丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　➄❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

丁寧な対応で気持ちよくお取引ができました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートへの協力どうもありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｓ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を行って参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

寒さがもっと厳しくなる時期までに設置ができて、本当に良かったです。

マルセイテックでは給湯器交換工事でのアフターフォローも実施しております。

使用中に何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

工事の人も営業の方も満足でした

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

とても工事の人も営業の方も満足でした

担当スタッフからの一言

Ｔ様、この度は大変お世話になりました。

またお忙しい中、アンケートの協力もいただきありがとうございます。

オール5の評価とお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、Ｔ様からのお褒めの言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただける工事を努めて参ります。

この度、給湯器の交換工事をさせていただきました。

これからもっと寒い時期になりますが、新しい給湯器で安心ですね。

マルセイテックはアフターフォローも実施しております。

何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：小島

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｈ様、この度は沢山のリフォーム会社の中からマルセイテックをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変恐縮です。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを追求して参ります。

洗面所の壁紙を変えさせていただきました。

さらに明るくなり、爽やかな洗面所に生まれ変わりましたね。

マルセイテックは工事後のフォローも、しっかりと対応させていただいております。

使用していて何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当：平野

1.工事の完成品質満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

T様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

アフターフォローではまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様邸におかれましては、浴室鏡の交換工事をさせていただきました。

昨年は屋根重ね葺きと外壁塗装工事もご依頼いただき、再度ご用命本当にありがとうございました。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：萩原

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④③❷①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

職人のマナーについて、早速弊社スタッフ全員に共有させていただきました。

不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

今後はこのような事がないよう、十分に気を付けて参ります。

貴重な評価、どうもありがとうございました。

K様邸におかれましては、ダイニングキッチンの壁紙の張り替えと、勝手口鍵交換、シンクのリペアクリーニングをさせていただきました。キッチンがパッと明るくなりシンクもピカピカに。快適にお過ごしいただけたら幸いです。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：米木

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

J様、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

大変お世話になりました。

屋根と外壁リフォームに続き、お部屋のクロス張替えをさせていただきました。

外装と内装とで、お住まい全体が綺麗になりましたね。

これからの日々快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

定期点検の時はまたお世話になります。

その時までに何かお困り事がございましたら、

いつでもお気軽にご相談ください。

この度は本当にありがとうございました。

担当：萩原

まじめな職人さんで感心しました。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺➃③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

まじめな職人さんで感心しました。

良く働く方でした。

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度は大変お世話になりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

今回西側のお部屋のクロス張替えをさせていただきました。

2~3年前からカビがあることにお悩みだったこともあり、今回防カビ効果のあるクロスをご提案させていただきました。

カビを放置しておくことで気管支系疾患など、Ｉ様のお身体に悪影響を及ぼすことも十分に考えられたわけですが、今回のリフォームによって当分の間は問題なく安心してお過ごしいただけると思います。

また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：太田

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

きれいにしていただいて、とても満足しています。

担当スタッフからの一言

Ｋ様、この度はお世話になりました。

アンケートにご協力いただきどうもありがとうございます。

満足いただけたとの評価をいただき、恐縮です。

スタッフ共々、お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

この度、水回りのクロス張り替えをご依頼いただきました。

張り替え前は一部にカビや剥がれなどが多く見られましたが、張り替えにより綺麗な壁に生まれ変わりました。

クロスが新しくなると、やっぱり気持ちが良いものですよね。

作業も１日で終わらせる事ができました。

どうもありがとうございました。

担当：小島

屋根棟板金交換

1.工事の完成満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満　

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　⑤④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

担当スタッフからの一言

Ｉ様、この度はお世話になりました。

お客様アンケートのご協力もいただきまして、ありがとうございます。

今回押し入れの化粧ベニヤ張り替えをご依頼いただきましたが、賃貸物件のオーナー様として、１日でも早くご入居者様に快適にお過ごしいただきたいというお気持ちが、お話させていただいていると、ひしひしと伝わってまいりました。

入居者様にも工事のために押し入れを空けていただくというお手間と取らせてしまいましたが、１日で綺麗に仕上げることが出来、こちらとしましてもホッとしております。

お気になされていた雨染みがなくなり、快適にお暮しいただけるようになりました。

また何かございましたら、なんなりとご相談ください。

担当：小島