1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根材が壊れたのを発見した為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

他社へ電話した際、加入の保険会社では無理と言われた

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

人（米木さんだったので）

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

思った通りの完成と、完成までに不安感を持たなかった点

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム業者の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Y様邸におかれましては屋根カバー工事をさせていただきました。

採用したオークリッジスーパーは粘土瓦のおよそ1/4以下、カラーベストのおよそ1/2以下という軽量屋根材です。

Y様のお住まいへの重量負担も軽くしますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

時期的。

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

あり

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

総合的な価格。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

なし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

担当者の対応

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社があるなか、今回の工事で弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根と外壁の塗装、トイレとレンジフードの交換工事をさせていただきました。

外壁には紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックＴＯＰを保証5年をつけて施工、屋根は弊社オリジナルのフッ素塗料ガイソールーフガードネオFを採用して、高耐久なお住まいへと生まれ変わりましたね。

また、水回りもリフォームで綺麗になりましたので、快適にお使いいただけるのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：谷口

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

３０年経過しているので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他２社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

プレゼンがすばらしかった

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

特になし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格が適正と思った為

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

工事の段階において説明があった

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが2社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては外壁塗装・屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックＴＯＰを保証5年をつけて施工させていただきました。

屋根重ね葺きでは、スーパーガルテクトを採用したことで断熱と遮熱のW効果が！お住まいの快適さが更にアップしたのではないでしょうか。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

よごれ、われ

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

金額etc

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

金額

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいでした

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

I様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが３社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

I様邸におかれましては屋根塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルのガイソールーフガードネオMUKIは、耐候性が優れていることは勿論のこと、遮熱効果もありますので、真夏の
室内の温度上昇を防ぐことができます。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

１１年目になったので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

同条件まで歩みよってくれたので

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

度量の質と金額

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

出来映え

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルの高耐久塗料「ガイソーウォール無機Z」での塗装で、お住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：谷口

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

雨どいがこわれたきっかけで塗装も！

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

産業廃棄物の回収、アートペイントを引き受けて頂けた

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

ドアのリノベーション

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

電話のタイミング？（ご近所の外へき修理）

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

塗装はもちろんですが、表札気に入ってます。

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④③❷①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが３社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

表札のペイントを気に入っていただけてとても嬉しく思っております。

外壁全体には紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックMUKIを保証10年をつけて施工させていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　■ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

近隣工事を見て

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他２社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが２社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根には、ガイソーフールガード無機を使用させていただきました。

耐久年数１５年という長さです。

外壁にはアレスダイナミックMUKIを採用いたしました。

こちらの塗料は耐久年数２０年ですので、屋根外壁共に長く安心してお住まいいただけるかと思います。

今回のリフォームで一段と素敵なお住まいになられ、私共も大変喜びを感じております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　■ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

外壁のはがれ補修

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

対応が丁寧

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

対応とコスト

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

S・K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが３社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

大満足の評価並びに対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

これからもご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

S様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根の塗料は「ガイソールーフガード」を採用。

外壁は、防水性にも、耐久性に優れている「ガイソーウォール　ウレアシールド」を採用しました。

どちらも自信をもっておすすめできる塗料です。

今回のリフォームでお住まいの寿命もグーンと延びました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

20年経ったので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

クオリティ＋サービス＋支払い条件

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

＋でやってくれる別案件／良い支払い条件

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

クオリティ　VS　支払い条件（金額も）

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

トータル的に

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤④❸②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

U・S様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが3社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

U様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根には高耐候性のシリコン樹脂塗料の「ガイソールーフガードシリコン」を採用させていただき

外壁には紫外線や雨風に強い「ガイソーウォール　フッ素4FⅡ」を採用し、塗膜保証を10年つけて施工させていただきました。

お支払い条件についてご相談くださり、とてもご満足いただけたとの回答ありがとうございます。
今後もどんなご相談にも親身になってご提案させていただきます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：谷口

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　■ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

経年劣化が心配された為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

30年保証含む提案内容の充実さ。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

提案内容、価格

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

明確な工事計画と定期的な連絡（フォロー）

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

H・Y様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては外壁塗装工事と屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

屋根については「セネター」を採用。安心の30年保証がついております。

外壁の塗料は「ガイソーウォールウレアシールド」を採用しました。

こちらも塗料の中では耐久性が長く、２０年保証がついております。

屋根も外壁も、耐久性ととても優れているイチオシのものです。

今回のリフォームで建物の寿命が延び、先長く安心してお住まいになれるかと思います。

アンケートの回答も嬉しい評価ばかりで、今後の力をいただきました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　■野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築10年なので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他２社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

