軒天井修繕


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泉区 H・K様|屋根塗装・軒天井一部張替 雨樋新設工事

1.当社をどこで知りましたか?

(複数回答可 〇で囲んでください)

 

□ホームページ  □野立て看板  □ラッピング社用車  □紹介サイト  □ご近隣の足場

■チラシ  □バス停広告  □ゴミ収集車看板  □ショールーム店舗  □紹介

 

上記以外のその他 

 

 

 
2.なぜ、今回工事をしようと思ったのですか

 

屋根の劣化が機になった為

 

 
3.当社以外に検討した業者はどこでしたか?(思い出せれば 記憶に残る業者があれば)

※こちらは掲載しません

 

地元の業者

 

 

4.なぜ、同じようなサービスを提供する業者があるにも関わらず当社を選んでいただけたのでしょうか?

 

チラシを見て良心的と思った

 

 

5.「もし、他社にこんなサービスがあったらそっちを選んだかもしれない」そんな要素があるとしたら、それは何ですか?

 

 

 

 

6.今回、当社を選ばれた最後の決め手は何でしたか?

 

対応の早さ、価格

 

 

7.当社のサービスを受けて、一番満足した点は何でしたか?

 

同上

 

8.アドバイザー担当の商品・工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

9.ご近隣への配慮はできていましたでしょうか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

10.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

11.職人への挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

12.職人の身だしなみや気配りなどはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

13.施工の仕上がりについてはいかがですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

最後に、お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたか?

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するか迷う

□紹介しない

 

 

最後に担当者や職人に何かメッセージがあれば、なんでもお聞かせください。

 

 

 

 

【担当者より】

H様この度は大変お世話になりました。

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき本当にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

H様邸におかれましては屋根塗装工事、軒天井一部張替、雨樋交換工事をさせていただきました。

梅雨になる前に全ての工事を終えることができてホッとしております。

雨漏りが懸念されていた軒天井もしっかりと修繕しました。安心していただけたのではと思っております。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:渡邊

 

 

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海老名市 O・T様|屋根外壁塗装・付帯部工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

 

【担当者より】

O様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

オール5の高評価、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

屋根と外壁の塗装と付帯部塗装、雨樋交換、破風板板金巻き、内装工事等をさせていただきました。

お住まい丸ごとのメンテナンスになりました。

外壁で採用した塗料も耐候年数が15年以上と言われていますので、当分は安心ですね。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

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大和市 W・F様|屋根塗装・雨樋交換・破風板板金巻き・軒天井交換工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

■はい   □いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

□自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

■価格

■担当者の対応

■プラン内容

■会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

■自信をもってお勧めする

□できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

W様この度は大変お世話になりました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力感謝申し上げます。

高評価を沢山いただきましてありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

 

W様邸におかれましては屋根塗装工事と付帯部の修繕工事をさせていただきました。

屋根は弊社オリジナルのガイソールーフガードネオFで塗装をして、グレー系からブラウン系にカラーチェンジしました。

施工保証も5年という長期保証で安心ですね。

傷みのあった付帯部も綺麗に修繕いたしました。

 

定期点検の際にはまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。

どうもありがとうございました。

 

担当:渡邊

 

 

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座間市 O・S様|軒天井増し張り・屋根葺き替え工事

1.ショールームにご来店されましたか?

 

□はい   ■いいえ

 
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?

 

満足 ⑤④③②① 不満

 
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。

 

 

 

3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?

 

■自宅のほうが打ち合わせしやすい

□ショールームに行く必要性を感じなかった

□自宅から遠い

□場所がわかりにくい

□その他(                           )

 

4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

9.ご契約の一番の決め手はなんですか?

 

□価格

■担当者の対応

□プラン内容

□会社の信頼度

□その他(                        )

 

10.ご近隣への配慮はできていましたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)

 

満足 ❺④③②① 不満

 

12.職人の挨拶はいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

 

15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。

 

□自信をもってお勧めする

■できれば紹介する

□紹介するかまよう

□紹介しない

 

最後に担当者や職人にメッセージをお聞かせください。

 

 

【担当者より】

 

O様、この度は工事のご依頼ありがとうございました。

また、お忙しいなかアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。

素敵な住まいづくりのお手伝いをさせて頂けて、感謝の念に堪えません。

今後も何か気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。

 

O様邸におかれましては、軒天井の修繕と屋根の葺き替えをさせていただきました。

雨漏りに影響してくる部分ですので、台風の時期までに工事を終えることができて本当に良かったです。

 

 

担当:米木

 

