1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、この度はマルセイテックへご依頼いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申しあげます。

アフターフォロー点検の際にはまたお世話になります。

何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

Y様邸におかれましては、外壁と屋根の塗装、ベランダ防水、基礎塗装工事をさせていただきました。

屋根・外壁ともに弊社オリジナルの高性能無機塗料「ガイソーウォール無機Z」と「ガイソールーフガードネオMUKI」を採用。

住宅基礎もしっかりとメンテナンスさせていただき、今回のリフォームにより新築のような美観を取り戻し、建物寿命を更に延ばす事ができました。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

I様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねてお礼申しあげます。

外壁の塗装に関しては施工前・施工後で雰囲気がガラッと変わり、しばらくはお楽しみいただけるのではと思っております。

定期点検の時にもまたお世話になりますので、それまでに何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様邸におかれましては屋根外壁とも弊社オリジナルの無機塗料「ガイソーウォール無機Z（外壁）」、「ガイソールーフガード無機（屋根）」を採用しました。

無機物が主成分でできている塗料ですので、雨や紫外線の影響を受けにくく外壁・屋根表面を長きにわたって保護します。「ガイソーウォール無機Z」は10年保証、「ガイソールーフガード無機」は5年保証といった長期保証も付いていますので安心ですね。

バルコニーもトップコートでのメンテナンスにより防水機能が蘇りました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度はお世話になり本当にありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへのご協力、そして高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

O様邸におかれましては、外壁塗装とバルコニー外壁修繕・防水工事をさせていただきました。

外壁の塗装には最強塗料と言われている無機成分にフッ素を配合した弊社オリジナル「ガイソーウォール無機Z」を採用しました。

耐用年数20～25年という高耐久塗料ですので長きにわたって美観を保ちます。

バルコニーも床面内部からシート防水を施してから新しいタイルに張替えました。

アフターフォローではまたお世話になります。

お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

担当：平野

説明が丁寧で分かりやすかったです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

工事内容の説明が丁寧で分かりやすかったです。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

また、お褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申しあげます。

アフターフォローでもお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

S邸におかれましては、外壁塗装工事と、ベランダの防水工事をさせていただきました。

採用した塗料は弊社オリジナルの「ガイソーウォール無機Z」です。

施工前はホワイト系の外壁でしたが、鮮やかなブルーへとカラーチェンジし、S様邸のお住まいの印象がガラッと変わりました。

ベランダ防水は通気緩衝工法で施工です。

専用のシートを貼ったあとにウレタンを施しております。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

U様、大変お世話になりました。

店舗外壁全体の塗装工事と、屋上の防水工事をさせていただきました

屋上防水はウレタン防水密着工法で施工。

劣化症状が酷かった一部には専用のシートを張ってから防水塗料を施しております。

シートを貼ることにより表面が滑らかになるので、大変綺麗に仕上がりました。

外壁の塗装には紫外線による劣化を抑制する働きがある関西ペイントのアレスダイナミックTOPを採用しています。

アフターフォローではまたお世話になります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

近藤様、この度は大変お世話になりました。

近藤様邸におかれましては、外壁全体の塗装工事と、ベランダの防水工事をさせていただきました。

窯業サイディングの外壁の工事前はチョーキング現象が見られたり、所々にクラックが発生している状態でしたが、今回のメンテナンスにより外壁の寿命を延ばすことができました。

採用した塗料は弊社オリジナルの「ガイソーウォール無機Fクリヤー」です。

耐候性が最も優れているといわれているフッ素樹脂塗料と、無機成分「オルガノポリシロキンサン」との融合によって生まれたこちらの塗料、ガイソーがお勧めする塗料の中でもハイグレードの品質となっております。

また、紫外線による劣化因子「ラジカル」の発生制御機能を備えていますので、長きに渡って美観を保ちます。

サイディングの継ぎ目のシーリング打ち替えには耐用年数30年のオートンイクシードを採用しました。

ベランダ防水は通気緩衝工法で施工。

専用のシートを貼ったあとにウレタンを施しております。

シートを貼ることにより表面が滑らかになるので、大変綺麗に仕上がりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

M様、この度は本当にお世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参ります。

M様邸におかれましては、外壁と屋根の塗装工事と、ベランダの防水工事をさせていただきました。

施工前の屋根にはクラックがいくつか見られましたが、そこはしっかりと補修をさせていただいてから塗装を施しました。

外壁は紫外線に強く汚れにくい高耐候性能を備えた、弊社オリジナルのフッ素塗料で塗装。

建物全体の寿命をグンと延ばすことができました。

ベランダの防水は通気緩衝工法を採用で、表面が綺麗に仕上がっています。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かお困りごと等がございましたらいつでもお声がけください。

ご用命いただきどうもありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様大変お世話になりました。

この度、外壁塗装工事とバルコニーの防水＆笠木の修繕工事をさせていただきました。

外壁の塗装には塗るだけで、夏は涼しく、冬は暖かく、快適な住空間を創出するセラミック塗料の「ガイナ」を採用。

「ガイナ」は独自の技術により、断熱・保温の効果のほかに温度騒音や臭いにも対応しています。

これからの寒い冬でも日々快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。

バルコニーの笠木もサビに強いガルバリウム鋼板で施工し、床面の防水も綺麗にリフォームさせていただきました。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、この度は大変お世話になりました。

そしてお忙しいなかアンケートへご協力、そしてオール5の評価をいただきありがとうございます。

外壁は弊社オリジナルのフッ素樹脂系の最上級塗料「GWフッ素4FⅡ」、屋根もオリジナルのフッ素塗料「ガイソールーフガードネオＦ」にて塗装させていただきました。

バルコニーの防水工事はウレタン防水密着工法を採用です。トップコートを含む３回塗りでの施工で、防水機能が蘇りました。

従来のフッ素塗料より大きく上回る耐候性能が期待できますので、その強い塗膜によって建物寿命がグンと延び、見た目の綺麗さも新築時のように戻ったのではないでしょうか。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

営業担当、職人のマナーが良く、好感度が増した

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

営業担当、職人のマナーが良く、好感度が増した

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

オール❺の評価をいただき、大変恐縮ではございますが、Ｔ様からの評価を胸に、今後もお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参ります。

この度、バルコニーの防水工事（ウレタン防水）と屋根に雪止めの設置工事をさせていただきました。

工事前のバルコニーは、もう既に防水の機能が失われていましたが、防水工事とドレンも綺麗にしたことで、丈夫になったバルコニーへと生まれ変わりました。

今年の冬は寒いとの事ですので、雪止めも設置したことで安心してお過ごしいただけると思います。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島