1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートにご協力いただき、そしてオール❺の評価、大変恐縮です。

どうもありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々今後も努めて参ります。

棟板金の浮きや釘抜けが目立つ状態でしたが、しっかりと修繕させていただきました。

これから台風シーズンになりますが、強風や大雨でももう大丈夫です！

玄関タイルの破損部もこのままでは足元が危険な状態でしたので、綺麗に張り直しできて良かったです。

アフターフォローでもまたお世話になりますが、それまでに何かありましたらいつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ａ.Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきどうもありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々今後も努めて参ります。

施工前の雨樋は、藻による汚れや集水器と軒樋のズレなどが目立ちましたが、あたらしく雨樋を交換しましたので、雨水の通り道をしっかりと確保することができました。

雨樋が壊れていると、外壁へ雨水が侵入するきっかけとなってしまいます。

これから台風による強い雨の季節ですが、もう安心ですね。

担当：渡邊

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

きれいにしていただいて、とても満足しています。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきどうもありがとうございます。

満足いただけたとの評価をいただき、恐縮です。

スタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

この度、水回りのクロス張り替えをご依頼いただきました。

張り替え前は一部にカビや剥がれなどが多く見られましたが、張り替えにより綺麗な壁に生まれ変わりました。

クロスが新しくなると、やっぱり気持ちが良いものですよね。

作業も１日で終わらせる事ができました。

どうもありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただき、どうもありがとうございます。

満足いただけたとの評価をいただき、嬉しく思っております。

スタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

施工前の屋根は、瓦ズレや棟瓦の釘浮き、内部の一部に腐食などもみられましたが、貫板も性能の良い新しいタイプに交換しましたので、しっかりと修繕できました。

雨樋も新しいものに取り替えましたので、雨漏りに関してのお悩みはもう解決ですね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

山本様、この度は大変お世話になりました。

アンケートにご協力いただき、どうもありがとうございます。

オール❺の評価、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々努めて参ります。

屋根の高い位置にある棟板金は、劣化症状があると雨漏りの原因となります。

現地調査で伺ったときは、棟板金の歪みや、浮き、釘抜けなどがみられましたが、今回の工事でしっかりと修繕いたしました。

火災保険も適用されてよかったですね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

職人のマナーと技術は最高でした

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

特に工事職人のマナー及び技術は最高でした。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただき、どうもありがとうございます。

オール❺の評価とお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

Ｈ様からのお評価を胸にスタッフ共々、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

瓦屋根から軽量の屋根材のセネターに葺き替えて、建物全体への負荷も少なくなりました。

耐震性も強くなりましたので、更にお家の寿命が延びましたね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：太田

安心してお任せできました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

点検から施工内容の提案、施工までスムーズに行って頂きました。

営業担当の方も施工担当の方も非常に丁寧に感じ良く対応頂き、安心してお任せできました。

ありがとうございます。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただき、どうもありがとうございます。

そしてオール❺の評価、大変恐縮でございます。

スタッフ共々、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

破風板や軒天井に剥がれなどの劣化症状がみられましたが、張り替えと塗装、雨漏りの新設により外観がとても綺麗になりましたね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

雨樋交換工事のご依頼をいただきました。

施工前の雨樋は樋の中にゴミや藻などがあり雨樋としての機能が失われつつありましたが、新設したことによって雨漏りのリスクを止めることができました。

これからは大雨の日でも安心してお過ごしいただけると思います。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までになにか気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

気持ちよく工事をして頂きました。 大変満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

長年のトイレリフォームの夢がかなって本当に嬉しいです。

昔の家でトイレが狭いので入る便器が見つからず

渡邊さんには本当にご苦労頂きました。

取り外しが大変だったにもかかわらず、職人さんも嫌な顔せず

気持ちよく工事をして頂きました。

大変満足です。ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価で大変満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております！

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々努めて参ります！！

昨今は様々な種類のトイレがでていますので、Ｙ様もお悩みになられたのではと思います。

丁度いいサイズ感のトイレが見つかって良かったですね。

壁に新しいクロスを張って、床も綺麗になりました。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までになにか気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

