大和市　H様｜屋根カバー工事

営業担当者の対応はいい。

1.工事の完成品質満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
2.工事職人のマナー満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

 
3.工事職人の技術満足度は？

満足　⑤④❸②①　不満

4.営業担当のマナー満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

5.営業担当の提案内容満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
6.マルセイテックの信頼満足度は？

満足　⑤❹③②①　不満

 
7.ホームページ掲載にあたってお名前の掲載をどのような形でご協力いただけますか？

漢字フルネームOK　　頭文字のイニシャルOK　名字のみの頭文字イニシャルOK

 
8.良かったところ、悪かったところ、こんなサービスがあれば尚良いなど、ご自由に一言お願い致します。

営業担当者の対応はいい。

作業連絡があったにも拘わらず来宅が無いことがあった。

そのような場合は連絡してもらいたい。

担当スタッフからの一言

H様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。

また、お忙しい中アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

作業連絡の件に関しまして、ご不便をおかけして本当に申し訳ございません。

今後はこのような事が無いよう、徹底してまいります。

貴重なご意見どうもありがとうございました。

Ｈ様邸におかれましては、屋根カバー工法（屋根重ね葺き工事）をさせていただきました。

既存の屋根の上に、新しい屋根材を重ねるカバー工法により、古い屋根材の撤去にかかる費用や工期も少なく済み、より頑丈な造りとなりました。

採用した屋根材オークリッシスーパーは独特の凹凸から意匠性の高いデザインが人気です。

軽量なのに高耐久、良いこと尽くしの根材でリフォームしましたので、これからもずっと安心ですね。

アフターフォローではまたお世話になります。

それまでに何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

萩原