1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

K様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アンケートではオール5の評価、大変恐縮でございます。

梅雨が本格的になる前に工事ができて本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

H様邸におかれましては屋根の棟板金交換と竪樋の補修、破風板の修繕、パラペットの修繕をさせていただきました。

工事前は雨漏りの症状がありましたが、今回のリフォームにより改善。

棟板金に関しては内部にも痛みが見られたので、貫板も耐久性の高い樹脂製のものに変えて施工し、錆に強いガルバリウム鋼板の棟板金に交換しました。

火災保険を利用して修理ができましたので、費用負担も少なく済み本当に良かったですね。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は数あるリフォーム会社の中からマルセイテックをご用命頂きありがとうございました。

また、アンケートへもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

火災保険を利用してリフォームができて本当に良かったですね。

また何かお役にたてる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

K様邸におかれましては、屋根葺き替え工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

日本瓦の屋根から超軽量屋根材「オークリッジスーパー」へ葺き替えました。

ファイバーグラスシングル材のオークリッジスーパーは、日本の「屋根飛び火認定試験」に初めて合格した高耐久の屋根材です。

また、今までの日本瓦に比べ1/4以下の重さですので、建物への負担も軽くなり耐震性もアップしました。

外壁の塗装には弊社オリジナルのシリコン塗料「ガイソーウォールマイティシリコン」を採用。

こちらの塗料には紫外線により発生する劣化因子「ラジカル」を制御する機能が備わっていますので、外壁を綺麗な状態で守り続けます。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

この度は本当にありがとうございました。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

Y様、弊社をご用命いただきどうもありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

Y様邸におかれましては、施工前は棟板金が完全に浮いていて、スレート瓦の防水機能も失われている状態でした。

そこで、軽量でいて高耐候性に優れた屋根材を既存屋根の上から被せる工法「屋根重ね葺き」をご提案させていただきました。工期も短く済み、古い屋根材の撤去費もかからないのでコストパフォーマンスも良く、大変人気の工法となっています。

火災保険を利用してリフォームができて本当に良かったですね。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：渡邊

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤➃❸②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、どうもありがとうございます。

T様邸におかれましては屋根重ね葺き工事をさせていただきました。

採用した屋根材「オークリッジスーパー」は、軽量なのに高耐久、日本の防火試験（屋根飛び火認定試験）に初めて合格した人気のある屋根材です。

既存の屋根の上に重ねて施工することに適した「オークリッジスーパー」はT様のお住まいへの負荷が少ないので、これからも安心してお過ごしいただけます。

アフターフォローの時にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

良い提案をして頂けてとても助かりました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、そしてオール❺の評価大変恐縮でございます。

火災保険を利用してリフォームができて本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

この度、屋根の棟板金交換工事とスレート屋根の修繕、屋根・外壁の塗装工事をさせていただきました。

施工前の棟板金は浮きや釘抜け等が多くみられましたが、今回のリフォームで板金内部の貫板も水に強い耐久性に優れた樹脂製のものに交換し、板金はサビに強いガルバリウム鋼板製で施工しました。

また、屋根塗装で採用した塗料は「ガイソールーフガードネオフッ素」です。

外壁の塗装にも高耐候性能を備えたフッ素塗料「ガイソーウォールフッ素4F」を採用しました。

担当：平野

良い提案をして頂けてとても助かりました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

O様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、そしてオール❺の評価、大変恐縮でございます。

どうもありがとうございます。

この度、屋根重ね葺き工事と外壁塗装、付帯部の塗装工事をさせていただきました。

屋根重ね葺き工事で採用した新しい屋根材は、超軽量で災害に強く耐候性に優れた「セネター」です。

外壁の塗装には高耐候性能を備えた「ガイソーウォール無機F」を採用。

外壁は年中紫外線や風雨にさらされていますが、長期間建物を守り続けることができます。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったです。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

W様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただき、そしてオール5の評価、どうもありがとうございます。

風災による被害にて屋根や雨樋が破損してしまったとの事で、現地調査をさせていただいたところ、棟板金のズレや瓦の破損、雨樋に関しては折れ曲がってしまっている箇所もあったりと、屋根全体が被災している状態でした。

塗装のメンテナンスでは修復ができそうにありませんでしたので、屋根カバー（屋根重ね葺き）工事と雨樋交換工事をご提案させていただきました。

お住まいへの耐震性も考慮してカバー工法に最適な軽量屋根材の「セネター」を施し、一部破損していた天窓の補修も一緒に行い、今回のリフォームで屋根全体の寿命が延びました。

雨樋・軒樋も金具から新しいものに交換し、パナソニックのPC50を採用。

ねじれやたわみなどの変形に強く色あせしにくい製品で、長期間美しさを保ちます。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったですね。

今後も、お客様にご満足いただける住宅リフォームを、スタッフ共々心掛けて参ります。

本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

良い提案をして頂けてとても助かりました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

色々相談にのって頂き、良い提案をして頂けてとても助かりました。

担当スタッフからの一言

S様、大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

この度、屋根カバー（屋根重ね葺き）工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

採用した屋根材は、カバー工法に適した軽量でいて高耐久の「オークリッジスーパー」です。

外壁塗装には日本ペイントの「パーフェクトトップ」を施工。

紫外線による塗膜のダメージ対策として「ラジカル制御」機能が備わった高耐久塗料です。

また、防藻・防カビの機能もあり、長きに渡ってS様邸の外壁の美観を守ります。

付帯部の塗装や雨樋の交換も行いましたので、S様のお住まいが丸ごと綺麗になりましたね。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったです。

完工引渡しの日にはS様よりお手紙をいただきました。

今後も、お客様にご満足いただける住宅リフォームを、スタッフ共々心掛けて参ります。

本当にありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

とてもきれいな仕上がりに満足しています。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

工期の予定変更など心配な点もありましたが、毎日のラインでの報告やこちらの要望を細かく聞いてくださったので、良かったと思います。

とてもきれいな仕上がりに満足しています。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

N様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき、ありがとうございます。

オール5の評価と沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っています。

工期の件では、ご心配・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

アフターフォローの時には、またお世話になります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

N様邸におかれましては、屋根重ね葺き工事と外壁塗装工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた屋根材は、重ね葺き工事に向いている軽量屋根材の「スーパーガルベスト」。

美観10年、材質30年の保証がついています。

外壁塗装ではガイソーウォールマイティシリコンを採用。

耐久性に優れたシリコン塗料にて施工した外壁は明るいレンガ色へと変身しました。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるリフォームを、スタッフ共々心がけて参ります。

K様邸におかれましては、屋根重ね葺き工（カバー工法）と外壁の塗装工事をさせていただきました。

屋根の重ね葺き工事には、耐震性を考えて軽量な屋根材である「セネター」を採用しました。

外壁の塗装ではガイソーウォールフッ素４Ｆを採用。

当初は単色の外壁でしたが、グレージュカラーのＷ-31とベージュ系のW-14のお色で塗装を施し、ツートーンの外壁に仕上げました。

ガイソーウォールフッ素4Ｆは、紫外線や雨風から建物をしっかりと守る塗膜を作り、耐候性においては従来のフッ素塗料に比べ大きく上回ります。

火災保険の利用で、費用負担が少なく工事ができましたので良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野