外壁金属サイディング

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価をいただき、大変嬉しく思っております！

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々努めて参ります。

金属サイディングを２パターン使っての施工でした。

異なった柄なのにベージュ系、ホワイト系のカラーをお選びいただいたので、統一感があって明るくお洒落なデザインに仕上がりましたね。

ＹＫＫＡＰの金属サイディングは窯業性サイディングに比べ重量が1/8という重さですので、建物の構造への負担も少なく、万が一の地震の時でも減震化が図れます。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までになにか気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

外壁シーリング補修

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々努めて参ります。

現地調査で伺ったとき外壁と庇のつなぎ目などに、浮きからくる剥がれが多くみられました。

このような状態を長い時間放置しておくと、雨漏りの原因にもなります。

高耐久のシーリング材でしっかりと修繕しましたので、これからは安心してお過ごしいただけます。

この度はどうもありがとうございました。

担当：小島

ガイソーさんにお願いして本当に良かったです

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

屋根、外壁、そしてベランダの床板と全部きれいにしていただきました。

暑い中職人さんには本当にお世話様でした。感謝しております。

小島さんを信頼しガイソーさんにお願いして本当に良かったです。

今後も宜しくお願いします。

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

ガイソーに依頼して本当に良かったとのお言葉、小島へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

そして職人へのお気遣いも本当にありがとうございます。

Ｔ様からの言葉を胸に今後もお客様にご満足いただけるサービスをスタッフ共々努めて参ります。

今回は屋根と外壁、雨樋などでお家全体のリフォームとなりました。

屋根は瓦屋根から軽量のシングル材に変えて、外壁は汚れや耐候性に強い艶ありの無機フッ素塗料で仕上げました。

お時間がかかってしまいましたが、まるで新築のような美観で屋根も外壁も綺麗に生まれかわりましたね。

アフターサービスの時期にまたお世話になります。

それまでに何か気になる点などがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

屋根修繕

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｏ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価をいただきまして、大変恐縮しております。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ共々努めて参ります。

現地調査で伺ったときは棟瓦のズレや漆喰の劣化などが多く見られましたが、しっかりと積み直し、固定をさせていただきました。

これからは台風や大雨でも安心してお過ごしいただけると思います。

アフターサービスの時期にまたお世話になります。

それまでに何か気になる点などがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

写真も見せてくださり安心しました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

挨拶して下さって良かったです。写真も見せてくださり安心しました。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度は大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただき、そしてオール❺の評価、恐縮しております。ありがとうございます。

屋根の中でも雨漏りが起こりやすいと言われている天窓ですが、天窓からの自然光は体のリズムを整えて、その通風はお家の空気をフレッシュなものに入れ替えます。

今回の改修工事によって、天窓の耐久性も上がり丈夫になりました。

以前のような快適な暮らしをお過ごしいただけるのではと思っております。

今後何か気になる点などがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

外壁塗装

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄④③❷①　不満　←足場

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

足場の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

深く反省し、すべてのお客様が快適に弊社をご利用いただけるよう、再度スタッフに徹底させる所存でございます。

ご指摘ありがとうございます。

Ｔ様のお宅へ現地調査で伺った時は、外壁や破風の汚れ、塗装の剥がれなどが多くみられましたが、

ジョリパッド外壁に艶ありの無機塗料を施し、アクセントカラーとしてのホワイトが際立つお洒落な仕上がりになりました。

こちらの無機塗料は紫外線や熱による劣化に強くて、親水性塗膜に働きにより外壁についた汚れをセルフクリーニング効果で洗い流します。

汚れが付きにくい外壁になりましたので、長期にわたって美観を保てるようになりました。

アフターサービスの時期にはまたお世話になりますが、それまでに何か気になる点などがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

庇軒天補修

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｕ・Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

点検をさせていただいた時は、ひび割れや浮きといった劣化症状があり、それもかなり酷いものだったため、いつ雨漏りしてもおかしくな状況にありました。

でも今回ＦＲＰ防水をお選びいただいたことで、雨漏りや劣化の心配のない、強いベランダに仕上げることができました。

塗装の中でもＦＲＰ塗料の塗装は特に難しいとされ、職人の腕の良し悪しが仕上がりやその後の「もち」に大きく影響すると言われています。

ですが、今回僕のおすすめする腕の良い職人による３回塗りとなっておりますので、僕も自信を持ってＵ・Ｍ様にお引渡しすることができました。

いつか雨漏りするかもというご不安もなくなると思います！

また他でも気になるところがあれば、いつでも連絡してください！お待ちしています！

担当：渡邊

庇軒天補修

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中お客様アンケートにもご協力いただき、そしてオール➄の評価ありがとうございます。