値段、その他

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

耐震とか

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

値段

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

M・Y様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが２社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根は「ガイソーフールガード無機」を採用し施行させていただきました。

当社では大人気の塗料で、耐久年数は１５年と言われております。

外壁は、長持ち希望の方にお勧めの関西ペイントの「アレスダイナミック無機」を採用しました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

価格を決め手としていただいたようですので、お住まいも満足していただけてると嬉しい限りです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根が破損したヶ所があったため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他２社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

作業員の人数をこちらの要望に沿っていただいたこと。
営業担当の方の話しやすさなど。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

ていねいさ

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

工期が短くて良かった

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが２社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

話しやすいとご回答いただけた事、S様の要望に沿えたこと、どちらもとても嬉しく思います。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

また、工期が短かったとお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。

屋根の塗膜保証が５年、外壁のメーカー保証が７年ついておりますので、工期が短く安心の工事になったかと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：谷口

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

点検で指摘を受けたから

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

価格のバランス

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

特になし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格のバランス

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいな作業

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

H・Y様この度は大変お世話になりました。

点検での指摘があったとの事で、弊社にご依頼いただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

リフォームは大きな出費となりますが、価格のバランスで決めていただき

作業にご満足いただけたとの回答で大変嬉しく思います。

塗料は　屋根に「◇アレスダイナミックTOP 水性」

外壁には「◇アレスダイナミックTOP 水性」を採用しました。

どちらの塗料も耐久年数１５年となっておりますので

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

年数がたったので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

足場代半額だったので

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

出来上がりに満足。とても気に入りました。

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

みなさんお疲れ様でした。　とても気に入っています。

ありがとうございました。

【担当者より】

N・J様この度は大変お世話になりました。

チラシをご覧になって弊社をお選びいただいたとの事で、本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては、屋根外壁塗装工事と内装工事と多数の工事をいたしました。

屋根の塗料は「ガイソーフールガード　無機」を採用。

外壁には「アレスダイナミックTOP」を採用いたしました。

どちらも１５年という耐久年数を持つ塗料です。

内装では水回りの交換等を行いましたので、見た目は美しく、寿命は長く、より快適なお住まいになったかと思います。

また、足場代半額キャンペーンをご利用いただきお得に工事ができたかと思います。

大満足の評価と共に「とても気に入ってます」と素敵なメッセージもいただき

一同、大変うれしく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：谷口

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

訪問からの指摘

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

サービス、人柄、対応

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

なし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

4番と同じ

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

人柄・対応

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

N・K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては屋根カバー工事をさせていただきました。

お褒めの言葉が「人柄・対応」といただき、本当にうれしく思います。

工事ももちろん自信をもって取り組んでおりますが、とてもやりがいを感じるお言葉をいただきました。

今回のリフォームで屋根の寿命がぐーんと延び、安心して過ごせるお住まいになりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築１４年も経過していた為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

近所の会社様だったのと対応がわかりやすかったので

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

ていねいに説明して頂き納得がいった点が決め手となりました。

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

完成した出来上がりが満足です。

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様に丁寧な説明を意識し、ご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

塗料は「ガイソーウレアシールド」を採用させていただきました。

20年の保証付きで施工させていただいたので、先長く安心してお住まいいただけると思います。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

他社との比較で説明のわかりやすさで決めました。

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

説明内容が良かった。コスト面も少し優位だった。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

細部にいきわたる提案力

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

応接、説明、コストで良かった

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

工事作業者も含め担当の方の応接が良かった

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

Ｆ様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからも丁寧な説明を心掛け、お客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Ｆ様邸におかれましては屋根外壁塗装工事、棟交換工事をさせていただきました。

屋根は「ガイソールーフガード 無機」、外壁は「ガイソーウォール 無機Z」と言う塗料を採用いたしました。 

屋根に保証5年、外壁は保証10年をつけて施工させていただきました。

屋根と外壁は塗装工事だけで外観は美しくなり、寿命は延びますので、

まるで新築の家のようですよね！！

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

雨もりの為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

金額

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

金額

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

作業員

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根葺き替え工事をさせていただきました。

雨漏りがあったとの事でご不安だったと思いますが、

金額の面でもご満足いただき、大満足の評価！大変嬉しく思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

外壁の劣化

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

値下げ

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

サンプルの提示・イメージ作成

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

担当営業　　施工写真

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

S様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社お勧めの無機塗料を採用し、高耐久でいて大変綺麗なお住まいへと生まれ変わりましたね。

