作業内容をＬＩＮＥで知らせてくれて写真も有り良かったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

作業内容をＬＩＮＥで知らせてくれて写真も有り良かったです。

ウッドデッキの塗装については夜遅くまで作業しており日中に対応していただきたかったです。

営業の小島さんがとても親切に対応してくださり安心してお願いする事ができました。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

ウッドデッキの施工については、ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。

今後、このような事が無いようにしっかりと対策をして参ります。

また、Ｓ様からのお褒めの言葉を胸に、今後もお客さまにご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｓ様邸におかれましては屋根と外壁、付帯部、ウッドデッキの塗装工事をさせていただきました。

外壁のモルタル部分には多数のクラックが見られましたが、コーキングでしっかりと補修してから塗装しました。

屋根と外壁は高耐久の塗膜を作る事でお馴染みのフッ素塗料を施工し、建物全体の寿命をグンと延ばす事ができました。

また、ウッドデッキ塗装には紫外線・雨風に強く、防カビ性にも優れた木材専用塗料の「セーフウッド」を採用。

屋外にある木材のメンテナンスは５年に１度は行っておくと安心です。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：小島

職人さんもとても親切で色々話しかけていただいて親しみやすかった

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

初期の説明からわかりやすくしていただけたので不安なく工事してもらうことができました。

今後のメンテナンスを含めてご協力いただけるとありがたいです。

ありがとうございました。

また職人さんもとても親切で色々話しかけていただいて親しみやすく助かりました。

担当スタッフからの一言

Ａ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ａ様からのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

この度は屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根は破損していたスレートをしっかりと補修してから塗装をさせていただきました。

また、外壁もコーキングを打ち直してから、耐久性に優れたシリコン塗料で塗装しました。

Ａ様のお宅は、サイディング×モルタルのツートーン外壁ですが、今回の塗装では色をガラッと変えました。

ブルーとホワイトの外壁がとてもオシャレに仕上がりましたね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：渡邊

工事を受けていただき感謝しています。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ここ数年の懸案事項だった外壁塗装。

遠方に住んでいるため立ち会う事が出来ず、これまで何社か断られていたので工事を受けていただき感謝しています。

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｔ様からのお礼のお言葉と工事に関する評価をしっかりと受け止めて、これからもお客様にご満足いただけるにリフォームを心掛けて参ります。

この度はＴ様がオーナーである物件の屋根と外壁の塗装をさせていただきました。

屋根・外壁とも高耐久塗料を使用して施工しましたので、紫外線や雨風に強く、長きに渡って建物を守り続けます。

これなら遠方にお住まいのＴ様も安心ですね。

居住する方々も快適にお過ごしいただけるかと思います。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：渡邊

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｈ様からの評価をしっかりと受け止め、これからもお客様にご満足いただけるに外装リフォームを心掛けて参ります。

Ｈ様からご依頼は、コンビニエンスチェーンの修繕工事でした。

屋根の塗装と外壁金属サイディングのカバー工法をさせていただきました。

屋根の劣化が塗装によって修繕されました。

外壁は、既存の外壁に新しい高耐久のサイディング材を張り付ける工法にて、綺麗に仕上がりました。

お客様の目に留まる綺麗な外壁、おもてなしのお手伝いをさせていただけたのではと思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

特になし

担当スタッフからの一言

Ｎ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

そしてオール5の評価、大変恐縮でございます。

これからも、お客様にご満足いただけるに外装リフォームを心掛けて参ります。

Ｎ様邸におかれましては、屋根修繕と外壁塗装工事を行わせていただきました。

工事前の屋根の状態は、棟板金の浮きから屋根材のズレが見られましたが、しっかりと修繕させていただきました。

また、チョーキング現象やコーキングの劣化が見られた外壁は、高耐久が売りの艶あり無機フッ素で塗装、コーキングには耐用年数が30年！といわれるオートンイオクシードを打ち直し、外壁の寿命がグンと延びました。

火災保険をご利用になられたので費用負担も少なくリフォームできました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：平野

マルセイテックさんにお願いして本当に良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

営業担当の方、職人の方々とても丁寧に説明してくださり安心してお任せできました。

仕上がりもイメージ以上に素敵にしてもらい、家族全員大満足です。

マルセイテックさんにお願いして本当に良かったです。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

O様、この度は数あるリフォーム会社の中、マルセイテックをお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力も重ねてお礼申しあげます。

