町田市のお客様の声・評判｜屋根外壁塗装アンケート24件の集計結果（平均4.56点）

町田市で工事をさせていただいたお客様に、工事完了後にご記入いただいたアンケート24件の集計です。株式会社マルセイテック（ガイソー大和店）が自社で回収した一次データで、回答用紙は1件ずつ原本のまま公開しています。当社が文章を作成した「お客様の声」は一切含みません。集計期間は2020-02-12〜2024-09-05です。

集計サマリー

町田市の項目別評価

アンケートでは工事の各段階を5段階で評価いただいています。町田市のお客様24件・回答158件の内訳です。

全エリア合計との比較（663件・回答4148件）

当社が公開しているアンケート全663件（2019-08-02〜2025-09-29）の項目別平均です。

全体で最も評価が高いのは「営業担当の対応・提案」（平均4.75点）、最も低いのは「職人の対応・技術」（平均4.58点）でした。点数の低い回答も削除せずそのまま公開しています。

町田市で多かった工事内容

町田市のお客様が書かれた言葉（原文）

アンケートの自由記述欄に、お客様ご自身が書かれた内容です。表記は原文のままです。

対応と値段 / 値段 / 満足 5❹321 不満

当社を知ったきっかけ

「当社をどこで知りましたか」に回答があった77件（複数回答可）の内訳です。

• 紹介サイト：34件
• ホームページ：18件
• チラシ：8件
• ご近隣の足場：8件
• 紹介：5件
• ショールーム店舗：2件
• 野立て看板：2件

「知人に紹介したいか」への回答

• 自信をもってお勧めする：4件（57％）
• できれば紹介する：3件（43％）

町田市での年別の件数と満足度

町田市のお客様アンケートについてよくあるご質問

アンケートは全件公開しているのですか

ご記入いただいたものは、評価の高低にかかわらず全件公開しています。町田市では24件を掲載しています。ただし他社名が書かれた設問（設問3）だけは、公開しない旨を用紙に明記したうえで非公開としています。

点数の低い評価もありますか

あります。町田市の24件のうち、総合が4点台未満だった回答は3件です。これらも削除せず掲載しています。

誰が書いたものか分かりますか

アンケートは工事完了後にお客様ご本人にご記入いただいた紙の用紙です。各ページに原本の画像を掲載しており、お名前は掲載可否のご意向にあわせてイニシャル等で表記しています。

町田市での施工実績は何件ありますか

写真つきで公開している町田市の施工事例は7件です。アンケートは工事をされた方のうちご協力いただけた方の分のみのため、施工件数とは一致しません。全社の施工実績は3,690件を超えています。

このアンケートの取り方と公開方針

• 工事完了後、お客様に用紙を直接お渡ししてご記入いただいています。回答は任意です。
• 回答は編集せず、原本を画像と文字起こしで1件ずつ公開しています。
• お名前は掲載可否のご意向にあわせ、イニシャル等で表記しています。
• 評価の低い回答も削除していません。
• 謝礼と引き換えに高評価を依頼することはしていません。

町田市の施工事例

アンケートをいただいた工事の実物は、写真・使用材料つきで公開しています。

• 町田市の施工事例を見る（7件）
• 施工実績一覧（3,690件超）

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