屋根は5年、外壁は10年という長期保証になっておりますので安心していただけるのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　■紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築10年をむかえたため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

シール材の耐久性

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

Ｎｏ.４同一

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

営業マンさん

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤④❸②①　不満

11.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

I様この度は大変お世話になりました。

相見積もりがあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

I様邸におかれましては屋根カバー、外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根は期待耐候年数、保証共に30年のセネターです！

外壁の塗料は、GW　ウレアシールドを採用し、こちらも20年の保証を付けさせていただきました。

耐久性が気になるとの事でしたので、今回のリフォームはご満足いただけるほど寿命が延び、

長い間、安心して過ごせるお住まいになったかと思います！

そして、営業に満足いただけたという回答をいただき大変嬉しく思っております！

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

家を建ててから２０年が経過し、今後長く住む為に必要と考えた

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

もう２社紹介されました。見積もりは１社のみ

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

会社としてしっかりしていそうで、信頼できると考えました

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

価格が極端に安いとか、工期がすごく短い

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

要望をきちんと聞いてくれる印象をうけたので

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

こちらが気づかないことも対応してくれている印象を受け、安心できた点

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

C様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

C様邸におかれましては外壁塗装工事と屋根カバー工事をさせていただきました。

外壁の塗装では今話題のウレアシールドを採用し、超高耐久な外壁へと生まれかわりましたね。

屋根も新しくなりましたので当分はメンテの心配もなく、長きにわたって安心してお過ごしいただけるかと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築12年目になったので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他１社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

前回お願いして、良い作業をしてもらえて、

今回もその点は安心で、なおかつ費用をおさえていただけたので。

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

平野さんの丁寧な説明と料金

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

質問がいろいろできたことと、職人さん方がとても良い方達で安心できました！

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

G様この度は大変お世話になりました。

以前もご依頼いただき、今回も弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからも丁寧な説明を心掛けていきますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

G様邸におかれましては屋根、外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根は耐候性が高く、遮熱効果のあるガイソールーフガード 無機で保証5年をつけて施工させていただきました。
外壁は耐久性の高いガイソーウォール　フッ素を10年保証で施工いたしました。

夏は涼しく、冬は暖かく・・・。美しく快適なお住まいになりましたでしょうか。

質問が沢山できたと言うご回答、大変嬉しく思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

10年以上たってたので

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他４社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

平野さんの説明を聞き信頼を感じた

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

特になし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

他社と比べても、説明資料もすばらしかった

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

全体的にすばらしかった

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

Ｔ様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが４社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

Ｔ様邸におかれましては屋根、外壁、基礎の塗装工事をさせていただきました。

外壁には耐久性が強く、さらに雨で汚れを洗い流すセルフクリーニング効果を持つ

ガイソーウォール 無機Z を採用し、保証10年をつけて施工させていただきました。

長期的に美しい外観を楽しめます。

屋根の塗装にはペイントライン　ゼニスルーフを採用。

こちらも耐久年数が長いので、建物の寿命がグーンと延びました。

基礎塗装もご依頼いただき、満足いただけたという、嬉しいご回答ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

経年劣化が目立ってきたため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他4社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

値段含め総合的に

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格　丁寧な説明

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが4社もあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルの高性能無機塗料を採用して、K様邸の建物寿命をグンと延ばすことができました。

屋根は5年、外壁は10年の長期保証がついていますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

訪問詐欺　デッキがほしかった為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

チラシとHPが良かったため

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

チラシとHP、担当の方が良かったから

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

全部

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社のなか弊社をお選びいただき、アンケートでは高評価も・・・本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

今回のエクステリア工事で快適なお住まいへのお手伝いができ、スタッフ共々大変うれしく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

10年以上経っていた為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他2社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

平野様に良くして頂いた為

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

特になし

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

価格　平野様

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

きめ細かい提案　報告

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが2社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

そして沢山のお褒めの言葉をいただき・・・恐縮ではございますがとても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては外壁塗装と屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

