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるリフォームをこれからも心がけて参りますので、

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方ともペイントラインの「無機ハイブリッドチタンガード」を採用。

紫外線に強く耐用年数３０年が期待でき、それによってメンテナンスの回数を減らせて、トータルコスト削減に貢献します。

K様邸の建物寿命をさらに延ばす事ができましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　ショールームがあることを知らなかった　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した「オークリッジスーパー」は、粘土瓦のおよそ1/4以下、カラーベストのおよそ1/2以下という軽量屋根材で、重ね葺きに向いています。また、良質アスファルトが主成分となっていますので防水性にも大変優れています。

外壁の塗装にはペイントラインの「レガロ」を採用。施工保証は7年をつけさせていただいております。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き工事）と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した屋根材は、錆にくい金属「超高耐久ガルバ」を使用した「スーパーガルテクト」

メッキ量が多く、通常鋼板の1.25倍厚みがあり、塗膜15年、赤さび20年、穴あき25年の長期保証がついています。

外壁の塗装には弊社お勧め無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」を採用です。

最も耐候性の優れるフッ素系塗料と無機成分（オルガノポリシロキサン）、更にラジカル制御反応の技術が加えられています。

こちらも施工保証10年という長期保証で安心ですね。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

D様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価とお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

D様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁塗装には弊社オリジナの無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」を施工保証10年をつけて施工。

屋根の塗装では関西ペイント「ヤネフラット」を採用し、劣化していたアスファルトシングル材を綺麗に蘇らせました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

W様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

W様邸におかれましては屋根外壁塗装とバルコニーの防水工事をさせていただきました。

屋根も外壁も高品質な無機塗料で施工をし、劣化していたバルコニー床面もウレタン防水塗装で綺麗に仕上げました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

Y様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

この度はご縁があり、弊社スタッフへ工事のご相談をいただきありがとうございました。

今回の工事により機能性豊かに仕上がったお住まいを喜んでいただけたら幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁の塗装には関西ペイントの「アレスダイナミックMUKI」を採用し、施工保証10年を付けさせていただきました。

仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

不在でも安心してお任せできました

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

W様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう日々精進して参りますので、

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

W様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、文部科学大臣表彰を受賞した「スーパーガルテクト」です。

超高耐久のガルバリウム鋼板でできたスーパーガルテクトは、メッキの量が一般的なガルバリウム鋼板のものより1.25倍の厚みがあり、

塗膜、赤さび、穴あきは25年の長期保証です。丈夫で長持ちで安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

色々やっていただきありがとうございました

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価をいただき大変恐縮ではございますが、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう日々精進して参りますので、

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、文部科学大臣表彰を受賞した「スーパーガルテクト」です。

超高耐久のガルバリウム鋼板でできたスーパーガルテクトは、メッキの量が一般的なガルバリウム鋼板のものより1.25倍の厚みがあり、

塗膜、赤さび、穴あきは25年の長期保証です。丈夫で長持ちで安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

スタッフにとても好感がもてました

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この度、屋根カバー（屋根重ね葺き）と外壁塗装をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁の塗装には関西ペイントのアレスダイナミックMUKI採用です。

紫外線に強い塗膜が、M様邸のお住まいを長きに渡り綺麗な状態に保ちます。

外壁も屋根も２０年以上の耐用年数を期待でき、次のメンテナンス時期は当分先になりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様大変お世話になりました。

この度、屋根の重ね葺き工事とバルコニー鉄部の塗装、シーリング工事をさせていただきました。

重ね葺きではグラスウールを設置して、断熱効果をより高めました。

この寒い時期でも快適にお過ごしいただけるのではと思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装には耐用年数20年の紫外線により作られる劣化因子「ラジカル」を制御する働きを持った塗料「ガイソーウォール無機ACE」にて施工しました。

屋根塗装でも弊社オリジナルの無機塗料「ガイソールーフガードネオMUKI」を採用です。

耐用年数15年で、同じく紫外線に強い塗料となっています。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装には高耐久艶消し塗料のガイソーウォールマットマックスを採用。

マットな仕上がりなのに高い撥水性能を保持した塗膜は表面に付着する水汚れ塔をしっかりと弾き、

外壁を長期にわたって綺麗な状態で守ります。

施工保証は10年をつけさせていただきました。

屋根塗装にも弊社オリジナルの無機塗料「ガイソールーフガードネオMUKI」を採用です。

最新技術で開発された無機成分による塗膜で、こちらも撥水効果が抜群となっております。

以前お世話になりましたお父様のご紹介でご縁があり、この度の工事となりました。

本当にどうもありがとうございました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

O様邸におかれましては屋根と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は屋根外壁ともアレスダイナミックシリーズです。

外壁は塗膜保証が10年ついていますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

G様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

高評価をいただき嬉しく思っておりますが職人の挨拶のみ④とのことで、職人へ情報を共有し改善して参ります。

何かお困ごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

G様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

両方とも耐用年数10年以上を期待できるペイントラインの製品を使用し（屋根：ゼニス　外壁：レガロ）、

今回のリフォームでお住まい寿命をさらに延ばす事ができました。

植木の剪定も行い、お住まい全体がアップデートされましたね。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