O様からのお褒めの言葉、スタッフ全員で読ませていただきました。

大変恐縮でございますが、喜んでいただけて本当に良かったです。

O様からのお声を胸に、今後もスタッフ共々、お客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

この度、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根の塗装には無機成分による強靭な塗膜を形成するガイソールーフガード無機を採用。

また定期点検の折にはお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：太田

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度は数あるリフォーム会社の中、マルセイテックをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力どうもありがとうございます。

今後もスタッフ共々、お客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

Ｓ様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

この度、屋根の外壁もラジカル制御機能がある日本ペイントのパーフェクトシリーズをご提案させていただきました。

ラジカル制御塗料とはコストパフォーマンスが高いわりに高性能で、長きに渡って塗膜を劣化から守ります。

外壁は洋風な趣を感じられるアイボリー系の色で施工させていただき、温かみのあるお洒落な外観に仕上がりました。

また定期点検の折にはお声掛けさせていただきます。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

工事日程中雨続き夜も暗くなるまで頑張って頂きました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

工事日程中雨続き夜も暗くなるまで頑張って頂きました。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

安田様、この度は数あるリフォーム会社の中、マルセイテックをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力くださりまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を胸に、今後もスタッフ共々、お客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

この度安田様邸におかれましては、屋根と外壁塗装工事をさせていただきました。

外壁も屋根も、工事前は経年による劣化症状なども多くみられましたが、両方とも耐久性の優れたシリコン塗料にて施工をいたしました。

外壁は洋風な趣を感じられる明るめのオレンジ色の塗料をお選びいただき、温かみのあるお洒落な外観に仕上がりました。

また定期点検の折にはお声掛けさせていただきますが、それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

御社にお願いして良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

（良かった所）

・斉藤さんの紹介だったので安心できた事

・営業担当の小島さんが我が家に添ったプランを色々と提案してくれた事

・小島さんが丁寧で小さな疑問点なども質問がしやすかった事

・職人さんの技術が素晴らしく、とてもキレイな仕上がりだった事

・職人さんが近所の子供達へも親切に接してくれた事

（もう少し直してほしい所）

・iPadのイメージ画像が不鮮明だった事

・足場の音が通常の音だとは思うのですが私が素人で想像以上に大きな音でしたので、お仕事上前もって言って下されば足場の日はお仕事を調整できたなと思いました。

（全て総合して）

御社にお願いして良かったです。

塗装のお仕事を始めてまぢかで見ましたが、暑い日や寒い日など本当に大変だなと感じました。

お体に気を付けてがんばってください。

本当にありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はマルセイテックをお選びいただきまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力くださりまして、ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉も、改善点も含めまして、今後の業務に活かして参りたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

今回Ｓ様邸におきましては、屋根修繕と屋根外壁塗装リフォームをさせていただきました。

お邪魔しました時は傷みや劣化症状が多く確認されましたので、なるべく早く快適に、快適な暮らしが長く続くようにという想いで工事を進めさせていただきました。

火災保険をご利用になられましたので、費用負担もなく現状回復工事ができ、安心いたしました。

屋根、外壁ともにシリコン塗料をお選びいただいております。

価格に対してその機能性が非常に多い塗料となっておりますし、しっかりと塗装をさせていただいておりますので、その機能性も長期にわたって継続いたします。

また定期点検の折にはお声掛けさせていただきますが、それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

こちらこそ、本当にありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価大変恐縮でございます。

お客さまに喜んでいただけるリフォームを、これからもスタッフ共々心掛けて参ります。

屋根の修繕と、サンルームの撤去・新設工事をさせていただきました。

施工前のサンルームは基礎が無く地面に直接設置していたので、サンルーム全体に歪みが見られる状態でしたが、今回の工事で基礎もしっかりと施工。

サンルームから延びるウッドデッキも新設し、多様性のあるスペースになりました。

ポカポカ日差しの暖かいサンルーム、Ｙ様が快適に暮らしていただけたらと思います。

アフターサービスの時にまたお世話になります。

気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野