大和市 Ｇ・Ａ様｜屋根外壁塗装工事
1.当社をどこで知りましたか？
（複数回答可 〇で囲んでください）
■ホームページ □野立て看板 □ラッピング社用車 □紹介サイト □ご近隣の足場
□チラシ □バス停広告 □ゴミ収集車看板 □ショールーム店舗 □紹介
上記以外のその他
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？
築12年目になったので
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば 記憶に残る業者があれば）
※こちらは掲載しません
他１社
4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？
前回お願いして、良い作業をしてもらえて、
今回もその点は安心で、なおかつ費用をおさえていただけたので。
5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？
6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？
平野さんの丁寧な説明と料金
7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？
質問がいろいろできたことと、職人さん方がとても良い方達で安心できました！
8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？
満足 ❺④③②① 不満
9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？
満足 ❺④③②① 不満
10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）
満足 ❺④③②① 不満
11.職人への挨拶はいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
13.施工の仕上がりについてはいかがですか？
満足 ❺④③②① 不満
最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するか迷う
□紹介しない
最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。
【担当者より】
G様この度は大変お世話になりました。
以前もご依頼いただき、今回も弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。
これからも丁寧な説明を心掛けていきますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
G様邸におかれましては屋根、外壁塗装工事をさせていただきました。
屋根は耐候性が高く、遮熱効果のあるガイソールーフガード 無機で保証5年をつけて施工させていただきました。
外壁は耐久性の高いガイソーウォール フッ素を10年保証で施工いたしました。
夏は涼しく、冬は暖かく・・・。美しく快適なお住まいになりましたでしょうか。
質問が沢山できたと言うご回答、大変嬉しく思います。
定期点検の際にはまたお世話になります。
それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
どうもありがとうございました。
担当：平野
