1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、マルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお知らせくださいませ。

この度K様邸におかれましては、テラスバルコニーの防水工事をさせていただきました。

施工前はトップコートにひび割れが多く発生していて、剥がれも見られる状態でしたが、ドレン周りも含め下地をしっかりと整えてから通期緩衝QV工法（QVシート・テープを張り付けて、その上からウレタン防水塗装）を施しました。

シート張りにより下地表面が綺麗に平になるので、施した防水層もツヤツヤで滑らかで、見た目が大変美しく仕上がりました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度はマルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

この度、バルコニーの防水工事をさせていただきました。

トップコートの防水機能が完全に失われている状態でしたので、ドレン周り・立ち上がり部も含め下地をしっかりと整えてから通気緩衝工法にて防水塗装をしました。

お悩みだった排水管もドレンまで延長しましたので、快適にお過ごしいただけるのではと思います。

担当：萩原

早く工事に取り掛かって頂けたので安心しました

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

早く工事に取り掛かって頂けたので安心しました

担当スタッフからの一言

S様、この度はマルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

W様邸におかれましては、ベランダと玄関の陸屋根部分の防水工事をさせていただきました。

トップコートの防水機能が完全に失われている状態でしたので、ドレン周りも含め下地をしっかりと整えてから防水塗装を施しました。

梅雨が本格的になる前に工事を終える事ができて良かったです。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度は数あるリフォーム会社からマルセイテックをご用命いただき、どうもありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

ご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

W様邸におかれましては、お住まいの屋上の防水工事をさせていただきました。

工事前の床面は、穴や剥がれがみられる状態で、経年により防水機能も失われている状態でしたが、下地をしっかりと整えてから塗装を施しました。

綺麗になった屋上で、バーベキューやグランピングなど、気持ちよく過ごされるのも良いかもしれませんね。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

とても綺麗にしていただきありがとうございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても綺麗にしていただきありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

喜んでいただけてこちらも嬉しく思いますが、次回はオール5の評価をいただけるよう

スタッフ共々身を引き締めて参ります。

Ｙ様邸におかれましては、１階屋根部（陸屋根）の防水工事をさせていただきました。

劣化が酷く防水の機能が低下していて水捌けが悪い状態でしたが、今回の防水工事（シート防水）の施工により滑らかな陸屋根に生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

洗浄作業の時　車がジャマだからどかしてほしいとの事を当日に聞かされたので、その時は多少焦りました。

シュミレーションをもう少し長い期間で作ってみたかった。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

お忙しいなか、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

洗浄作業でのお車移動の件、大変失礼いたしました。

今後はこのような事が無いよう、スタッフ共々努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

屋根の修繕・塗装、外壁や付帯部の塗装、ベランダ塗装で、Ｓ様のお家全体が綺麗に生まれ変わりました。

大きな修繕箇所であった棟板金も交換新設しましたので、大雨や強風にも安心してお過ごしいただけると思います。

担当：平野

庇軒天補修

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｕ・Ｍ様、この度は大変お世話になりました。

点検をさせていただいた時は、ひび割れや浮きといった劣化症状があり、それもかなり酷いものだったため、いつ雨漏りしてもおかしくな状況にありました。

でも今回ＦＲＰ防水をお選びいただいたことで、雨漏りや劣化の心配のない、強いベランダに仕上げることができました。

塗装の中でもＦＲＰ塗料の塗装は特に難しいとされ、職人の腕の良し悪しが仕上がりやその後の「もち」に大きく影響すると言われています。

ですが、今回僕のおすすめする腕の良い職人による３回塗りとなっておりますので、僕も自信を持ってＵ・Ｍ様にお引渡しすることができました。

いつか雨漏りするかもというご不安もなくなると思います！

また他でも気になるところがあれば、いつでも連絡してください！お待ちしています！

担当：渡邊