庇や軒天の補修を行いましたが、本格的な梅雨の時期までに施工が終わりスタッフ共々安心しております。

特に軒天の劣化が酷い状態でしたが、しっかりと修繕を行いましたので強風や大雨でも問題なく対応できるようになりました。

また定期点検などでお声をかけさせていただきます。

それまでに気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

屋根修繕・塗装工事

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度は大変お世話になりました。

お客様アンケートにご協力いただきありがとうございます。

塗装で使用した塗料のガイソーウォールフッ素は高耐久で長期に渡って綺麗を保ちます。

艶あり仕様ですのでほどよい光沢もあり、傷みのあった箇所の修繕も行いましたので、これからは安心してお過ごしいただけるのではと思います。

また定期点検などでお声をかけさせていただきますが、気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ひとつ一つていねいに対応していただきありがとうございました。

感謝いたします。

担当スタッフからの一言

西村様、この度は大変お世話になりました。

お客様アンケートのご協力だけでなく、オール５という高評価をいただき、勿体ない気持ちでいっぱいです。

西村様のお家のお屋根は、色褪せやカビなどの劣化がありましたが、ガイソーパワークリーナーによってカビ汚れを落とし切り、シリコン塗料を手塗りローラー工法３回塗りで塗装させていただきました。

今回お選びいただいたシリコン塗料は、カビや藻をシャットアウトする防カビ・防藻性に優れているだけでなく、塗装時の美しい光沢を長期間維持し、色褪せも起こしにくくなっておりますので、西村様のお悩みを丸ごと解決することが出来たのではと考えております。

また定期点検など、お声掛けさせていただきます。

それまでのところで、気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

お待ちしております。

担当：小島

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

O様、この度はお世話になりました。

お客様アンケートのご協力をいただきました上に、オール５の高評価で大変恐縮しています。

自分の想像をはるかに越える台風被害に、これからも安心してお過ごしいただけますよう、屋根葺き替え工事をご提案させていただきました。

瓦から新素材の屋根には、オークリッジスーパーをお選びいただきましたが、機能性が非常に多く耐久性も抜群となっておりますので、長らくは安心してお過ごしいただけるようになりました。

瓦からの葺き替えで屋根も軽くなりましたので、建物への負担も少なくなり地震に強いお住まいへと見事な変貌を遂げたと思っております。

お気になされていた雨漏りや雨音も、もう大丈夫です。

また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。

担当：小島

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

後藤様、この度はお世話になりました。

また、お客様アンケートのご協力もいただきまして、ありがとうございます。

高評価をいただき、恐縮しております。

後藤様におかれましては、屋根修繕と塗装をご依頼いただきました。

ガイソーパワークリーナーにてしっかりと洗浄した後、棟板金の交換やスレート破損箇所の修繕、そして塗装をさせていただきました。

屋根の持つ本来の機能が十分回復され、これで安心してお過ごしいただけることと存じます。

お色も落ち着きのある深めのブラウン系にされ、外壁とのお色バランスの取れた外観となりました。

また何かご不安な点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

担当：平野

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

また、お客様アンケートのご協力もいただきまして、ありがとうございます。

高評価をいただき、恐縮しております。

今回店舗になさっている建物の屋根修繕でしたが、棟板金も新しいものに交換し、屋根のお色に合わせての塗装もさせていただきました。

鮮やかなブルーのお屋根は青空と一体化して清々しいものがございます。

しっかりと施工させていただきましたので、雨漏りのご不安からも解放されたことと思います。

また何かご不安な点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

担当：平野

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度はお世話になりました。

お客様アンケートのご協力もいただきまして、ありがとうございます。

今回押し入れの化粧ベニヤ張り替えをご依頼いただきましたが、賃貸物件のオーナー様として、１日でも早くご入居者様に快適にお過ごしいただきたいというお気持ちが、お話させていただいていると、ひしひしと伝わってまいりました。

