1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様邸におかれましては屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

屋根重ね葺き工事は既存の屋根に新しい屋根材を重ねる工法ですので古い屋根材の撤去費がかからず、その分工期も短く済むことからコストパフォーマンスが良く人気の屋根リフォームとなっています。

軽量で耐候性の良い屋根材「オークリッジスーパー」を採用いたしました。

天然石が散りばめてあるオークリッジスーパーは意匠性にも富んでいて、綺麗に仕上がりましたね。

外壁の塗装で採用したマイティシリコンは、紫外線の影響で発生する劣化因子「ラジカル」の働きを抑える効果もあります。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

綺麗に仕上がってよかったです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

営業の方も職人の方も丁寧に対応していただき、点検もしっかりしていただき、綺麗に仕上がってよかったです。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

T様、この度はどうもありがとうございました。

また、アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

T様邸におかれましては、外壁の塗装工事をさせていただきました。

採用した塗料は、耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのガイソーウォール無機Zです。

劣化の原因となるラジカル反応を抑制させる機能を持った塗料で、紫外線に強い外壁に仕上げました。

付帯部塗装、バルコニーのトップコートも一緒に行い、外観がまるっと綺麗になりましたね。

定期点検の際にはまたお世話になります。その時はまたよろしくお願いいたします。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足   ➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、マルセイテックへリフォームのご依頼をいただき、ありがとうございます。

また、アンケートへのご協力もどうもありがとうございます。

Ｍ様邸におかれましては、外壁サイディンのグカバー工法と雨樋交換工事、屋根修繕工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた金属サイディング「アイアンベール」は、耐久性が優れていることから経年劣化が少なく、長きに渡ってＭ様邸の外壁を綺麗に保ちます。

１階部分外壁には一部アクセントでレンガ調の窯業サイディングも使用し、大変スタイリッシュな外壁へと変わりました。

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

アドバイスをいただけた事感謝しています

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

気づいた点を率直に伝えていただき、修理アドバイスをいただけたこと感謝しています。

担当スタッフからの一言

N様、マルセイテックへご依頼いただきありがとうございます。

この度、屋根塗装と外壁の一部塗装、外壁金属サイディングカバー工事、雨樋・軒天井の交換工事をさせていただきました。

採用したサイディングのアルカベールシリーズは、軽量なアルミ外装材です。

カバー工法でも建物への重量負担が少なく、アルミなので錆びにくい長期間安心の素材となっています。

屋根・外壁の塗装には弊社オリジナルの高耐久無機塗料（ガイソーウォール無機Z、ガイソールーフガードMUKI）を施しました。

艶のある塗料ですので、光沢感から新築のような仕上がりとなりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足  ❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

細かいところのペイントをもう少しやってほしかった

担当スタッフからの一言

U様、この度はマルセイテックへご依頼いただき、ありがとうございます。

U様邸におかれましては、屋根塗装と外壁金属サイディングカバー工事をさせていただきました。

今回施工したサイディング材「アイアンベール」は、耐久性が強く、経年による変化が少ない製品です。

芯材には断熱材を使用しているので、夏は涼しく冬暖かい住居環境を保つことができますので、年中快適にお過ごしいただけるかと思います。

ご指摘いただいた施工中のペイント抜けに関しては、大変失礼いたしました。

今後はこのような事が無いよう、十分に気を付けて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

急な対応をしてくれて助かった

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足   ➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

急な対応をしてくれて助かった

担当スタッフからの一言

S様、この度はマルセイテックへご依頼いただき、ありがとうございます。

アンケートへのご協力もどうもありがとうございます。

S様邸におかれましては、外壁を金属サイディングカバー工法と雨樋交換工事、擁壁の塗装工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた金属サイディング「アイアンベール」は、耐久性が強く、経年による変化が少ないYKKAP製です。

割れや錆び、変色を最小限に抑制し、芯材には断熱材を使用しているので、夏は涼しく冬暖かい住居環境を保てます。

今回は軒天井にもサイディングを施工し、反射効果もあってより明るい外壁へと生まれ変わりました。

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

分かりやすく説明してくれてよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

分かりやすく説明してくれてよかったです。

職人さんのマナーも良好

担当スタッフからの一言

望月様、この度は大変お世話になりました。

アンケートでのオール❺の評価、大変恐縮でございます。

全てのお客様からオール5の評価が常にいただけるよう、今後もスタッフ共々努めて参ります。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。

望月様邸におかれましては、スレート屋根瓦の修繕と釘打ち、天窓のガラス交換、アンテナ線の収め直し、外壁と軒天井取り合い部等のシーリング工事をさせていただきました。

火災保険を利用できましたので、修理の費用負担が少なく済み本当によかったですね。

シーリングにつきましては、耐用年数３０年と言われているオートンイクシードを採用しています。

屋根の釘抜け等もしっかりと修繕しましたので、雨漏りの心配をすることなく快適にお過ごしいただけると思います。

アフターフォローの時にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ａ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

Ａ様からいただいた評価をスタッフ共々しっかりと受けとめ

全てのお客様からオール5の評価がいただけるよう、お客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ａ様邸におかれましては、屋根と外壁の修繕工事をさせていただきました。

飛来物により破損していた外壁を補修、屋根は棟板金の浮きや釘抜け等の劣化症状がありましたので、棟板金を一部交換をいたしました。

また、棟の内部にある貫板も従来の木製のものとは違う、樹脂製で耐候性の良いタフモックに変えました。

フェンスも新しいものに変えましたので、防犯面も含めて外観が綺麗になりました。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

作業に携わっていた方、皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

作業員へのお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｈ様邸におかれましては棟板金の交換工事、雨漏り修繕工事としてバルコニーと庇の壁部分修繕、内装クロスの張り替えをさせていただきました。

バルコニーと庇の壁の取り合い部から雨漏れがあったので、バルコニーに板金を巻き バルコニー下に雨水が落ちにくい様にしました。

念のため屋根棟板金も交換し 内装で雨漏れ箇所の2面をクロス張替えしました。

内装も綺麗になりましたが、雨漏りが改善されましたので本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

きれいに仕上げてくれてありがとうございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ベランダの複雑な塗装をきれいに仕上げてくれてありがとうございました。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

N様よりオール❺の評価をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております！

また、新たに工事の御見積依頼もいただきましたので、ご検討いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては、外壁塗装と屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

全体をダークグレーでの材料にて施工しましたが、雨樋等付帯部の塗装には赤をチョイス。

アクセントカラーが引き立つ、大変モダンな外壁となりました。

そしてなんといっても、ベランダ部分の塗装ですね！

ルイヴィトンの「ダミエ」パターンでの仕上げがめちゃくちゃカッコよく仕上がりました！

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