分かりやすく説明してくれてよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

分かりやすく説明してくれてよかったです。

職人さんのマナーも良好

担当スタッフからの一言

望月様、この度は大変お世話になりました。

アンケートでのオール❺の評価、大変恐縮でございます。

全てのお客様からオール5の評価が常にいただけるよう、今後もスタッフ共々努めて参ります。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。

望月様邸におかれましては、スレート屋根瓦の修繕と釘打ち、天窓のガラス交換、アンテナ線の収め直し、外壁と軒天井取り合い部等のシーリング工事をさせていただきました。

火災保険を利用できましたので、修理の費用負担が少なく済み本当によかったですね。

シーリングにつきましては、耐用年数３０年と言われているオートンイクシードを採用しています。

屋根の釘抜け等もしっかりと修繕しましたので、雨漏りの心配をすることなく快適にお過ごしいただけると思います。

アフターフォローの時にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄➃❸②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Ａ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

Ａ様からいただいた評価をスタッフ共々しっかりと受けとめ

全てのお客様からオール5の評価がいただけるよう、お客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ａ様邸におかれましては、屋根と外壁の修繕工事をさせていただきました。

飛来物により破損していた外壁を補修、屋根は棟板金の浮きや釘抜け等の劣化症状がありましたので、棟板金を一部交換をいたしました。

また、棟の内部にある貫板も従来の木製のものとは違う、樹脂製で耐候性の良いタフモックに変えました。

フェンスも新しいものに変えましたので、防犯面も含めて外観が綺麗になりました。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

作業に携わっていた方、皆様感じの良い人たちで気持ちよかったです。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

作業員へのお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｈ様邸におかれましては棟板金の交換工事、雨漏り修繕工事としてバルコニーと庇の壁部分修繕、内装クロスの張り替えをさせていただきました。

バルコニーと庇の壁の取り合い部から雨漏れがあったので、バルコニーに板金を巻き バルコニー下に雨水が落ちにくい様にしました。

念のため屋根棟板金も交換し 内装で雨漏れ箇所の2面をクロス張替えしました。

内装も綺麗になりましたが、雨漏りが改善されましたので本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

きれいに仕上げてくれてありがとうございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ベランダの複雑な塗装をきれいに仕上げてくれてありがとうございました。

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

N様よりオール❺の評価をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思っております！

また、新たに工事の御見積依頼もいただきましたので、ご検討いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては、外壁塗装と屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

全体をダークグレーでの材料にて施工しましたが、雨樋等付帯部の塗装には赤をチョイス。

アクセントカラーが引き立つ、大変モダンな外壁となりました。

そしてなんといっても、ベランダ部分の塗装ですね！

ルイヴィトンの「ダミエ」パターンでの仕上げがめちゃくちゃカッコよく仕上がりました！

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

見積以外でもこちらで気付いた所も気持ちよく受けてもらい、大変満足しております。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

大変細かな見積書により保険会社とのやりとりもスムーズにいき、満額で工事を行う事が出来良かったと思います。

また、見積以外でもこちらで気付いた所も気持ちよく受けてもらい、大変満足しております。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｙ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるにリフォームを心掛けて参ります。

この度、住宅修繕工事として、屋根棟瓦積み直し、一部屋根塗装、漆喰破損修繕、雨樋交換、外構フェンス交換工事をさせていただきました。

屋根に関しては漆喰の破損状態が酷く、瓦がいつ落下してもおかしくない状態でしたので、漆喰修繕と一緒に瓦の積み直しもさせていただきました。

今回の修繕で屋根丸ごと寿命が延びましたので、今後雨漏りの心配、屋根の倒壊もなく、安心してお過ごしいただけます。

外構のフェンスも、経年劣化により脆い状態になっておりましたが、新設したことによって外観は勿論ですが防犯対策もバッチリとなりました。

火災保険も利用できて費用負担も少なくなり、本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：渡邊

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｈ様からの評価をしっかりと受け止め、これからもお客様にご満足いただけるに外装リフォームを心掛けて参ります。

Ｈ様からご依頼は、コンビニエンスチェーンの修繕工事でした。

屋根の塗装と外壁金属サイディングのカバー工法をさせていただきました。

屋根の劣化が塗装によって修繕されました。

外壁は、既存の外壁に新しい高耐久のサイディング材を張り付ける工法にて、綺麗に仕上がりました。

お客様の目に留まる綺麗な外壁、おもてなしのお手伝いをさせていただけたのではと思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価大変恐縮でございます。

お客さまに喜んでいただけるリフォームを、これからもスタッフ共々心掛けて参ります。

屋根の修繕と、サンルームの撤去・新設工事をさせていただきました。

施工前のサンルームは基礎が無く地面に直接設置していたので、サンルーム全体に歪みが見られる状態でしたが、今回の工事で基礎もしっかりと施工。

サンルームから延びるウッドデッキも新設し、多様性のあるスペースになりました。

ポカポカ日差しの暖かいサンルーム、Ｙ様が快適に暮らしていただけたらと思います。

アフターサービスの時にまたお世話になります。

気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

サービスその他すべて良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

サービスその他すべて良かったです。

特に太田さんの仕事ぶりに感心しました。

担当スタッフからの一言

Ｅ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、ありがとうございます。

オール❺の評価とし、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

Ｅ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもスタッフ共々お客さまにご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

今回はＥ様がオーナーであるアパート物件の改修工事（屋根葺き替え、外壁塗装、雨樋交換）をさせていただきました。

新しい屋根材には、軽量なのに高耐久の「セネター」を採用。

ガルバリウム鋼板と天然石を施しているので塗り替えいらずのメンテナンスフリー屋根材です。

粘度瓦の1/9の軽さだから、地震などの災害時に家全体にかかる負担と揺れは少なくなり、倒壊の可能性も低くなります。

住民の方々にも安心ですね。

また何かお困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

担当：太田

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

特にありません

担当スタッフからの一言

K様、大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

これからもお困り事がございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

ご提案させていただいたガイソーウォール無機Zは驚異の耐候性能を保持。

塗膜の天敵である紫外線からK様の大切なお住まいを長きにわたり守ります。

艶あり塗料での塗装になりましたので高級感のある仕上がりになりました。

アフターフォローでお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

お仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

過日は２週間にわたり外塗工事他をして頂き誠にありがとうございました。

天候の関係もございましたが今は無事に工事が完了したことに一安心、そして皆様方のお力をいただき現在はほっとしている私共です。

萩原様始め三浦様そして西村様には御苦労の多かったことと存じます。萩原様のいつもと変わらぬ明るく元気なお人柄そして三浦様、西村様のお仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。これから先又何かとお世話になることと思いますが何分よろしくお願い申し上げます。皆さんと出逢えたこと大変嬉しく思っています。ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

F様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、そしてＦ様とご縁があったこと工事部スタッフ共々大変嬉しく思っております。

これからもお困り事がございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

外壁以外にも雨樋や軒天井、破風板等の付帯部も塗装しましたので、外装全体が綺麗に生まれ変わりましたね。

ご提案させていただいたGW無機Zは驚異の耐候性能を持っていて、塗膜の天敵である紫外線からF様の大切なお住まいを守ります。

給湯器も新しいものに交換して、日々快適にお過ごしいただけるようになりましたね。

アフターフォローでお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原