O様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根も外壁もペイントライン「ゼニス」を採用です。

紫外線や雨風等の過酷な気候条件に強く、長期間にわたって塗装面の美観を保ちますのでメンテナンスの回数を確実に減らし、

トータルコスト削減に貢献します。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁の塗装には関西ペイント一押し無機塗料「アレスダイナミックMUKI」を採用し、艶があり高級感のある仕上がりとなりました。

屋根も外壁も10年という長期保証がついて安心です。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

施工後の出来も非常に満足できるものだった

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

お褒めの言葉とオール5の高評価、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装で採用したアレスダイナミックMUKIは施工保証が10年。

とても耐久性の良い塗料ですのでずっと綺麗な外壁の状態を保ちます。

基礎部分も耐用年数20年のコーティング剤にてしっかりとメンテナンス。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

担当者の知識が豊富で安心してお任せできました

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力どうもありがとうございます！

T様からの貴重なご意見を早速社内で共有させていただきました。

足場の解体の件ではご迷惑おかけしまして本当に申し訳ございません。

定期点検の際にはまたお世話になるかと思います。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この度外壁と屋根の塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装には弊社オリジナルの最上級無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」で塗装をして

サイディングの艶感を綺麗に蘇らせました。

屋根も同じく弊社オリジナル「ガイソールーフガードフッ素」で塗装。

劣化の進行が早い屋根にフッ素塗料を採用することで、塗り替えの回数を減らすことができ、トータルコストを抑えられます。

外壁は10年、屋根は5年の施工保証がついていますので安心ですね。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の評価をいただき恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根上の太陽光パネルの撤去をした後に、屋根の重ね葺き工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材「コロナ」は、他の屋根材とは違って塗料で着色したものではなく、天然石で作られていますので、吸水率は0％。耐久性が非常に優れています。ひび割れや塗装の剥がれ（剥離）が起こる事もありません。

再塗装は不要なので長きにわたって綺麗な屋根の状態を保ちます。

30年という長期保証も付いていますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

外壁と屋根の塗装には、一度の施工でずっと長持ちする弊社お勧め塗料の一つ「ガイソーウォールマイティフッ素」「ガイソールーフガードネオF」を採用。両方とも長期保証をつけてご提案させていただきました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価と100点をいただけて大変嬉しく思っております。

そして何より、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

T様邸におかれましては屋根カバー工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

新しい屋根材は軽量で重ね葺きに最適な「セネター」を採用。

外壁は関西ペイントの「アレスダイナミックMUKI」で塗装しました。

屋根外壁とも10年の施工保証がついてますので安心ですね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！！

H様邸におかれましては屋根カバー工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「コロナ」を採用。

外壁は関西ペイントの「アレスダイナミックMUKI」で塗装しました。

屋根外壁とも10年の施工保証がついてますので安心ですね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたら

いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

艶のある塗料での施工で、お住まい全体がまるで新築のように生まれ変わりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

高評価をいただき大変嬉しく思っています＾＾

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は弊社オリジナルの高耐久フッ素塗料です！

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根と外壁塗装工事をさせていただきました。

外壁の塗装には弊社お勧め無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」を施工保証10年をつけて施工、

屋根塗装では「ガイソールーフガードネオMUKI」を採用いたしました。こちらも５年保証で安心です。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては陸屋根とバルコニーの防水工事をさせていただきました。

通気緩衝工法で施工していますので、防水層に発生しがちな膨れを抑えられますので床面がずっと長持ちします。

次回のメンテナンスもトップコートのみの塗装で大丈夫ですので安心です。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

W様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

高評価を沢山いただきましてありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

W様邸におかれましては屋根塗装工事と付帯部の修繕工事をさせていただきました。

屋根は弊社オリジナルのガイソールーフガードネオFで塗装をして、グレー系からブラウン系にカラーチェンジしました。

施工保証も５年という長期保証で安心ですね。

傷みのあった付帯部も綺麗に修繕いたしました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材は軽量なのに高耐久でおなじみの「セネター」です。

メーカーのほうで保証している「30年の材料品質保証」と「10年の美観保証」の他に

弊社の施工保証10年ついています。安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

F様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

F様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材は軽量なのに高耐久でおなじみの「セネター」です。

施行前はグリーンの屋根でしたが、今回お選びになられたカラーはグレー系のサーブル。

クールな印象になりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様 この度はどうもありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

オール5の高評価、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

文部科学大臣表彰を受賞した屋根材「スーパーガルテクト」を採用しました。

錆びにくい金属の「超高耐久ガルバ」により高い耐久性を期待できます！

外壁の塗装には施工保証１０年のガイソーウォール無機Zです。　

ずっと綺麗な外壁を保ちますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様 この度はどうもありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

オール5の高評価、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

文部科学大臣表彰を受賞した屋根材「スーパーガルテクト」を採用しました。

錆びにくい金属の「超高耐久ガルバ」により高い耐久性を期待できます！

外壁の塗装には施工保証１０年のガイソーウォールフッ素4FⅡです。　

ずっと綺麗な外壁を保ちますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

アンケートではオール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事（屋根カバー）と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した新しい屋根材は軽量なのに高耐久「セネター」です。

お選びになられたティークの色で屋根全体が明るくなりました。

外壁塗装では弊社オリジナルのお薦めシリコン塗料「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用です。

ホワイト系での塗装ですが、汚れの付着を防ぐ機能がありますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木