雨樋交換


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海老名市 O・T様|屋根外壁塗装・付帯部工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

屋根と外壁の塗装と付帯部塗装、雨樋交換、破風板板金巻き、内装工事等をさせていただきました。

お住まい丸ごとのメンテナンスになりました。

外壁で採用した塗料も耐候年数が15年以上と言われていますので、当分は安心ですね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

大和市 Y・〇様|雨樋修繕工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

□担当者の対応

■プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

Y様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、そして高評価、ありがとうございます!

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

Y様邸におかれましては雨樋交換工事をさせていただきました。

落下した状態の雨樋を見たときは驚きましたが、すぐにご連絡いただけて良かったです。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

大和市 I・H様|雨樋交換工事

とても良い対応で満足しております

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

■ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

 

 

 

【担当者より】

 

I様、この度は大変お世話になりました。

そして、お忙しいなかアンケートにご協力いただきありがとうございます。

高評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

I様邸におかれましては、雨樋交換工事をさせていただきました。

他、雨漏りに繋がる外壁のクラックも修理いたしました。

梅雨になる前に工事を終わらせる事ができて良かったです。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後共よろしくお願いいたします。

 

担当:萩原

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町田市 I・M様|外壁塗装・板金笠木交換・雨樋交換工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(          )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

I様、いつも弊社をご用命いただきありがとうございます。

そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、施工にもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。

また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

I様邸におかれましては外壁塗装と雨樋交換、笠木板金交換工事をさせていただきました。

外壁は壁の種類によって塗料を分けて、それぞれ外壁の雰囲気を活かして塗装を施しました。

経年によりかなり傷みのあった笠木と雨樋も新しく交換をして、機能性が蘇りました。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

担当:渡邊

 

 

 

 

/

大和市 K・S様|屋根外壁塗装工事

人にもおすすめできる業者さんだと思います。

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

親身に相談にのっていただいた。

職人さんの状況報告で安心して任せられた。

仕上がり含め、全体的に満足です。

人にもおすすめできる業者さんだと思います。

 

 

担当スタッフからの一言

K様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を沢山いただき恐縮ではございますが、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを努めて参りますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

K様邸におかれましては、屋根と外壁の塗装工事をさせていただきました。

雨樋も一部を交換して、建物全体とても綺麗に生まれ変わりました。

 

担当:米木

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藤沢市 K・M様|屋根重ね葺き・外壁塗装工事

とても丁寧にやっていただき感謝しています

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

築40年以上の家でしたので劣化が激しかったのですが、とても丁寧にやっていただき

とても感謝しています。ありがとうございました。

 

担当スタッフからの一言

K様、この度は大変お世話になりました。

アンケートへのオール5の評価とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

新しく葺いた「セネター」は30年の材料品質保証と10年の美観保証がついているメンテナンスフリー屋根材です。

外壁は弊社オリジナルの「ガイソーウォールフッ素4F」で塗装。

ひび割れなどは塗装前にすべて補修をしてから塗装の工程に入りました。

「ガイソーウォールフッ素4F」は、従来のフッ素塗料を上回る高対候性能を保持していますので、その塗膜がずっと長い期間外壁を守ります。

雨樋も新しいものに交換をして、お住まい全体がまるっとメンテナンスされました。

見た目が綺麗になったのはもちろんですが、建物自体の寿命をグンと伸ばす事ができました。

 

担当:平野

 

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海老名市 M様|屋根カバー・外壁塗装工事・雨樋交換工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤➃❸②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤➃❸②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤➃❸②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤➃❸②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤➃❸②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

M様 この度はお世話になりました。

屋根外壁塗装・屋根重ね葺き・雨樋交換工事という事で外装をまるっとリフォームして、まるで新築のような仕上がりになりました。

重ね葺きに採用した屋根材のスーパーガルテクトは、遮熱性鋼板と断熱材の相乗効果で、優れた断熱性能を発揮する屋根材です。

軽量なので建物への負担も無く、保証も充実していますので安心ですね。

 

アフターフォローでもまたお世話なります。

それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

 

担当:米木

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大和市 K様|屋根カバー・外壁塗装・雨樋交換工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

K様、大変お世話になりました。

定期点検の際にはまたお世話になります。

何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

 

K様邸におかれましては、屋根の重ね葺き(屋根カバー)と外壁塗装、雨樋交換工事をさせていただきました。

採用した屋根材のオークリッジスーパーは、耐用年数も25年~30年と長く、長期保証が付いておりますので安心です。

今回のリフォーム(メンテナンス)によって様邸のお住まい寿命がグーンと延びましたので、これからも快適にお過ごしいただけると思います!

この度は本当にありがとうございました。

 

 

担当:米木

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港北区 北原様|外壁金属サイディング張替え・窓枠工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

 

担当スタッフからの一言

北原様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

北原様邸におかれましては外壁は金属サイディングの張り替えと窓枠交換、そのほか雨樋交換・破風板張替え・軒天井張り増し・バルコニーの笠木交換、内装クロスの張り替えなど・・・お住まい全体をリフォームさせていただきました。

サイディングで採用したYkkapアルカベールシャインウォールで外壁がとてもおオシャレに仕上がりましたね。

 

工事の工程が多かった事もあり、完成までだいぶお時間がかかってしまいましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

アフターフォロー点検でもまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

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大和市 M様|屋根葺き替え・雨樋交換・軒天修繕工事

最後まで要望を聞いて 感じ良く応えていただきました。

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK  頭文字のイニシャルOK  名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

最後まで要望を聞いて 感じ良く応えていただきました。

 

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

 

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事、軒天井の修繕工事をさせていただきました。

葺き替えで採用した「セネター」は、ガルバリウム鋼板と天然石で作られた軽量屋根材で、塗り替えいらずのメンテナンスフリーとなっています。また、30年の材料品質保証と10年の美観保証がついていますので、一度の施工で長く安心です。 

 

 

担当:平野

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藤沢市 M様|屋根葺き替え・雨樋交換工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK  頭文字のイニシャルOK  名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

 

担当スタッフからの一言

M様、この度は数あるリフォーム会社の中から、マルセイテックをお選びいただきありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール❺の評価を頂き大変恐縮ではございますが、今後もお客様にご満足・ご納得いただけるようリフォームを心がけて参ります。

 

M様邸におかれましては、屋根の葺き替え工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

葺き替えにて採用した屋根材は、軽量なのに高耐久のオークリッジスーパーです。

粒状の石に金属をコーティングしたものを瓦にちりばめてあり、そこに対藻性能を持つ石を追加。

藻がつきにくく、防汚性に優れているので、美観が長持ちします。

メンテナンスも楽ちんで、安心ですね。

 

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。

 

担当:平野

/

海老名市 O様|外壁塗装工事 雨樋交換工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK  頭文字のイニシャルOK  名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

担当スタッフからの一言

O様、この度は大変お世話になりました。

アンケートではオール5の評価と仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参ります。

弊社をご用命いただきありがとうございました。

 

O様邸におかれましては外壁塗装工事と雨樋交換工事をさせていただきました。

ご提案させていただいた塗料は耐候性・隊汚染性に優れた弊社オリジナルのガイソーウォールフッ素4Fです。

光沢のある仕上がりで、新築のような外観になりましたね。

経年により劣化していた雨樋も新しく交換しました。

もうすぐ台風の時期になりますので、それまでにリフォームが出来て良かったです。

 

定期点検の時には、またお世話になります。

それまでに何かございましたら、いつでもご連絡ください。

 

平野