補修箇所満足です。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当の小島さんの対応が良く、わからない点などもＬＩＮＥですぐ回答を頂け、安心しておまかせできました。

こちらの予算や保険の金額を考慮したプランを組んで下さり、大変助かりました。

また何かありましたら、小島さんにお声掛けさせて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、もったいない程のお言葉に恐縮いたします。

コロナのこともありまして、なかなか直接お会いすることに抵抗があったと思いますが、その分ラインを通してのやりとりをさせて頂くことにご協力いただき、ありがとうございました。

今回の工事は一部火災保険が適用となりましたので、金銭的なご負担も軽減することが出来まして、本当に良かったです。

今後も定期点検などでお邪魔させていただこうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

少しでも気になる点がございましたら、またご相談ください。

こちらこそ、ありがとうございました。

担当：小島

思ったより仕上がりが良いと思う

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄④❸②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄④③❷①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄④❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

思ったより仕上がりが良いと思う。

悪かったところはサイディングの欠品で休みがあった事。

担当スタッフからの一言

小関様　この度は大変お世話になりました。

資材の欠品でご迷惑おかけして申し訳ございません。

外壁と屋根のリフォームをされて、小関様のお宅全体が大変綺麗になりましたね。

仕上がりにお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。

これからもアフターフォローでお世話になります。

何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。

本当にありがとうござました。

担当：渡邊

皆様いい方達でした。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

皆様いい方達でした。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

こちらこそ、私たち営業や職人にいつも気さくに声を掛けていただき、ありがとうございました。

金属サイディングにされたことで、これまで気にされていた耐久性や遮音性など、日常を送られる上で快適だと感じられる事が増えると思います。

また何かございましたら、ご連絡ください。

担当：渡邊

ご近所からのクレームもなく、逆に評判が良かった。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工事中はほとんど家に居らず何のお構いも無く申し訳ございませんでした。

ご近所からのクレームもなく、逆に評判が良かった事をうれしく思います。

悪かったところを書きたいと思いましたが、なかなか出てきません。

強いて言うならば今回のシャイニークオーツはとても良く大満足なのですが、サイディングの種類を選ぶ時にもっと種類が多ければ楽しめたかと思います。

お互い会社の看板車を乗ってわかりやすいと思うので道で会ったら声でも掛けて下さい。

担当スタッフからの一言

H様,、この度は大変お世話になりました。

アンケートでオール満足、そして沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております。

今後もお客様がご納得していただける工事、ご提案をさせていただくことを心がけていきます。

また、何かございましたらマルセイテックにお任せください。

お見掛けしたら、お声をかけさせていただきますね＾＾

担当：小島

納期の時間がかかったので最初から長めの提案を。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

イニシャルでならOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

納期の時間がかかったので最初から長めの提案を。

担当スタッフからの一言

納期が大幅に遅れてしまった事、大変申し訳なく思っております。

台風の被害が多く、施工が予定通りとならずご迷惑をおかけしてしまいました。

ご指摘いただいたところ、しっかりと今後に生かしていければと思っています。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

良い工事ありがとう

「近隣でガイソーさんの工事現場をよく見る機会も多く、益々のご繁栄を祈念致します」

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

・後期が長かった気がするが総合的には満足しています。

・アフターフォローをよろしくお願いします。

・近隣でガイソーさんの工事現場をよく見る機会も多く、益々のご繁栄を祈念致します。