外壁の塗装では紫外線によるダメージを防ぎ高耐久な「アレスダイナミックMUKI」を保証10年をつけて施工させていただきました。

屋根の軽量屋根材で人気のあるセネターを採用です。こちらも施工保証は10年となっています。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

他社との総合的な優企さと担当者の対応が良かった

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

トップライトの雨漏りのため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

２社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

見積時の対応や材料と工事費の比較により選定

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

ドローン撮影や補修部分の詳細画像事前提示

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

他社との総合的な優企さと担当者の対応

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

工期通りの円滑な工事進捗と追加調査対応

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

I様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが２社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

I様邸におかれましては屋根葺き替え工事と天窓交換工事をさせていただきました。

心配だった雨漏りも改善されて、I様邸の屋根寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　■紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築10年以上のため

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

5社　

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

担当者の人柄

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが5社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

■チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根の劣化が機になった為

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

地元の業者

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

チラシを見て良心的と思った

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

対応の早さ、価格

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

同上

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根塗装工事、軒天井一部張替、雨樋交換工事をさせていただきました。

梅雨になる前に全ての工事を終えることができてホッとしております。

雨漏りが懸念されていた軒天井もしっかりと修繕しました。安心していただけたのではと思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

ヌリカエのホームページよりの紹介

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

築30年で劣化により

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

※2社ありました

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

工事内容が分かりやすかった

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

見積書の内容

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

U様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが2社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

U様邸におかれましては外壁塗装と屋根カバー工事をさせていただきました。

外壁塗装では紫外線が原因で塗膜劣化を進行させる劣化因子「ラジカル」の発生を抑制する「マットマックス」、屋根カバーでは錆に強く耐久性・耐候性に優れたガルバリウム鋼板製「スーパーガルテクト」を採用し、U様邸の建物寿命を更に延ばすことができました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

■ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

老朽化が気になって

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

なし

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

工事の実績を評価

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいな説明

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

T様邸におかれましては屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材はガルバリウム鋼板と天然石で作られた「セネター」です。

その天然石が雨音を吸引・拡散するため、室内は静かで快適な日常生活を過ごせます。

これからの梅雨時期も安心ですね。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　■野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

屋根が傷んでいると他業者さんから指摘されたことがきっかけ

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

営業の米木様のご対応がとても良かったので決めました

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

ご対応と建築業者認定されていること

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ご対応の早さ、丁寧さｎ

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　❺④③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　❺④③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

F様この度は大変お世話になりました。

数々のリフォーム会社のあるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

また、沢山のお褒めの言葉をいただきとても嬉しいです！重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Ｆ様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き）と外壁塗装工事をさせていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.当社をどこで知りましたか？

（複数回答可　〇で囲んでください）

□ホームページ　　□野立て看板　　□ラッピング社用車　　□紹介サイト　　□ご近隣の足場

□チラシ　　□バス停広告　　□ゴミ収集車看板　　□ショールーム店舗　　□紹介

上記以外のその他　

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？

外壁のいたみ

 
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば　記憶に残る業者があれば）

※こちらは掲載しません

他３社

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？

提案内容と費用のバランス

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？

4

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？

ていねいな説明

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？

満足　⑤❹③②①　不満

10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

11.職人への挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

13.施工の仕上がりについてはいかがですか？

満足　⑤❹③②①　不満

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

相見積もりが３社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

紫外線によるダメージを防ぐ力の強い関西ペイントのアレスダイナミックＴＯＰを保証5年をつけて施工させていただきました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根外壁ともペイントラインの高耐久塗料を採用し、紫外線や汚れに強い外壁へと生まれ変わりました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

屋根と外壁の塗装と付帯部塗装、雨樋交換、破風板板金巻き、内装工事等をさせていただきました。

お住まい丸ごとのメンテナンスになりました。

外壁で採用した塗料も耐候年数が15年以上と言われていますので、当分は安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、そして高評価、ありがとうございます！

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

Y様邸におかれましては雨樋交換工事をさせていただきました。

落下した状態の雨樋を見たときは驚きましたが、すぐにご連絡いただけて良かったです。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事と、ガレージ床面ローラーストーン工事をさせていただきました。

塗装では酸化チタンという耐候性に優れた物質を含むペイントライン「無機ハイブリッドチタンガードシリーズ」を採用。

他の塗料と比べて費用はやや高めですが耐用年数がかなり長いという傾向があるので、コストパフォーマンスが優れている塗料となっています。外壁に関しては次の塗り替え時が30年後と言われていますし、塗膜のメーカー保証も15年という長期保証。安心ですね。