入居者様にも工事のために押し入れを空けていただくというお手間と取らせてしまいましたが、１日で綺麗に仕上げることが出来、こちらとしましてもホッとしております。

お気になされていた雨染みがなくなり、快適にお暮しいただけるようになりました。

また何かございましたら、なんなりとご相談ください。

担当：小島

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

特になし

担当スタッフからの一言

Ｈ・O様、この度はお世話になりました。

お客様アンケートのご協力もいただき、ありがとうございます。

今回火災保険の申請も滞りなく通り、安全な屋根になりました。

これで安心してお過ごしいただけるようになりましたので、私どもも安心しております。

また定期点検など、アフターフォローでご連絡差し上げる時期が参りますが、それまでのところで気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

担当：平野

屋根修繕工事

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

工事中はもちろんのこと、お客様アンケートへのご協力もいただき、ありがとうございます。

今回の屋根修繕工事では、棟板金交換や破損していた屋根材の修理などをさせていただきましたが、工事期間中いろいろとご協力いただいたこともあり、感謝しております。

火災保険の申請も認められたことで、Ｋ様には費用的なご負担が少なく済み、本当に良かったです。

しっかりと修繕させていただきましたので、安心してお暮しいただけると思います。

また定期点検やアフターフォローなどでご連絡差し上げる時期が参りますが、その際もよろしくお願いたします。

それまでに何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。

担当：市野

スムーズに対応して頂けた

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

早急にご対応いただきました。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度はお世話になりました。

工事中はもちろんのこと、お客様アンケートへのご協力もいただき、ありがとうございます。

初めてお邪魔した時は、台風による雨樋や軒天井の被害があり、とにかく早く何とかしなくてはという気持ちでいっぱいになりました。

火災保険の申請も認められ、費用的なご負担も少なく済みましたので良かったですね。

また定期点検など、アフターフォローでご連絡差し上げる時期が参ります。

その時までに気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいね！

担当：渡邊

ご丁寧にご対応くださり 本当に助かりました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

漢字フルネームOK　　頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字イニシャルのみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

保険請求手続きから施工までご丁寧にご対応くださり

本当に助かりました。　ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度は大変お世話になりました。

アンケートへのご協力ありがとうございます。

オール❺で評価いただき、大変うれしく思っております。

お客様にご満足いただけるリフォームを、これからもスタッフ一同努めて参ります。

火災保険を利用できて本当に良かったですね。

アフターフォローで伺う際にはどうぞよろしくお願いいたします。

気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。

担当：萩原

スムーズに対応して頂けた

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

スムーズに対応して頂けた

担当スタッフからの一言

Ｋ様この度は大変お世話になりました。

施工後のアンケートのご協力ありがとうございます。

オール❺で評価いただき、大変うれしく思っております。

今後もより良い工事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります！

アフターフォローで伺う際にもどうぞよろしくお願いいたします。

気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。

担当：渡邊

補修箇所満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

特になし

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

傷みのあったポストも、下地から交換することで安心してお使いいただけるようになりましたね。

これからお暮しの上で、他にも気になる点が出てまいりましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。

ありがとうございました。

担当：小島

補修箇所満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当の小島さんの対応が良く、わからない点などもＬＩＮＥですぐ回答を頂け、安心しておまかせできました。

こちらの予算や保険の金額を考慮したプランを組んで下さり、大変助かりました。

また何かありましたら、小島さんにお声掛けさせて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、もったいない程のお言葉に恐縮いたします。

コロナのこともありまして、なかなか直接お会いすることに抵抗があったと思いますが、その分ラインを通してのやりとりをさせて頂くことにご協力いただき、ありがとうございました。

今回の工事は一部火災保険が適用となりましたので、金銭的なご負担も軽減することが出来まして、本当に良かったです。

今後も定期点検などでお邪魔させていただこうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

少しでも気になる点がございましたら、またご相談ください。

こちらこそ、ありがとうございました。

担当：小島

丁寧な工事で大変満足しています

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

丁寧な工事で大変満足しています。

担当スタッフからの一言

Ｍ様この度は大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

屋根に関しては火災保険が適用されて本当に良かったですね。

外壁もベランダも綺麗になり、Ｍ様がこれからも快適に暮らしていただけたらと思います。

また、何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ていねいに対応していただきありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様　この度は大変お世話になりました。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

そしてオール❺の評価、大変嬉しく思っております。

雨樋交換と屋根を修繕したことによって、これからの梅雨時期も安心して暮らしていただけるかと存じます。

何かありましたらいつでも対応いたしますのでご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

早急に修繕対応をしてくれました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

早急に修繕対応をしてくれました

担当スタッフからの一言

Ｔ様この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、弊社のアンケートに答えていただき、そしてオール❺の評価、誠にありがとうございます。

