1.工事の完成満足度は？

満足　➄➃③❷①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄➃③②❶　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄➃③❷①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤➃③❷①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK      フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当者の連絡がつかないことが多く、

どうしてよいかわからない。

工事完成度は場所（施工）による。満足している場所もある。

担当スタッフからの一言

A様、この度はお世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへもご協力いただき本当にありがとうございます。

担当者が体調不良で連絡がとれなかった件につきましては、大変ご迷惑おかけいたしました。

A様からいただいた評価、ご指摘いただいた点は、今後業務を行っていくうえでの改善策として、十分に注意していく所存でございます。

どうもありがとうございました。

この度、トイレリフォームと内装のリフォームをご依頼いただきました。

新設したトイレとクロスの張り替えと、洗面所のクロス」張り替えとで、清潔感あふれる空間へと変わりました。

アフターフォローの際には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：平野

職人さんの頑張りに感謝します

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK      フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

職人さんの頑張りに感謝します。長時間お疲れ様でした。

担当スタッフからの一言

Ｏ様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、アンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

Ｏ様からいただいた評価を胸に、スタッフ共々、これからもより良いサービスに取り組んで参ります。

この度、トイレリフォームをご依頼いただきました。

新しく取り付けた本体は「ToToのピュアレストQR」。シンプルなデザインで、弊社でのトイレリフォームでは人気の高い商品です。

トイレ本体の交換の他、クロスと床の張り替えも行いましたので、明るく清潔感漂う仕上がりになりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：白土

大変満足しております。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

大変満足しております。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度はマルセイテックをお選びいただきまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力くださりまして、ありがとうございます。

オール❺の評価とお褒めの言葉をいただき、大変恐縮致しております。

今回Ｈ様邸では、給湯器・トイレ便器・キッチン水栓をリフォームさせていただきました。

給湯器はある日突然作動しなくなるのですが、今回のタイミングで交換されましたので僕も安心しました。

サイズも２０号と大き目ですので、浴室とキッチンの同時使いでもゆとりを持ってお使いいただけると思います。

またトイレ便器については、シンプルなデザインでフチレスのものをお選びいただいておりますので、お掃除の手間も軽くなるのでないでしょうか。

また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

ありがとうございました。

担当：小島

ありがとうございました。

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｈ・Ｕ様、この度はマルセイテックをお選びいただきまして、ありがとうございました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきまして、感謝致します。

今回Ｈ・Ｕ様邸では浴室と洗面スペースのリフォームをさせていただきました。

タイルの浴室はこれからの季節は特に冷えやすく、ヒートショックなどの心配もございましたが、保温性の高いユニットバスに交換致しました。

また洗面台も交換されましたことで、使い勝手が良くなったと思います。

これから寒い季節がやって参りますが、今回のリフォームでＨ・Ｕ様ご家族の皆さまにとって浴室・洗面スペースが癒しの空間となり、毎日のバスタイムが癒しの時間となろうかと思います。

また何かございましたら、いつでもご相談ください。

担当：小島

お仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

過日は２週間にわたり外塗工事他をして頂き誠にありがとうございました。

天候の関係もございましたが今は無事に工事が完了したことに一安心、そして皆様方のお力をいただき現在はほっとしている私共です。

萩原様始め三浦様そして西村様には御苦労の多かったことと存じます。萩原様のいつもと変わらぬ明るく元気なお人柄そして三浦様、西村様のお仕事には一生懸命さが伝わり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。これから先又何かとお世話になることと思いますが何分よろしくお願い申し上げます。皆さんと出逢えたこと大変嬉しく思っています。ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

F様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉、そしてＦ様とご縁があったこと工事部スタッフ共々大変嬉しく思っております。

これからもお困り事がございましたら、いつでも萩原までご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

外壁以外にも雨樋や軒天井、破風板等の付帯部も塗装しましたので、外装全体が綺麗に生まれ変わりましたね。

ご提案させていただいたGW無機Zは驚異の耐候性能を持っていて、塗膜の天敵である紫外線からF様の大切なお住まいを守ります。

給湯器も新しいものに交換して、日々快適にお過ごしいただけるようになりましたね。

アフターフォローでお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　➄④❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

S様、ご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

以前、外壁塗装工事をさせていただいて、その時に給湯器の交換もご提案させていただいていました。

最近になって給湯の調子が悪くなったとのご連絡があり、完全に動かなくなってしまう前に工事をさせていただきました。

マルセイテックでは外装・内装工事以外にも給湯器交換工事も実施しております。

元ガス屋のスタッフも在籍しております。

どうぞお気軽にお問合せください。

担当：小島

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

お湯が完全に出なくなってしまう前にご連絡をいただけて、すぐに給湯器の手配をしました。

お客様がお風呂で大変な思いをされずにすみましたので、こちらも安心いたしました。

マルセイテックでは外装・内装工事以外にも給湯器交換工事も実施しております。

元ガス屋のスタッフも在籍しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。

担当：小島

丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートへの協力どうもありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｓ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を行って参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

寒さがもっと厳しくなる時期までに設置ができて、本当に良かったです。

マルセイテックでは給湯器交換工事でのアフターフォローも実施しております。

使用中に何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

工事の人も営業の方も満足でした

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても工事の人も営業の方も満足でした

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきありがとうございます。

オール5の評価とお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｔ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を努めて参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

これからもっと寒い時期になりますが、新しい給湯器で安心ですね。

マルセイテックはアフターフォローも実施しております。

何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は沢山のリフォーム会社の中からマルセイテックをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮です。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを追求して参ります。

洗面所の壁紙を変えさせていただきました。

さらに明るくなり、爽やかな洗面所に生まれ変わりましたね。

マルセイテックは工事後のフォローも、しっかりと対応させていただいております。

使用していて何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野