綾瀬市 T・M様|屋根外壁基礎塗装工事
1.当社をどこで知りましたか?
(複数回答可 〇で囲んでください)
□ホームページ □野立て看板 □ラッピング社用車 ■紹介サイト □ご近隣の足場
□チラシ □バス停広告 □ゴミ収集車看板 □ショールーム店舗 □紹介
上記以外のその他
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか?
10年以上たってたので
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)
※こちらは掲載しません
他4社
4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?
平野さんの説明を聞き信頼を感じた
5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?
特になし
6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?
他社と比べても、説明資料もすばらしかった
7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?
全体的にすばらしかった
8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?
満足 ❺④③②① 不満
9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?
満足 ❺④③②① 不満
10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)
満足 ❺④③②① 不満
11.職人への挨拶はいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
13.施工の仕上がりについてはいかがですか?
満足 ❺④③②① 不満
最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するか迷う
□紹介しない
最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。
【担当者より】
T様この度は大変お世話になりました。
相見積もりが4社あるなか、弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。
T様邸におかれましては屋根、外壁、基礎の塗装工事をさせていただきました。
外壁には耐久性が強く、さらに雨で汚れを洗い流すセルフクリーニング効果を持つ
ガイソーウォール 無機Z を採用し、保証10年をつけて施工させていただきました。
長期的に美しい外観を楽しめます。
屋根の塗装にはペイントライン ゼニスルーフを採用。
こちらも耐久年数が長いので、建物の寿命がグーンと延びました。
基礎塗装もご依頼いただき、満足いただけたという、嬉しいご回答ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
定期点検の際にはまたお世話になります。
それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
どうもありがとうございました。
担当:平野