1.当社をどこで知りましたか？
（複数回答可 〇で囲んでください）
□ホームページ □野立て看板 □ラッピング社用車 □紹介サイト □ご近隣の足場
■チラシ □バス停広告 □ゴミ収集車看板 □ショールーム店舗 □紹介
上記以外のその他
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか？
年数がたったので
３.当社以外に検討した業者はどこでしたか？（思い出せれば 記憶に残る業者があれば）
※こちらは掲載しません
4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか？
足場代半額だったので
5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか？
6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか？
7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか？
出来上がりに満足。とても気に入りました。
8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか？
満足 ❺④③②① 不満
9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか？
満足 ❺④③②① 不満
10.工事中の美化は十分でしたか？（お住まいへの配慮、整理整頓など）
満足 ❺④③②① 不満
11.職人への挨拶はいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか？
満足 ❺④③②① 不満
13.施工の仕上がりについてはいかがですか？
満足 ❺④③②① 不満
最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか？
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するか迷う
□紹介しない
最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。
みなさんお疲れ様でした。 とても気に入っています。
ありがとうございました。
【担当者より】
N・J様この度は大変お世話になりました。
チラシをご覧になって弊社をお選びいただいたとの事で、本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
N様邸におかれましては、屋根外壁塗装工事と内装工事と多数の工事をいたしました。
屋根の塗料は「ガイソーフールガード 無機」を採用。
外壁には「アレスダイナミックTOP」を採用いたしました。
どちらも１５年という耐久年数を持つ塗料です。
内装では水回りの交換等を行いましたので、見た目は美しく、寿命は長く、より快適なお住まいになったかと思います。
また、足場代半額キャンペーンをご利用いただきお得に工事ができたかと思います。
大満足の評価と共に「とても気に入ってます」と素敵なメッセージもいただき
一同、大変うれしく思っております。
定期点検の際にはまたお世話になります。
それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
どうもありがとうございました。
担当：谷口
