1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮ですが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

A様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも関西ペイントのアレスダイナミックシリーズで塗装。

塗膜が劣化していく原因の一つ「ラジカル」の発生を抑える働きがあり、厳しい自然環境から建物の長期保護を可能にします。

艶のあるとても綺麗な仕上がりになりました。

担当：萩原

綺麗にしていただき、ありがとうございました！

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

綺麗にしていただき、ありがとうございました！

担当スタッフからの一言

N様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

N様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

外壁はガイソーウォールフッ素4Fでのメンテナンスにより、高耐久な艶あり塗膜の効果で大変リッチな仕上がりとなりました。

屋根塗装ではシリコン樹脂屋根専用塗料ルーフガードマルチコートを採用。ハイグロストップをトップコートで使用することにより、耐UV性と耐酸性が強化されて、フッ素に勝る超高耐候性(光沢低下防止・退色防止)が得られます。

今回のリフォームによりで建物寿命がグンとアップ。両方とも長期保証がついていますので安心です。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になります。それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのフッ素塗料（屋根/ガイソールーフガードネオF　外壁/ガイソーウォールフッ素4F）を採用です。

高耐久の塗膜と艶ありのリッチな仕上がりで、建物全体が綺麗にメンテナンスされました。

両方とも長期保証がついていますので安心ですね。

担当：渡邊

1.ショールームにご来店されましたか？

■はい　　　□いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

3.１で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか？

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか？

満足　❺④③②①　不満

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか？

満足　❺④③②①　不満

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか？

満足　❺④③②①　不満

9.ご契約の一番の決め手はなんですか？

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

10.ご近隣への配慮はできていましたか？

満足　❺④③②①　不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）

満足　❺④③②①　不満

12.職人の挨拶はいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか？

満足　⑤④❸②①　不満

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか？

満足　❺④③②①　不満

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

【担当者より】

T様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

職人のマナーについてご迷惑おかけしました。

こちらの評価を早速社内で共有させていただき改善に努めて参ります。

今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

仕上がりも喜んでいただけて、良かったです！

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

細かい要望にも応えて頂きました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

細かい要望にも応えて頂き、工事中も寒い中頑張って下さりありがとうございました。

立派なお花もありがとうございます。

担当スタッフからの一言

木賀様、大変お世話になりました。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルの塗料（屋根/ガイソールーフガードネオＦ　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で施工し、

お住まい丸ごと耐久性・耐候性がアップ。見た目も新築のような仕上がりになりました。

こちらの塗料は、紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがありますので、美観も長持ち。

外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年となっており、従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしています。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

H様、大変お世話になりました。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードネオSi　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で施工し、お住まいが丸ごと耐久性がアップ。見た目も新築のような仕上がりになりました。

今回採用した塗料は、紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがあり、美観もずっと長持ち。

外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年となっており、従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしました。

定期点検ではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：渡邊

また何かあった時は次もお願いしたいと思いました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

毎日進捗具合を写真と説明でご連絡頂き 安心してお任せすることが出来ました。

営業担当の方の対応もとても良かったです。

現場の方々も とても丁寧に作業して頂き 仕上がりも満足しています。

また何かあった時は次もお願いしたいと思いました。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

また お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

オール5の評価と沢山のお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！

定期点検の際には、またお世話になりますので、それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

S様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードシリコン　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）を採用。

紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する働きがあります。

S様のお住まい全体がまるっと綺麗に生まれ変わりました。

担当：米木

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

I様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

また、オール5の評価をいただき大変恐縮ですが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでお困り事等がございましたら、いつでもご連絡ください。

I様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルのシリコン塗料（屋根/ガイソールーフガードシリコン　外壁/ガイソーウォールマイティシリコン）で塗装をし、I様のお住まいがまるっと綺麗になりました。

今回採用した塗料は紫外線が当たることで発生する劣化因子「ラジカル」を抑制する塗料で、外壁のマイティシリコンに関しては耐候年数が10年。従来のシリコン塗料に比べ大幅に耐候性能がアップしました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

A様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

この度外壁の塗装工事と軒天井の一部張替え＆付帯部塗装工事をさせていただきました。

採用した高性能無機塗料「ガイソーウォール無機Z」で、外壁全体が大変綺麗に生まれ変わりました。

雨風を直に受ける外壁ですが、こちらの塗料がしっかりとコーティングしていますので大事なお住まいを長きに渡り保護。

１０年の長期保証も付いてきますので、安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：渡邊

サービスも良く大変助かりました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

サービスも良く大変助かりました。

ありがとうございます。

担当スタッフからの一言

T様、大変お世話になりました。

この度屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

両方とも弊社オリジナルの高性能無機塗料（屋根/ガイソールーフガードネオMUKI　外壁/ガイソーウォール無機Z）を採用し、

お住まい全体の美観は勿論、耐候性・耐久性もアップして、まるで新築時のように生まれ変わりましたね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：米木