施工前は棟板金の浮きや釘抜けがみられましたが、新しい貫板、棟板金に取り替えて、しっかりと修繕いたしました。

また、屋根の破損部分も修繕しましたので、これから雨の季節になりますが安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

定期点検など、アフターフォローでご連絡差し上げる時期が参ります。

その時までに気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。

担当：平野

思ったより仕上がりが良いと思う

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄④③❷①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

思ったより仕上がりが良いと思う。

悪かったところはサイディングの欠品で休みがあった事。

担当スタッフからの一言

小関様　この度は大変お世話になりました。

資材の欠品でご迷惑おかけして申し訳ございません。

外壁と屋根のリフォームをされて、小関様のお宅全体が大変綺麗になりましたね。

仕上がりにお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。

これからもアフターフォローでお世話になります。

何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。

本当にありがとうござました。

担当：渡邊

納得の出来でした。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

何度もご提案いただき納得の出来でした。

ありがとうございます。

担当スタッフからの一言

Ｋ様大変お世話になりました。

屋根の漆喰の劣化により、棟瓦のズレが発生していましたが、この度しっかりと修繕させていただきました。

強風や地震にも強くなりましたので、これからは安心してお過ごしいただけるのではと思います。

玄関タイルも綺麗になりましたね。

屋根と玄関タイルの修繕の他に、ＩＨコンロの設置作業のご依頼もいただき、どうもありがとうございました。

何かご不明な点、心配ごとなどがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様大変お世話になりました。

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

破風板修繕と雨樋交換工事をさせていただきましたが、本格的な梅雨になる前に工事が完了してこちらも安心しております。

アフターサービスの時期にはまたお世話になりますが、それまでに何かございましたらいつでもご連絡ください。

今後もより良い工事をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

皆様いい方達でした。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

皆様いい方達でした。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

こちらこそ、私たち営業や職人にいつも気さくに声を掛けていただき、ありがとうございました。

金属サイディングにされたことで、これまで気にされていた耐久性や遮音性など、日常を送られる上で快適だと感じられる事が増えると思います。

また何かございましたら、ご連絡ください。

担当：渡邊

ていねいなご対応、工事で満足しております。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ていねいなご対応、工事で満足しております。

1点だけ言わせてもらえるなら、1度、約束の時間に連絡がなかったことでしょうか。

でも基本満足しております。ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｕ様、この度は大変お世話になりました。

お約束の時間の件につきまして不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

工事についてご満足いただけたということで、弊社も嬉しいかぎりです。

これからもお客様により良い工事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また何かございましたら、ご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤④❸③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

コロナの関係で在宅勤務となってしまったこともあり（2階の３部屋で３人が仕事）不運でしたが、屋根から人が落ちてくるのでは？と思うくらい頭上の音がすごかった。

作業上しかたないので何も言いませんでしたが、屋根の上を走る様子や職人さんの声が仕事に影響することもあったので、他では少し気を使った方が良いかもしれません。

それでも職人さんたちは悪天候の中でも気持ち良く作業をしてくれたと思っています。

知人が建築デザインであり、金額的に高額すぎると言われたり、足場を組む業者の知人からは「ひどい足場だ」と言われたこともありました。

以後の（営業）作業の参考まで。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

ちょうどコロナによる在宅勤務と重なってしまい、工事期間中T様には作業中の足音や声など、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。

その中でもお褒めのお言葉を頂戴し、T様ご一家の温かさに感謝しかございません。

金額的な点に関しましては火災保険がうまく活用でき保険の適用内にて工事ができたためそのように感じたのかもしれません。

足場品質の点など課題として社の方へ挙げ、今後に活かすことが出来るよう努めて参る所存にございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

担当：平野

足場設置、各工事の皆さん、明るくあいさつをしてから作業してくださり、好印象を持ちました

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

足場設置、各工事の皆さん、明るくあいさつをしてから作業してくださり、好印象を持ちました。

その日の現場作業人数を教えていただけると、在宅中安心できるかと思いました。

担当スタッフからの一言

Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

現場スタッフに好印象を抱いてくださり、大変うれしく思っております。

そして貴重なご意見ありがとうございます。

より良い工事をご提供できるよう、Ｍ様のご意見を取り入れて

スタッフ一同努めてまいります。

また、何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、今回もご用命いただき誠にありがとうございます。

