1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

北原様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

北原様邸におかれましては外壁は金属サイディングの張り替えと窓枠交換、そのほか雨樋交換・破風板張替え・軒天井張り増し・バルコニーの笠木交換、内装クロスの張り替えなど・・・お住まい全体をリフォームさせていただきました。

サイディングで採用したYkkapアルカベールシャインウォールで外壁がとてもおオシャレに仕上がりましたね。

工事の工程が多かった事もあり、完成までだいぶお時間がかかってしまいましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

アフターフォロー点検でもまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

最後まで要望を聞いて　感じ良く応えていただきました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

最後まで要望を聞いて　感じ良く応えていただきました。

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事、軒天井の修繕工事をさせていただきました。

葺き替えで採用した「セネター」は、ガルバリウム鋼板と天然石で作られた軽量屋根材で、塗り替えいらずのメンテナンスフリーとなっています。また、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、一度の施工で長く安心です。 

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

葺き替えにて採用した屋根材は、軽量なのに高耐久のオークリッジスーパーです。

粒状の石に金属をコーティングしたものを瓦にちりばめてあり、そこに対藻性能を持つ石を追加。

藻がつきにくく、防汚性に優れているので、美観が長持ちします。

メンテナンスも楽ちんで、安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は大変お世話になりました。

アンケートではオール5の評価と仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

弊社をご用命いただきありがとうございました。

O様邸におかれましては外壁塗装工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた塗料は耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのガイソーウォールフッ素4Fです。

光沢のある仕上がりで、新築のような外観になりましたね。

経年により劣化していた雨樋も新しく交換しました。

もうすぐ台風の時期になりますので、それまでにリフォームが出来て良かったです。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

平野

どなたもマナーが良く気持ちよく感じました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

柵がこわれたが、わざわざ同じ物を買ってきて直してくれました。

とても良かったと思います。

どなたもマナーが良く気持ちよく感じました。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っています。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

弊社をご用命いただき、本当にありがとうございました。

K様邸におかれましては外壁塗装工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた塗料は耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのガイソーウォールマイティシリコンです。

カビや藻等微生物をの発生を抑制する性質があり、長きに渡って外壁の美観を保たせます。

経年により劣化していた雨樋も新しいものに交換しました。

梅雨が本格的になる前に工事を終える事ができて本当に良かったです。

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、そしてオール5の評価、どうもありがとうございます。

風災による被害にて屋根や雨樋が破損してしまったとの事で、現地調査をさせていただいたところ、棟板金のズレや瓦の破損、雨樋に関しては折れ曲がってしまっている箇所もあったりと、屋根全体が被災している状態でした。

塗装のメンテナンスでは修復ができそうにありませんでしたので、屋根カバー（屋根重ね葺き）工事と雨樋交換工事をご提案させていただきました。

お住まいへの耐震性も考慮してカバー工法に最適な軽量屋根材の「セネター」を施し、一部破損していた天窓の補修も一緒に行い、今回のリフォームで屋根全体の寿命が延びました。

雨樋・軒樋も金具から新しいものに交換し、パナソニックのPC50を採用。

ねじれやたわみなどの変形に強く色あせしにくい製品で、長期間美しさを保ちます。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったですね。

今後も、お客様にご満足いただける住宅リフォームを、スタッフ共々心掛けて参ります。

本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足   ➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、マルセイテックへリフォームのご依頼をいただき、ありがとうございます。

また、アンケートへのご協力もどうもありがとうございます。

Ｍ様邸におかれましては、外壁サイディンのグカバー工法と雨樋交換工事、屋根修繕工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた金属サイディング「アイアンベール」は、耐久性が優れていることから経年劣化が少なく、長きに渡ってＭ様邸の外壁を綺麗に保ちます。

１階部分外壁には一部アクセントでレンガ調の窯業サイディングも使用し、大変スタイリッシュな外壁へと変わりました。

アフターフォローの時は、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度はご用命いただきありがとうございました。

また、アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

アフターフォローの際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

M様邸におかれましては、先日の強風で雨樋が落下したとのことで、雨樋の交換工事をさせていただきました。

新しく取り付けた雨樋はパナソニックのPC-50というモデルで、耐久性が良いのに比較的値段もお安く大変人気のある建材です。

ガッチリ取り付けてありますので台風の時期でも安心してお過ごしいただけるのではと思います。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

H様、この度は大変お世話になりありがとうございました。

また、アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

H様よりいただいたオール5の評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを、スタッフ共々心がけて参ります。

H様邸におかれましては、屋根棟瓦の修繕と雨樋交換工事をさせていただきました。

棟瓦などにズレが大きく生じていましたので、漆喰による修繕と、ラバーロックにてシーリング施工をさせていただきました。

老朽化していた雨樋も全て新しいものに交換をし、今回のリフォームにより屋根全体の機能が向上しました。

火災保険を利用してのリフォームでしたので、費用負担が少なくて良かったですね。

Ｈ様からは別棟でも屋根塗装、外壁サイディングカバー工法をご依頼いただきました。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

工事中は色々とご協力・ご配慮いただき、スムーズに工事を進めることができました。

本当にありがとうございました。

新しく取り付けた雨樋は、ねじれやたわみ等の変形に強く色褪せもしにくい「Panasonicアイアン丸105」です。

もう大雨でも心配ありませんね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：米木