1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｈ様からの評価をしっかりと受け止め、これからもお客様にご満足いただけるに外装リフォームを心掛けて参ります。

Ｈ様からご依頼は、コンビニエンスチェーンの修繕工事でした。

屋根の塗装と外壁金属サイディングのカバー工法をさせていただきました。

屋根の劣化が塗装によって修繕されました。

外壁は、既存の外壁に新しい高耐久のサイディング材を張り付ける工法にて、綺麗に仕上がりました。

お客様の目に留まる綺麗な外壁、おもてなしのお手伝いをさせていただけたのではと思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価大変恐縮でございます。

お客さまに喜んでいただけるリフォームを、これからもスタッフ共々心掛けて参ります。

屋根の修繕と、サンルームの撤去・新設工事をさせていただきました。

施工前のサンルームは基礎が無く地面に直接設置していたので、サンルーム全体に歪みが見られる状態でしたが、今回の工事で基礎もしっかりと施工。

サンルームから延びるウッドデッキも新設し、多様性のあるスペースになりました。

ポカポカ日差しの暖かいサンルーム、Ｙ様が快適に暮らしていただけたらと思います。

アフターサービスの時にまたお世話になります。

気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

サービスその他すべて良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

サービスその他すべて良かったです。

特に太田さんの仕事ぶりに感心しました。

担当スタッフからの一言

Ｅ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、ありがとうございます。

オール❺の評価とし、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

Ｅ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもスタッフ共々お客さまにご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

今回はＥ様がオーナーであるアパート物件の改修工事（屋根葺き替え、外壁塗装、雨樋交換）をさせていただきました。

新しい屋根材には、軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

ガルバリウム鋼板と天然石を施しているので塗り替えいらずのメンテナンスフリー屋根材です。

粘度瓦の1/9の軽さだから、地震などの災害時に家全体にかかる負担と揺れは少なくなり、倒壊の可能性も低くなります。

住民の方々にも安心ですね。

また何かお困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

担当：太田

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

特にありません

担当スタッフからの一言

K様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

これからもお困り事がございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

ご提案させていただいたガイソーウォール無機Zは驚異の耐候性能を保持。

塗膜の天敵である紫外線からK様の大切なお住まいを長きにわたり守ります。

艶あり塗料での塗装になりましたので高級感のある仕上がりになりました。

アフターフォローでお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

お仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

過日は２週間にわたり外塗工事他をして頂き誠にありがとうございました。

天候の関係もございましたが今は無事に工事が完了したことに一安心、そして皆様方のお力をいただき現在はほっとしている私共です。

萩原様始め三浦様そして西村様には御苦労の多かったことと存じます。萩原様のいつもと変わらぬ明るく元気なお人柄そして三浦様、西村様のお仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。これから先又何かとお世話になることと思いますが何分よろしくお願い申し上げます。皆さんと出逢えたこと大変嬉しく思っています。ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

F様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、そしてＦ様とご縁があったこと工事部スタッフ共々大変嬉しく思っております。

これからもお困り事がございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

外壁以外にも雨樋や軒天井、破風板等の付帯部も塗装しましたので、外装全体が綺麗に生まれ変わりましたね。

ご提案させていただいたGW無機Zは驚異の耐候性能を持っていて、塗膜の天敵である紫外線からF様の大切なお住まいを守ります。

給湯器も新しいものに交換して、日々快適にお過ごしいただけるようになりましたね。

アフターフォローでお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度もご依頼いただき本当にありがとうございます。

その後、鍵の調子はいかがでしょうか。

何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

工事の結果が現在のところ当初の期待値以上であった。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

何故、大満足なのが以下の点です。

1.司令塔としての小島さんの対応が終始一貫誠実であった。

2.最終チェック段階での福田さんの細部にわたっての対応が誠実であった。

3.屋根チームの小野寺さん、塗装チームの西村さんの指導力と、その仕事内容が大変誠実であった。

4.工事の結果が現在のところ当初の期待値以上であった。

5.小島さん率いる各々のチームの仕事振りを見て、他の顧客に自信を持って紹介したいという気持ちを持っている。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム業者から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただき、そしてオール5の評価、大変恐縮でございます。

T様からのたくさんのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事をスタッフ共々全力で努めて参ります。

外壁塗装での塗料は鮮やかなブルーをお選びになられました。

まるで、空のような綺麗な青が大変スタイリッシュで、T様のセンスの良さを伺えます。

屋根全体もカバー工法でリフォームされて、お選びいただいた屋根材の色もシックなブルー。

今回のリフォームでT様のお住まいの寿命が更に延びました。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

それまでに何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｎ様、この度はお世話になりました。

またお忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

今回Ｎ様邸におきましては、

棟交換、雨樋一部交換、戸袋加工補修、付帯部塗装、外構塀塗装、玄関ドア塗装、網戸張替えと、非常に多くの箇所の工事をさせていただきました。

見た目は勿論のこと、それぞれの機能が向上回復しております。

塗装箇所につきましても、お選びになられたお色のバランスも良く、まとまりの良い仕上がりになったと思います。

時期が参りましたら、定期点検などのお声掛けをさせていただきます。

それまでのところで何かございましたら、何なりとお声掛けいただければと存じます。

担当：平野

安心してお任せできました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

点検から施工内容の提案、施工までスムーズに行って頂きました。

営業担当の方も施工担当の方も非常に丁寧に感じ良く対応頂き、安心してお任せできました。

ありがとうございます。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただき、どうもありがとうございます。

そしてオール❺の評価、大変恐縮でございます。

スタッフ共々、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

破風板や軒天井に剥がれなどの劣化症状がみられましたが、張り替えと塗装、雨漏りの新設により外観がとても綺麗になりましたね。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

外壁金属サイディング

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

そしてオール❺の評価をいただき、大変嬉しく思っております！

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ共々努めて参ります。

金属サイディングを２パターン使っての施工でした。

異なった柄なのにベージュ系、ホワイト系のカラーをお選びいただいたので、統一感があって明るくお洒落なデザインに仕上がりましたね。

ＹＫＫＡＰの金属サイディングは窯業性サイディングに比べ重量が1/8という重さですので、建物の構造への負担も少なく、万が一の地震の時でも減震化が図れます。

アフターフォローの時期にはまたお世話になります。

その時までになにか気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島