1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

漢字フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

松尾様、この度は大変お世話になりました。

そして、お忙しい中アンケートへご協力いただき、どうもありがとうございます。

オール❺の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

また何かお役に立てることが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。

この度、ベランダから水漏れがあるとの事でご依頼いただきました。

ベランダを解体して下地部分を作り直し、その上から防水工事（ウレタン防水）をさせていただきました。

雨漏りも改善され、綺麗なベランダに生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

またお困り事などありましたら、ご気軽にお声掛けください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｔ様からの評価を胸にこれからもお客様にご満足いただける外構リフォームを行って参ります。

この度、２階の部屋から繋がるテラス付きバルコニーの新設工事をさせていただきました。

もともと１階の屋根部分に設置してあり、老朽化との事で新設いたしました。

工事前は全体的に錆びがひどく危険な状態でしたので、リフォームで生まれ変わったバルコニーで安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：平野

外構塗装以外に見つかって良くない所を直していただきありがとうございました。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術度満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

外構塗装以外に見つかって良くない所を直していただきありがとうございました。

担当スタッフからの一言

M様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

また、高評価をいただき大変恐縮ではございますが、これからもご縁のあったお客様がご満足・ご納得いただける工事を心掛けて参ります。

この度、Ｍ様邸におかれましては、擁壁の水抜き穴新設と、雨水桝の清掃をさせていただきました。

こちらの工事により、雨水の捌け具合が大きく違ってきますので、これからは大雨の時でも安心してお過ごしいただけます。

M様からは他に、屋根の重ね葺き工事、外壁塗装工事も行いましたので、もはや新築と言ってもよいくらいのお住まいに生まれ変わりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

担当：小島

色々提案していただいて満足な選択が出来ました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします

色々提案していただいて満足な選択が出来ました。

値引きもありがたかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

何社か見積り取りましたが太田さん程、金額の相談や提案をしていただける方はいなかったです。

何もわからないところから、色々とお話させていただき大満足です。

辺見さんも他の職人さんも感じの良い方で、安心して施工をお任せできました。

自信をもってお友達に紹介できます。

ガイソーさんは手広くやられているので今後もお願いしたいと思っています。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｙ様からのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。

ニーズにあったプランを提案できて、本当に良かったです。

この度は本当にありがとうございました。

外構（フェンスの新設・タイル張りなど）のリフォームをさせていただきました。

見た目が綺麗になったのは勿論ですが、防犯面でも安心できるようになりましたね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：太田

良かった所は営業担当の誠意

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

良かった所は営業担当の誠意。

悪かった所はピンコロ施工がややばらつき（場所により）があった事です。

塗装工事は満足でしたが、一部追加工事が必要となった箇所があったのが少し残念でした。

担当スタッフからの一言

H様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

H様からご指摘いただいた事は、早速スタッフ全員へ共有させていただきました。

今後の課題としてしっかりと受け止め、お客さまにご満足いただけるリフォームを常に心がけて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：太田

また何かの時はガイソーさんにお願いしたいと思います。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても綺麗に施工して頂きました。

ありがとうございます。

また何かの時はガイソーさんにお願いしたいと思います。

担当スタッフからの一言

Ｗ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｗ様からのお褒めの言葉、大変恐縮でございますが、また弊社にてお願いしたいとの事とても嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただける外構リフォームを行って参ります。

今回、Ｗ様邸におかれましては玄関ポーチのタイル張り工事をさせていただきました。

Ｗ様は今年の初めに住宅の改修工事をご依頼いただき、今回の玄関ポーチの施工で、お家全体がまるで新築のように生まれかわりました。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

担当：小島

見積以外でもこちらで気付いた所も気持ちよく受けてもらい、大変満足しております。

1.工事の完成満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

大変細かな見積書により保険会社とのやりとりもスムーズにいき、満額で工事を行う事が出来良かったと思います。

また、見積以外でもこちらで気付いた所も気持ちよく受けてもらい、大変満足しております。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

Ｙ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるにリフォームを心掛けて参ります。

この度、住宅修繕工事として、屋根棟瓦積み直し、一部屋根塗装、漆喰破損修繕、雨樋交換、外構フェンス交換工事をさせていただきました。

屋根に関しては漆喰の破損状態が酷く、瓦がいつ落下してもおかしくない状態でしたので、漆喰修繕と一緒に瓦の積み直しもさせていただきました。

今回の修繕で屋根丸ごと寿命が延びましたので、今後雨漏りの心配、屋根の倒壊もなく、安心してお過ごしいただけます。

外構のフェンスも、経年劣化により脆い状態になっておりましたが、新設したことによって外観は勿論ですが防犯対策もバッチリとなりました。

火災保険も利用できて費用負担も少なくなり、本当に良かったですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：渡邊

作業内容をＬＩＮＥで知らせてくれて写真も有り良かったです。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

作業内容をＬＩＮＥで知らせてくれて写真も有り良かったです。

ウッドデッキの塗装については夜遅くまで作業しており日中に対応していただきたかったです。

営業の小島さんがとても親切に対応してくださり安心してお願いする事ができました。

ありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

ウッドデッキの施工については、ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。

今後、このような事が無いようにしっかりと対策をして参ります。

また、Ｓ様からのお褒めの言葉を胸に、今後もお客さまにご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

Ｓ様邸におかれましては屋根と外壁、付帯部、ウッドデッキの塗装工事をさせていただきました。

外壁のモルタル部分には多数のクラックが見られましたが、コーキングでしっかりと補修してから塗装しました。

屋根と外壁は高耐久の塗膜を作る事でお馴染みのフッ素塗料を施工し、建物全体の寿命をグンと延ばす事ができました。

また、ウッドデッキ塗装には紫外線・雨風に強く、防カビ性にも優れた木材専用塗料の「セーフウッド」を採用。

屋外にある木材のメンテナンスは５年に１度は行っておくと安心です。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

相澤様、この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。

相澤様からの高評価をしっかりと心に刻み、これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

この度、軒天井の修繕工事と、戸袋修繕、外構フェンスの交換工事をさせていただきました。

昨年、弊社で屋根工事等をご依頼いただき、アフターフォローの点検にて軒天井の不具合が見つかりました。

ひび割れが多くみられましたが、板の一部が腐食している箇所もあり、雨漏りするのも時間の問題でしたので急いで修繕をいたしました。

火災保険をご利用になられたので、費用負担も少なく工事できて良かったと思います。

フェンスも新しいものに交換して、防犯面でも安心ですね。

アフターフォローでまたお世話になります。

それまでに何か気になる点がありましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｙ様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価大変恐縮でございます。

お客さまに喜んでいただけるリフォームを、これからもスタッフ共々心掛けて参ります。

屋根の修繕と、サンルームの撤去・新設工事をさせていただきました。

施工前のサンルームは基礎が無く地面に直接設置していたので、サンルーム全体に歪みが見られる状態でしたが、今回の工事で基礎もしっかりと施工。

サンルームから延びるウッドデッキも新設し、多様性のあるスペースになりました。

ポカポカ日差しの暖かいサンルーム、Ｙ様が快適に暮らしていただけたらと思います。

アフターサービスの時にまたお世話になります。

気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野