海老名市　Ｓ様｜屋根修繕・屋根外壁塗装工事

御社にお願いして良かったです。

1.工事の完成満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
2.営業担当のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
3.営業担当の提案満足度は？

満足　❺④③②①　不満

4.工事職人のマナー満足度は？

満足　❺④③②①　不満

5.工事職人の施工技術満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.会社の信頼満足度は？

満足　❺④③②①　不満

 
7.ホームページ掲載のご協力

フルネームOK　　フルネーム頭文字イニシャルOK　　名字の頭文字のみOK

 
8.良かったところ、ダメだったところ、ご自由に一言お願いします　

（良かった所）

・斉藤さんの紹介だったので安心できた事

・営業担当の小島さんが我が家に添ったプランを色々と提案してくれた事

・小島さんが丁寧で小さな疑問点なども質問がしやすかった事

・職人さんの技術が素晴らしく、とてもキレイな仕上がりだった事

・職人さんが近所の子供達へも親切に接してくれた事

（もう少し直してほしい所）

・iPadのイメージ画像が不鮮明だった事

・足場の音が通常の音だとは思うのですが私が素人で想像以上に大きな音でしたので、お仕事上前もって言って下されば足場の日はお仕事を調整できたなと思いました。

（全て総合して）

御社にお願いして良かったです。

塗装のお仕事を始めてまぢかで見ましたが、暑い日や寒い日など本当に大変だなと感じました。

お体に気を付けてがんばってください。

本当にありがとうございました。

担当スタッフからの一言

Ｓ様、この度はマルセイテックをお選びいただきまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中アンケートへご協力くださりまして、ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉も、改善点も含めまして、今後の業務に活かして参りたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

今回Ｓ様邸におきましては、屋根修繕と屋根外壁塗装リフォームをさせていただきました。

お邪魔しました時は傷みや劣化症状が多く確認されましたので、なるべく早く快適に、快適な暮らしが長く続くようにという想いで工事を進めさせていただきました。

火災保険をご利用になられましたので、費用負担もなく現状回復工事ができ、安心いたしました。

屋根、外壁ともにシリコン塗料をお選びいただいております。

価格に対してその機能性が非常に多い塗料となっておりますし、しっかりと塗装をさせていただいておりますので、その機能性も長期にわたって継続いたします。

また定期点検の折にはお声掛けさせていただきますが、それまでに何かございましたらお気軽にご連絡ください。

こちらこそ、本当にありがとうございました。

担当：小島