/

綾瀬市 A様|屋根塗装・一部補修工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

A様、この度はお世話になりました。

お忙しい中アンケートへご協力いただきどうもありがとうございます。

仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

 

この度外壁の塗装工事と軒天井の一部張替え&付帯部塗装工事をさせていただきました。

採用した高性能無機塗料「ガイソーウォール無機Z」で、外壁全体が大変綺麗に生まれ変わりました。

雨風を直に受ける外壁ですが、こちらの塗料がしっかりとコーティングしていますので大事なお住まいを長きに渡り保護。

10年の長期保証も付いてきますので、安心してお過ごしいただけるのではと思っております。

 

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。

 

担当:渡邊

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港北区 北原様|外壁金属サイディング張替え・窓枠工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ⑤④❸②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ⑤❹③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

 

担当スタッフからの一言

北原様、大変お世話になりました。

お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

北原様邸におかれましては外壁は金属サイディングの張り替えと窓枠交換、そのほか雨樋交換・破風板張替え・軒天井張り増し・バルコニーの笠木交換、内装クロスの張り替えなど・・・お住まい全体をリフォームさせていただきました。

サイディングで採用したYkkapアルカベールシャインウォールで外壁がとてもおオシャレに仕上がりましたね。

 

工事の工程が多かった事もあり、完成までだいぶお時間がかかってしまいましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

アフターフォロー点検でもまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

この度は本当にありがとうございました。

 

担当:萩原

 

 

/

旭区 K様|軒天井交換・換気フード交換

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

担当スタッフからの一言

K様、この度はお世話になりました。

また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

ご満足いただけて本当に良かったです。

 

今回、アフターフォローの点検で伺ったところ、軒天井の一部が剥がれていましたので、早急に見積をとり工事させていただきました。

また、古くなったレンジフードも新しいものに交換。機能的なキッチンになりましたね。

今後ともご期待に添えるよう精進していきますので、また何かございましたら、いつでもご相談ください。

 

担当:柴田

 

/

泉区 市川義則様|屋根外壁塗装・軒天修繕工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺➃③②① 不満

 

7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK 頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 

 

担当スタッフからの一言

市川様、大変お世話になりました。

この度、屋根外壁塗装と付帯部の修繕工事をさせていただきました。

お住まいをしっかり点検させていただいてからの工事により、建物寿命が更に延びましたね。

この冬、もし雪が降ったとしても軒天井の修繕もバッチリ行いましたので安心です。

 

定期点検の際には、またお世話になります。

それまでに何かお困りごと等がございましたらいつでもお声がけください。

今後ともよろしくお願いいたします。

 

担当:平野

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大和市 N様|屋根重ね葺き・軒天井修繕工事

1.工事の完成品質満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.工事職人の技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.営業担当の提案内容満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK  頭文字のイニシャルOK 名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

 

担当スタッフからの一言

N様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

仕上にご満足いただけてとても嬉しく思っております。

定期点検の際にはまたお世話になりますので、それまでに何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

 

N様邸におかれましては屋根リフォームと軒天井の修繕工事をさせていただきました。

既存の屋根の上に新しい屋根材を葺く「屋根重ね葺き工事」でのリフォームで、葺き替えよりコストも抑えられましたね。

採用した瓦である「オークリッシスーパー」は、2層構造による凹凸から屋根全体に深い陰影と立体感をもたらす、意匠性の高い屋根材となっています。軽量なのに高耐久、長期保証も付いていますので安心ですね。

経年劣化による軒天井の破損部も木下地廻り縁等下地から全て新しい板・木材に張替えました。

 

平野

 

/

座間市 N様|下屋根塗装・軒天修繕工事

1.工事の完成満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
2.営業担当のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
3.営業担当の提案満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

4.工事職人のマナー満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 

5.工事職人の施工技術満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
6.会社の信頼満足度は?

 

満足 ❺④③②① 不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか?

 

漢字フルネームOK  頭文字のイニシャルOK  名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

 

 

 

担当スタッフからの一言

N様、この度は大変お世話になりました。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。

オール5の評価をいただき大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるリフォームを心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

N様邸におかれましては下屋根の塗装と、軒天井修繕工事をさせていただきました。

屋根の一部に破損がみられましたが、しっかりと補修をしてから弊社オリジナルの屋根専用塗料「ガイソールーフガード無機」で塗装いたしました。耐久性が優れているので、紫外線や雨にも強く、長い期間屋根を保護することができます。

軒天井は結構な剥がれ生じていたので、新しい合板を張りつけてしっかりと修繕いたしました。

 

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何か気になる事がございましたらいつでもご連絡ください。

 

担当:平野

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