1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

この度は弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

屋根と外壁との施工でお時間がかかってしまいましたが、

皆様のご協力を賜りながら無事完了する事ができました。
また、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

有難うございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

有難うございました。

担当スタッフからの一言

O様、このたびは大変お世話になりました。

複数社から相見積を取得されている中、弊社をお選びいただいたこと、感謝いたします。

また時期が参りましたらアフターフォロー点検のお声掛けをさせていだきますので、それまで安心してお過ごしいただければと思います。

担当：渡邊

損害保険を活用して頂き助かりました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満　（ベランダ施工が変更になってしまったので－1です）

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

損害保険を活用していただき助かりました。

担当スタッフからの一言

O様、火災保険の活用がうまくいって良かったです(^^)/

ご近所ですので今後とも宜しくお願いします！

担当：重城

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　⑤❹③②①　不満　（ベランダ施工が変更になってしまったので－1です）

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

どちらでもない

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

2/18入金していたのに、2/27に確認がとれていなかった。

担当スタッフからの一言

お振込みいただいた入金確認の件、大変申し訳ございませんでした。

経理事務ともっとしっかりと連携を取り、タイムリーでお礼のご連絡ができればと思います。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満　（ベランダ施工が変更になってしまったので－1です）

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

どちらでもない

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

壁のカビをもう少しきれいにとってほしかったです。（料金かかっているので・・・）

担当スタッフからの一言

K様、内装ガイナ塗装工事させていただきありがとうございました(^^)/

内装カビの件ですが、ボードがクロス仕上げになっているため、ケレン作業はあれが限界でした。

あれ以上やってしまうと、クロス表面が削れてしまいクロス張替えが必須となってしまいます。

コストを最小限に抑えてのローコスト提案だった為、工程通り仕上げましたが今後の対策としてしっかり勉強させていただきました。

ありがとうございます。

後日いただきましたLINEにて、ガイナ効果しっかりあったようで安心しました。

K様今後とも宜しくお願い致します。

担当：渡邊

●塗料の色が決まらず、その上度重なる変更にも快く対応して下さいました。 ●LINEで連絡できることはとても便利でした。 ●職人さん達のお仕事ぶりは完璧でした！！

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　⑤❹③②①　不満　（ベランダ施工が変更になってしまったので－1です）

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

●塗料の色が決まらず、その上度重なる変更にも快く対応して下さいました。

●LINEで連絡できることはとても便利でした。

●職人さん達のお仕事ぶりは完璧でした！！

寒い中本当にご苦労様でした。　ありがとうございました。

カラーサンプル（大きめの）が沢山あると今後助かります！！

日本塗料工業会の色見本帳も沢山あるといいと思います。

担当スタッフからの一言

梯様、沢山の助言をありがとうございます。

至らなかった所、全て今後改善させていただきより良い提案が出来るようにしていきますね。

奥様の選んだ外壁カラーが素敵すぎて僕も感動しました。

今後とも宜しくお願いします(^^♪

担当：小島

●塗料の色が決まらず、その上度重なる変更にも快く対応して下さいました。 ●LINEで連絡できることはとても便利でした。 ●職人さん達のお仕事ぶりは完璧でした！！

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満　

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

見積依頼から施工終了まで終始変わることなく真面目で熱心な小島さん。

疑問点なども素人でも理解できるように丁寧にご説明くださり、安心して工事をお任せできました。

また腕前が良いだけでなくこちらの希望にも嫌な顔一つせず柔軟に対応して下さった職人さん。

センスも良く塗装以外にもお気遣いのある方で感謝感激でした。

ガイソーさんにお願いして本当に良かったです。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

及川さん、こちらこそ本当にありがとうございました(^。^)y-.。o○

最後まで喜んでいただけて、僕も本当に嬉しかったです。

最後の最後まで悩んだラベンダーカラー。

僕にとっても思い出の外壁カラーとなりそうです(^^)/

今後とも、宜しくお願いします<(_ _)>

担当：小島

家族がとても喜んでくれたので、大変良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

疑問にも親身になって答えてくれて、納得のいく説明でした。

家族がとても喜んでくれたので、大変良かったです。

トラック搬入の際、近隣の方に気を使わせてしまったのですが、

施工後にもフォローしていただいたので助かりました。

担当スタッフからの一言

ご家族が喜んでくれたこと、僕も大変嬉しいです。

お客様が不快な気持ちにならないように、ご近隣のご挨拶は徹底して行いましたので、評価していただいてとても嬉しいです。

担当：小島

こちらの要望にも細かく対応してくださり大変満足な仕上がりでした。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

いいえ

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

こちらの要望にも細かく対応してくださり大変満足な仕上がりでした。

ご担当頂いた営業（重城さん）、職人の皆様にも納得するまで対応して頂いたので、ぜひ次回もお願いできればと思います。

担当スタッフからの一言

満足していただき大変嬉しく思います。

M様のご要望に沿った提案と施工を意識しました。

オール❺いただき、ありがとうございます。

きれいに成りました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事の材質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の対応は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業の提案力は？

満足　❺④③②①　不満

5.職人のマナー対応は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.知人に紹介してもよいと思える会社でしたか？

はい

 
7.施工実績の掲載に苗字使用のご協力を頂けますか？

はい

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

きれいに成りました。

担当スタッフからの一言

H様、ご満足のいく形となり大変私もうれしく思っています。

ご近隣との問題が大変だったのが記憶に残りますが、綺麗に収まりホッと致しました！