ガレージもローラーストーンでお洒落な雰囲気に仕上がりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様大変お世話になりました。

この度、物をぶつけてしまって穴があいた壁とドアの補修工事をさせていただきました。

クロスも新しく張り替えて、快適なお住まいになったのではと思います。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

A様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

A様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した新しい屋根材は、軽量でいて高耐久の「セネター」です。

外壁の塗装にはペイントラインの無機ハイブリッドチタンガードを採用して、紫外線や雨風にも強い外壁に仕上げました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては外壁塗装工事をさせていただきました。

弊社オリジナルの高耐久・高耐候性が備わった「ガイソーウォール無機Z」は10年の施工保証がついています。

外壁にペイントしたアートも、気に入っていただけてとても嬉しく思っております。

施工前・後とでは大分印象も変わり、とても華やかな雰囲気の外観に仕上がりました。

お困り事がございましたら直ぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。

今後とどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

■自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

■その他（　施工内容・非喫煙職人の手配　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根も外壁も弊社オリジナルの高耐久塗料を採用し、長期保証をつけさせていただきました。

お困り事がございましたらい直ぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。

今後とどうぞよろしくお願いいたします。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

M様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

M様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

傷みのあったジョリパッドとサイディングの外壁は塗装前にしっかりと補修をしましたので、もう安心です。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　⑤❹③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力どうもありがとうございます！

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この度屋根の重ね葺き工事をさせていただいました。

経年により撥水機能が無くなっていたスレート屋根でしたが、軽量なのに高耐久の「セネター」を重ね葺きで採用し、新築時のような屋根の状態に生まれ変わりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

□自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

H様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きでの新しい屋根材は軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

外壁は、紫外線に強くラジカル制御型無機塗料、ペイントラインの「ゼニス」で塗装しました。

セネターは10年の施工保証と30年の材質保証、ゼニスは耐久年数20年でメーカー保証が10年ついていますので安心ですね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　⑤④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

沢山のお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるリフォームをこれからも心がけて参りますので、

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方ともペイントラインの「無機ハイブリッドチタンガード」を採用。

紫外線に強く耐用年数３０年が期待でき、それによってメンテナンスの回数を減らせて、トータルコスト削減に貢献します。

K様邸の建物寿命をさらに延ばす事ができましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：浦栃

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

■その他（　ショールームがあることを知らなかった　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

N様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては屋根の重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した「オークリッジスーパー」は、粘土瓦のおよそ1/4以下、カラーベストのおよそ1/2以下という軽量屋根材で、重ね葺きに向いています。また、良質アスファルトが主成分となっていますので防水性にも大変優れています。

外壁の塗装にはペイントラインの「レガロ」を採用。施工保証は7年をつけさせていただいております。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：萩原

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

K様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては屋根カバー（重ね葺き工事）と外壁塗装工事をさせていただきました。

重ね葺きで採用した屋根材は、錆にくい金属「超高耐久ガルバ」を使用した「スーパーガルテクト」

メッキ量が多く、通常鋼板の1.25倍厚みがあり、塗膜15年、赤さび20年、穴あき25年の長期保証がついています。

外壁の塗装には弊社お勧め無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」を採用です。

最も耐候性の優れるフッ素系塗料と無機成分（オルガノポリシロキサン）、更にラジカル制御反応の技術が加えられています。

こちらも施工保証10年という長期保証で安心ですね。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

D様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価とお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

D様邸におかれましては屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁塗装には弊社オリジナの無機塗料「ガイソーウォール無機Ｚ」を施工保証10年をつけて施工。

屋根の塗装では関西ペイント「ヤネフラット」を採用し、劣化していたアスファルトシングル材を綺麗に蘇らせました。

今回のリフォームでお住まい寿命がグーンと延びましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

W様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

W様邸におかれましては屋根外壁塗装とバルコニーの防水工事をさせていただきました。

屋根も外壁も高品質な無機塗料で施工をし、劣化していたバルコニー床面もウレタン防水塗装で綺麗に仕上げました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.ショールームにご来店されましたか？

□はい　　　■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　⑤④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

■価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　⑤❹③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤❹③②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

Y様大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

この度はご縁があり、弊社スタッフへ工事のご相談をいただきありがとうございました。

今回の工事により機能性豊かに仕上がったお住まいを喜んでいただけたら幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野