この度は集合住宅の屋根棟交換工事をさせていただきました。

棟板金がだいぶ浮いていたのと、板金の継ぎ目に施されているシーリングがひどく劣化しておりました。

それにより棟板金と屋根との間に隙間がありましたので、いつ雨漏りになってもおかしくない状態でした。

採用した棟板金はガルバリウム鋼板製のもので、サビに強く耐久性も優れていますのでおすすめの商品です。

梅雨に入る前にメンテナンスできて、住民の方も安心していただけたのではと思っております。

定期点検の時にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

S様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、そしてオール5の評価、重ねてお礼申し上げます。

交換した棟板金は、錆に強く耐久性の良いガルバリウム鋼板製です。

貫板も新しいものに変えておりますので、将来瓦全体のメンテナンスをされる時までしっかりと屋根を守る事ができると思います。

何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

今後共よろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

途中担当者の方が体調を崩し、連絡を頂けない時期があり、後任の方に引き継ぐまで相当期間が空き、工事着手が遅れた事が悪い点でした。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

工事着手に時間がかかってしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事が無いようスタッフ共々徹底して参ります。

また、何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。

担当：渡邊

営業マンが良かった！

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

営業マンが良かった！

担当スタッフからの一言

M様、このたびは大変お世話になりました。

「営業マンが良かった！」とのお言葉は、とても照れますがとても嬉しく、恐縮してしまいます。

他のお客様からも同じような言葉を掛けていただけるよう、お客様にご納得ご満足いただけるようなご提案や工事内容を追及していきます！

ありがとうございました。

担当：渡邊

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

この度は弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

屋根と外壁との施工でお時間がかかってしまいましたが、

皆様のご協力を賜りながら無事完了する事ができました。
また、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

有難うございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

有難うございました。

担当スタッフからの一言

O様、このたびは大変お世話になりました。

複数社から相見積を取得されている中、弊社をお選びいただいたこと、感謝いたします。

また時期が参りましたらアフターフォロー点検のお声掛けをさせていだきますので、それまで安心してお過ごしいただければと思います。

担当：渡邊

ご近所からのクレームもなく、逆に評判が良かった。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工事中はほとんど家に居らず何のお構いも無く申し訳ございませんでした。

ご近所からのクレームもなく、逆に評判が良かった事をうれしく思います。

悪かったところを書きたいと思いましたが、なかなか出てきません。

強いて言うならば今回のシャイニークオーツはとても良く大満足なのですが、サイディングの種類を選ぶ時にもっと種類が多ければ楽しめたかと思います。

お互い会社の看板車を乗ってわかりやすいと思うので道で会ったら声でも掛けて下さい。

担当スタッフからの一言

H様,、この度は大変お世話になりました。

アンケートでオール満足、そして沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております。

今後もお客様がご納得していただける工事、ご提案をさせていただくことを心がけていきます。

また、何かございましたらマルセイテックにお任せください。

お見掛けしたら、お声をかけさせていただきますね＾＾

担当：小島

損害保険の査定でも協力いただき助かりました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.職人のマナー対応は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

どちらでもない

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

今回瓦工事・雨樋工事の施工をしていただきましたが、賃貸物件ですので見積及び施工が迅速であったので助かりました。

損害保険の査定でも協力いただき助かりました。

担当スタッフからの一言

賃貸物件オーナーである小菅様、保険申請や迅速な見積と施工をお手伝いできて嬉しく思います。

ショールームから徒歩圏内の戸建て賃貸物件ですのでしっかりとアフターフォローもご期待ください。

担当：重城

寒い中、丁寧に仕上げて頂き感謝しています。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満　

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

どちらでもない

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

寒い中、丁寧に仕上げて頂き感謝しています。

担当スタッフからの一言

B様、セネターの葺き替え工事お疲れ様でした。

綺麗に仕上がり良かったです、今後とも宜しくお願いします(^^♪

担当：渡邊

損害保険を活用して頂き助かりました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満　（ベランダ施工が変更になってしまったので－1です）

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

損害保険を活用していただき助かりました。

担当スタッフからの一言

O様、火災保険の活用がうまくいって良かったです(^^)/

ご近所ですので今後とも宜しくお願いします！

担当：重城